Мы забронировали отель Düsseldorfer Hof всего на одну ночь. Если комфорт не имеет для вас большого значения и вам просто нужна кровать, душ и туалет, это очень простой вариант размещения.
Однако при температуре воздуха на улице в 35 градусов Цельсия пребывание было очень неприятным, так как кондиционера не было. Нам приходилось открывать окно, чтобы хоть как-то проветрить комнату. Из-за близости к вокзалу уровень шума был огромным. Толпы людей, полицейские операции и машины скорой помощи создавали какофонию, которая продолжалась до поздней ночи, делая спокойный сон практически невозможным.
Общее состояние отеля также оставляло желать лучшего. Матрасы казались не особенно чистыми, а ванная комната выглядела неухоженной. В целом, это очень простой отель – кровать, душ и туалет; не ожидайте ничего большего.
Даже полотенца были в самом минимальном количестве: на двоих гостей было предоставлено всего два маленьких полотенца. Позже нам пришлось снова обратиться на ресепшн, чтобы попросить полотенца большего размера, что должно быть стандартной практикой в отеле.
Однако обслуживание было особенно разочаровывающим. Персонал практически не оказывал никакой помощи. Даже простая корректировка счета, которая потребовала бы минимального количества документов и административных усилий, оказалась невозможной. Уровень обслуживания явно оставлял желать лучшего.
Поэтому мы можем поставить только две звезды. Вторая звезда — исключительно за то, что основные потребности — принятие душа и пользование туалетом — были удовлетворены. Всем, кто ценит чистоту, тишину и покой, комфорт и клиентоориентированный сервис, следует поискать другое жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако при температуре воздуха на улице в 35 градусов Цельсия пребывание было очень неприятным, так как кондиционера не было. Нам приходилось открывать окно, чтобы хоть как-то проветрить комнату. Из-за близости к вокзалу уровень шума был огромным. Толпы людей, полицейские операции и машины скорой помощи создавали какофонию, которая продолжалась до поздней ночи, делая спокойный сон практически невозможным.
Общее состояние отеля также оставляло желать лучшего. Матрасы казались не особенно чистыми, а ванная комната выглядела неухоженной. В целом, это очень простой отель – кровать, душ и туалет; не ожидайте ничего большего.
Даже полотенца были в самом минимальном количестве: на двоих гостей было предоставлено всего два маленьких полотенца. Позже нам пришлось снова обратиться на ресепшн, чтобы попросить полотенца большего размера, что должно быть стандартной практикой в отеле.
Однако обслуживание было особенно разочаровывающим. Персонал практически не оказывал никакой помощи. Даже простая корректировка счета, которая потребовала бы минимального количества документов и административных усилий, оказалась невозможной. Уровень обслуживания явно оставлял желать лучшего.
Поэтому мы можем поставить только две звезды. Вторая звезда — исключительно за то, что основные потребности — принятие душа и пользование туалетом — были удовлетворены. Всем, кто ценит чистоту, тишину и покой, комфорт и клиентоориентированный сервис, следует поискать другое жилье.