B&B HOTEL Bad Hersfeld

Превосходное обслуживание.
Я приехал очень поздно, но персонал позвонил мне заранее и объяснил процедуру регистрации, поэтому всё прошло гладко, и я мог быть уверен, что мой номер забронирован.
Номера были такими же, как и в любом отеле типа «постель и завтрак».
Номер был чистым.
Завтрак (шведский стол) тоже был очень хорошим, как и всегда в этой сети.
Но и здесь обслуживание и общение были исключительно хорошими и очень отзывчивыми.
В итоге прибытие, ночёвка и выезд были замечательными и определённо заслуживают пять звёзд с плюсом.

Номера были чистыми и в целом неплохими. Однако шторы не закрывались полностью, поэтому по утрам быстро становилось очень светло. Ночью также было очень шумно. Что-то постоянно жужжало, хотя в номере не было холодильника. Даже кондиционер, который должен был быть выключен, выпускал воздух нерегулярно. Заселение и выселение прошли без проблем, и мы не пользовались никакими другими удобствами.

В целом, мы остались очень довольны пребыванием в отеле. Мы приехали в Бад-Херсфельд на семейную встречу и фестиваль «Луллус». Несмотря на близость к фестивалю, нам удалось отлично выспаться, поскольку в отеле было приятно тихо.
Небольшое замечание касается вентиляции в ванной комнате: она работала все выходные и, вопреки описанию, не выключилась автоматически примерно через 30 минут. Мы смирились с этим, так как не хотели менять номер.
В целом, мы чувствовали себя очень комфортно и можем рекомендовать этот отель в любое время.

Отель удобно расположен. Расположен в центре.
Забронировал номер без завтрака.
Кондиционер работал хорошо, тихо и работал.
Заезд возможен даже в нерабочее время стойки регистрации. Вам предоставят код доступа (лучше всего запросить заранее).
Центр города и магазины в пешей доступности.

К сожалению, проживание оказалось не самым лучшим.
• На моё письмо не ответили, а забронировать удалось только по телефону. И да: нехватка персонала — это обычное дело; другие отели умудряются ответить в течение двух недель.
• Групповое бронирование для гостей свадьбы (по кодовому слову) было очень сложно реализовать, и в итоге гости забронировали номер сами.
• Номера очень чистые, но небольшие и очень функционально обставленные. Ванная комната очень тесная.
• Несмотря на неоднократные консультации, возникли проблемы с организацией завтрака. Стол на 10 человек в согласованное время накрыть не удалось.
• В номере постоянно стоял гул (это не кондиционер! ), что значительно мешало спать.
• Полотенца пахнут несвежестью.
• В целом, обслуживание было еле заметным, сплошные обсуждения вместо поиска решений, а после 22:00 доступ возможен только по коду от двери.
• Цена очень высокая для этого региона и, на мой взгляд, неоправданная.
Я регулярно останавливаюсь в отелях по работе, и, к сожалению, здесь мне не хватает аспекта обслуживания.

Отель, на мой взгляд, хороший, чистый и удобно расположен. Однако вчера администратор оказался немного неуклюжим. Вчера я спустился на ресепшен около 21:45, потому что мне нужна была горячая вода для чая. Я спросил администратора, где можно взять горячую воду для чая. Он ответил, что чай и всё такое доступно только до 21:30. Я просто ответил «хорошо» и удивлённо посмотрел на кофемашины, думая, что там можно взять горячую воду. Затем сотрудник встал и пошёл в комнату, где стояли все кофемашины. Оттуда он вернулся в соседнюю комнату, где находилась кухня. Там я слышал, как он открыл кран и, по-видимому, налил «горячую» воду. Вернувшись, он сказал: «Вода не такая уж и горячая». Я тогда ничего не сказала сотруднику, потому что не могла поверить своим глазам. Поднявшись наверх, я рассказала мужу. Он сказал, что спросил сотрудника, как пройти на парковку, и тот не понял вопроса. У моего мужа акцент, поэтому, возможно, будет сложно понять, но постарайтесь попросить гостя отеля понять, что он имеет в виду, а не отвечать постоянно холодным, отстранённым «что? ». Именно таков наш опыт общения со вчерашним сотрудником. Если с сегодняшнего дня у нас будет положительный опыт общения с другим сотрудником, я обязательно упомяну об этом здесь.

B&B Hotel Bad Hersfeld.
3 из 5 звёзд.
Отель полностью соответствует ожиданиям от крупной сети – высокое качество без каких-либо особых сюрпризов. Никаких озарений, ни положительных, ни отрицательных, не возникло.
Номер был чистым и функционально обставленным, а персонал – дружелюбным и профессиональным. Всё работало как надо, но не хватало индивидуального подхода или каких-то особых деталей.
Критика: Плата за парковку в размере 10 евро за ночь значительно завышена для бюджетного отеля и не поддаётся объяснению.
Вывод: Вполне подходит для ночёвки, но соотношение цены и качества можно было бы значительно улучшить, сделав плату за парковку более умеренной.

Отель в центре города. Мы провели в Бад-Херсфельде всего одну ночь, но всё было замечательно. Вечером мы смогли прогуляться по центру и старому городу. Парковка для велосипедов также была безопасной и просторной. Мы отлично выспались и на следующее утро, позавтракав, продолжили путь. Большое спасибо!

Молодой персонал встретил нас очень тепло и любезно. Номер на 4 этаже был современным и стильно обставленным; нам особенно понравилась просторная душевая (! ). Завтрак был превосходным, а центр города находится в нескольких минутах ходьбы, как и музей «Вёртрайх», который находится по диагонали через дорогу. Интерьер отеля B&B отражает историю музея; я узнал много нового об истории письменности в Германии, просто рассматривая фрески на стенах отеля.

Я часто останавливаюсь в отелях, но этот просто ужасен. Номер самый простой. Ванная крошечная. Душевая кабина течёт еле-еле. Обслуживание и завтрак скудные. Вечерний сервис не работает из-за сломанной кофемашины. Если в этом нет острой необходимости, лучше остановиться в другом месте.

Отель очень удачно расположен и имеет парковку. Хотя стоимость составляет 10 евро в сутки, он находится в центре города, и я считаю, что это нормально. Я допустил небольшую ошибку при бронировании и забронировал номер на один день меньше. Сотрудник сразу же продлил мне номер, что сделало моё пребывание исключительно приятным. Большое спасибо за безупречный сервис.

Сначала бронирование было немного сложным из-за проблем с сайтом. Дружелюбная девушка на стойке регистрации оформила бронирование в соответствии с моими инструкциями. Номера довольно маленькие, но функционально обставленные; кровати хорошего качества. Завтрак был лучше, чем в других отелях этой ценовой категории.

Номер (у нас был семейный) был функциональным и чистым. Идеальное расположение, и парковка (подземная парковка за отдельную плату) была доступна. Завтрак, который мы заказали, был достаточным. Были предоставлены хорошие, высококачественные продукты (например, Darbo, органическое, овсяное молоко и т. Д. ). Внимательное и очень вежливое обслуживание и обращение с гостями (насколько мы заметили). Это был наш второй раз там, и мы с удовольствием вернемся, если стандарт останется прежним.

Я не могу рекомендовать этот отель, ресепшн — это катастрофа. С меня взяли плату за дополнительные завтраки, хотя я забронировал и оплатил онлайн. Простыни в моем номере были покрыты собачьей шерстью, много шерсти, должно быть, это была большая собака. Никаких извинений от персонала, они просто дали мне простыни, и мне пришлось менять их самостоятельно. Обслуживание клиентов — это концепция, которую этот отель не понимает.

На этот раз мы провели нашу ежегодную встречу сестер в отеле B&B Bad Hersfeld с четверга 12 июня по воскресенье 15 июня. Персонал был дружелюбным и услужливым, номера были чистыми, а кровать очень удобной. Кондиционер был бесценным в такую ​​жару. Нам также повезло с ограниченным количеством парковочных мест в подземном гараже.
Расположение отличное; всего в нескольких минутах от старого города с его многочисленными кафе и ресторанами. Мы также отлично позавтракали там утром.
В общем, еще одно прекрасное пребывание в отеле B&B!

Хороший отель, дружелюбный персонал и хорошее обслуживание. Парковка могла бы быть просторнее. Но это ваша вина, если вы приедете на огромной лодке. Я был бы рад вернуться!