B&B HOTEL Bad Hersfeld

Как и в других отелях этой сети, в гостевом доме Bad Hersfeld ночью нет стойки регистрации. Доступ в номер осуществляется с помощью 6-значного кода, отправленного на ваш мобильный телефон в виде SMS-сообщения. Если вы случайно выйдете из номера без телефона, приготовьтесь к неприятному сюрпризу: код можно получить на стойке регистрации, используя ваше имя и номер комнаты, но, вопреки инструкциям на входе, вам также понадобятся дата отъезда и почтовый индекс. Это создает проблемы для корпоративных бронирований, поскольку непонятно, был ли номер забронирован на ваш домашний адрес или на адрес вашей компании. Также есть номер телефона экстренной службы, который довольно непривлекательно размещен на входе с предупреждением «Неправомерное использование является уголовным преступлением». Вы не знаете, кому звоните и не попадете ли в полицию. А без мобильного телефона позвонить все равно невозможно. Единственный оставшийся вариант — забронировать другой номер на стойке регистрации и переночевать там. Не ждите никакой снисходительности в отношении стоимости. Менеджер отеля возьмет плату за оба номера и даже удвоит стоимость завтрака. Он начинает громко кричать и оскорблять своего гостя. Этого легко избежать, если держаться подальше от гостиницы типа «постель и завтрак» в Бад-Херсфельде.

Мы провели здесь три дня, и это было просто чудесно. Хочу поблагодарить владельца отеля за очень приятную и интересную беседу.
Мне очень жаль, когда люди пишут плохие отзывы, потому что у них проблемы с интеллектом. Парковка за отелем принадлежит банку, и всё же находятся люди, которые оставляют плохие отзывы об отеле, потому что парковка была занята.
Стоимость парковки — 10 евро в сутки. Где ещё можно припарковаться за 10 евро в сутки в наши дни?
Отель мне очень понравился; он расположен прямо в центре, а неподалёку есть отличный паб.

Превосходное обслуживание.
Я приехал очень поздно, но персонал позвонил мне заранее и объяснил процедуру регистрации, поэтому всё прошло гладко, и я мог быть уверен, что мой номер забронирован.
Номера были такими же, как и в любом отеле типа «постель и завтрак».
Номер был чистым.
Завтрак (шведский стол) тоже был очень хорошим, как и всегда в этой сети.
Но и здесь обслуживание и общение были исключительно хорошими и очень отзывчивыми.
В итоге прибытие, ночёвка и выезд были замечательными и определённо заслуживают пять звёзд с плюсом.

Номера были чистыми и в целом неплохими. Однако шторы не закрывались полностью, поэтому по утрам быстро становилось очень светло. Ночью также было очень шумно. Что-то постоянно жужжало, хотя в номере не было холодильника. Даже кондиционер, который должен был быть выключен, выпускал воздух нерегулярно. Заселение и выселение прошли без проблем, и мы не пользовались никакими другими удобствами.

В целом, мы остались очень довольны пребыванием в отеле. Мы приехали в Бад-Херсфельд на семейную встречу и фестиваль «Луллус». Несмотря на близость к фестивалю, нам удалось отлично выспаться, поскольку в отеле было приятно тихо.
Небольшое замечание касается вентиляции в ванной комнате: она работала все выходные и, вопреки описанию, не выключилась автоматически примерно через 30 минут. Мы смирились с этим, так как не хотели менять номер.
В целом, мы чувствовали себя очень комфортно и можем рекомендовать этот отель в любое время.

Отель удобно расположен. Расположен в центре.
Забронировал номер без завтрака.
Кондиционер работал хорошо, тихо и работал.
Заезд возможен даже в нерабочее время стойки регистрации. Вам предоставят код доступа (лучше всего запросить заранее).
Центр города и магазины в пешей доступности.

К сожалению, проживание оказалось не самым лучшим.
• На моё письмо не ответили, а забронировать удалось только по телефону. И да: нехватка персонала — это обычное дело; другие отели умудряются ответить в течение двух недель.
• Групповое бронирование для гостей свадьбы (по кодовому слову) было очень сложно реализовать, и в итоге гости забронировали номер сами.
• Номера очень чистые, но небольшие и очень функционально обставленные. Ванная комната очень тесная.
• Несмотря на неоднократные консультации, возникли проблемы с организацией завтрака. Стол на 10 человек в согласованное время накрыть не удалось.
• В номере постоянно стоял гул (это не кондиционер! ), что значительно мешало спать.
• Полотенца пахнут несвежестью.
• В целом, обслуживание было еле заметным, сплошные обсуждения вместо поиска решений, а после 22:00 доступ возможен только по коду от двери.
• Цена очень высокая для этого региона и, на мой взгляд, неоправданная.
Я регулярно останавливаюсь в отелях по работе, и, к сожалению, здесь мне не хватает аспекта обслуживания.

Отель, на мой взгляд, хороший, чистый и удобно расположен. Однако вчера администратор оказался немного неуклюжим. Вчера я спустился на ресепшен около 21:45, потому что мне нужна была горячая вода для чая. Я спросил администратора, где можно взять горячую воду для чая. Он ответил, что чай и всё такое доступно только до 21:30. Я просто ответил «хорошо» и удивлённо посмотрел на кофемашины, думая, что там можно взять горячую воду. Затем сотрудник встал и пошёл в комнату, где стояли все кофемашины. Оттуда он вернулся в соседнюю комнату, где находилась кухня. Там я слышал, как он открыл кран и, по-видимому, налил «горячую» воду. Вернувшись, он сказал: «Вода не такая уж и горячая». Я тогда ничего не сказала сотруднику, потому что не могла поверить своим глазам. Поднявшись наверх, я рассказала мужу. Он сказал, что спросил сотрудника, как пройти на парковку, и тот не понял вопроса. У моего мужа акцент, поэтому, возможно, будет сложно понять, но постарайтесь попросить гостя отеля понять, что он имеет в виду, а не отвечать постоянно холодным, отстранённым «что? ». Именно таков наш опыт общения со вчерашним сотрудником. Если с сегодняшнего дня у нас будет положительный опыт общения с другим сотрудником, я обязательно упомяну об этом здесь.

B&B Hotel Bad Hersfeld.
3 из 5 звёзд.
Отель полностью соответствует ожиданиям от крупной сети – высокое качество без каких-либо особых сюрпризов. Никаких озарений, ни положительных, ни отрицательных, не возникло.
Номер был чистым и функционально обставленным, а персонал – дружелюбным и профессиональным. Всё работало как надо, но не хватало индивидуального подхода или каких-то особых деталей.
Критика: Плата за парковку в размере 10 евро за ночь значительно завышена для бюджетного отеля и не поддаётся объяснению.
Вывод: Вполне подходит для ночёвки, но соотношение цены и качества можно было бы значительно улучшить, сделав плату за парковку более умеренной.

Отель в центре города. Мы провели в Бад-Херсфельде всего одну ночь, но всё было замечательно. Вечером мы смогли прогуляться по центру и старому городу. Парковка для велосипедов также была безопасной и просторной. Мы отлично выспались и на следующее утро, позавтракав, продолжили путь. Большое спасибо!

Молодой персонал встретил нас очень тепло и любезно. Номер на 4 этаже был современным и стильно обставленным; нам особенно понравилась просторная душевая (! ). Завтрак был превосходным, а центр города находится в нескольких минутах ходьбы, как и музей «Вёртрайх», который находится по диагонали через дорогу. Интерьер отеля B&B отражает историю музея; я узнал много нового об истории письменности в Германии, просто рассматривая фрески на стенах отеля.

Я часто останавливаюсь в отелях, но этот просто ужасен. Номер самый простой. Ванная крошечная. Душевая кабина течёт еле-еле. Обслуживание и завтрак скудные. Вечерний сервис не работает из-за сломанной кофемашины. Если в этом нет острой необходимости, лучше остановиться в другом месте.

Отель очень удачно расположен и имеет парковку. Хотя стоимость составляет 10 евро в сутки, он находится в центре города, и я считаю, что это нормально. Я допустил небольшую ошибку при бронировании и забронировал номер на один день меньше. Сотрудник сразу же продлил мне номер, что сделало моё пребывание исключительно приятным. Большое спасибо за безупречный сервис.

Сначала бронирование было немного сложным из-за проблем с сайтом. Дружелюбная девушка на стойке регистрации оформила бронирование в соответствии с моими инструкциями. Номера довольно маленькие, но функционально обставленные; кровати хорошего качества. Завтрак был лучше, чем в других отелях этой ценовой категории.

Номер (у нас был семейный) был функциональным и чистым. Идеальное расположение, и парковка (подземная парковка за отдельную плату) была доступна. Завтрак, который мы заказали, был достаточным. Были предоставлены хорошие, высококачественные продукты (например, Darbo, органическое, овсяное молоко и т. Д. ). Внимательное и очень вежливое обслуживание и обращение с гостями (насколько мы заметили). Это был наш второй раз там, и мы с удовольствием вернемся, если стандарт останется прежним.

Я не могу рекомендовать этот отель, ресепшн — это катастрофа. С меня взяли плату за дополнительные завтраки, хотя я забронировал и оплатил онлайн. Простыни в моем номере были покрыты собачьей шерстью, много шерсти, должно быть, это была большая собака. Никаких извинений от персонала, они просто дали мне простыни, и мне пришлось менять их самостоятельно. Обслуживание клиентов — это концепция, которую этот отель не понимает.

На этот раз мы провели нашу ежегодную встречу сестер в отеле B&B Bad Hersfeld с четверга 12 июня по воскресенье 15 июня. Персонал был дружелюбным и услужливым, номера были чистыми, а кровать очень удобной. Кондиционер был бесценным в такую ​​жару. Нам также повезло с ограниченным количеством парковочных мест в подземном гараже.
Расположение отличное; всего в нескольких минутах от старого города с его многочисленными кафе и ресторанами. Мы также отлично позавтракали там утром.
В общем, еще одно прекрасное пребывание в отеле B&B!