Weingärtner Appartements

Ужасное место! Совершенно не соответствует описанию. Я сразу же уехала в другой отель.
На следующий день я вернулась, чтобы попросить вернуть деньги за оставшиеся дни и ключи, но мне отказали! Хозяин на меня накричал. Очень удивлена ​​низким качеством и жутким обслуживанием клиентов.
Подробности ниже.
Администратор согласилась вернуть мне деньги за оставшиеся дни и сказала, что позовет своего отца. Он пришел и начал кричать на меня в двух сантиметрах от моего лица. Я сказала ему отойти, и в конце концов мне пришлось уйти, потому что он не прекращал спорить.
Квартира, которую я арендовала на 7 дней, требовала предоплаты. До нее нужно было идти четыре квартала, катить чемодан, а затем нести его по узкой изогнутой лестнице. Там нет деревьев, уличной мебели или удобств. Это скорее хостел, чем что-то другое.
Главный корпус отеля темный, грязный и выглядит очень жутко. ​​
Я сразу же уехала в другой отель и очень довольна им.

У нас был очень большой номер на втором этаже главного здания с видом на реку Неккар (также с мини-кухней и холодильником). В номере было очень тепло. Было много места для хранения вещей, большой шкаф, большая ванная комната с душем и бесплатный Wi-Fi. Мы заказали завтрак, который тоже был хорошим. Персонал был дружелюбным. Парковочных мест перед отелем мало, но мы нашли несколько в радиусе 100 метров. Автобусная и трамвайная остановка находится примерно в 100 метрах от отеля.
Мы остались довольны всем.

Май 2026: Наш второй визит в отель Weingärtner также был очень позитивным.
Очень дружелюбный персонал был особенно приятен и на этот раз; чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем!
Спасибо.
Апрель: Приятное пребывание. Следующий визит уже планируется 🙂

Я только что разговаривал по телефону с сотрудником на ресепшене; никогда раньше не сталкивался с таким недружелюбным и самодовольным человеком. Не рекомендую…

Всё было хорошо. Но из-за определённых обстоятельств номер мне в итоге не понадобился. Штраф за отмену бронирования в размере 80% довольно высок. Поэтому, если мне понадобится забронировать номер снова, я поищу другой отель. Так что будьте осторожны, если вы не уверены, что всё пройдёт по плану с вашим бронированием.

Романтическая атмосфера в стильно отреставрированном фахверковом доме. Очень дружелюбный персонал, отличный завтрак, и я также могу порекомендовать ресторан. С удовольствием вернусь!

Мы остались очень довольны нашим пребыванием.
Номера были исключительно чистыми и очень хорошо оборудованными, даже для длительного проживания – было предоставлено все необходимое.
Кроме того, ресторанная зона произвела очень приятное и располагающее впечатление. Я обязательно попробую ресторан во время моего следующего визита.
Расположение также отличное: трамвайная остановка находится прямо напротив, откуда можно добраться до Гейдельберга и Мангейма примерно за 20 минут.
В целом, царила очень теплая и гостеприимная атмосфера – вы просто чувствуете себя комфортно.

Мы провели в отеле одну ночь. Номер был чистым, а персонал на ресепшене очень дружелюбным. Нам все понравилось. Я не могу ничего сказать о завтраке, так как мы его не заказывали.

Посетили ресторан 13 декабря 2025 года, примерно в обеденное время. Атмосфера была ни располагающей, ни уютной. Молодой человек, который обслуживал, был дружелюбным. Хлеб был сухим и совсем не свежим. Стейк был средним. Ножа для стейка не было. Картофель фри имел рыбный привкус. В заправке для салата было слишком много майонеза. Когда я захотела купить на вынос действительно аппетитно выглядящий торт из витрины, подошла женщина и громко и резко сказала мне, что торт предназначен только для гостей, проживающих в ресторане. Затем она повторила это еще три раза. Чрезвычайно навязчивая и недружелюбная. Поэтому больше никогда не буду посещать ресторан-отель Weingärtner.

Администрация полностью игнорирует гостей – катастрофа с Wi-Fi и санитарные недостатки.
Я редко пишу плохие отзывы о гостиницах, но то, как этот отель реагирует на обоснованные жалобы и деловых гостей, абсолютно неприемлемо.
Сначала о плюсах: персонал на ресепшене был дружелюбным, а помощь с парковкой – полезной. Но, к сожалению, это был единственный светлый момент.
1. Wi-Fi и условия работы:
Wi-Fi в апартаментах не работал. Я проверил его на четырех разных устройствах (личных и рабочих мобильных телефонах, а также на ноутбуке) – безрезультатно.
Предложенное мне «решение» было абсурдным: я мог использовать Wi-Fi в отдельном зале ресторана в главном здании. Любой, кто путешествует по работе, знает: после долгого дня хочется тишины и покоя в номере для работы, вместо того, чтобы вечером возвращаться в ресторан с ноутбуком и документами. На следующий день мне сказали, что Wi-Fi снова работает, но это было не так. Стабильное интернет-соединение в номере – это стандарт в наши дни, а не роскошь.
2. Гигиена:
Чистота разочаровала. На «свежем» полотенце были заметные пятна (даже если его постирали, его следовало выбросить). Диван был испачкан чем-то (шоколадом? ) и непригоден для использования.
3. Критический момент: Некомпетентность руководства:
Ошибки случаются, но то, как с ними справляются, определяет качество. Я неоднократно жаловался на недостатки на месте и просил объяснений — ничего не произошло.

Мы очень хорошо выспались в чистом и тихом номере, и нас радушно встретили. Отсюда можно быстро добраться до центра Мангейма и автомагистрали.
Завтрак стал огромным разочарованием. К тому времени, как мы договорились с ресепшеном, практически все уже закончилось. Булочки были взяты из пекарни, но остальное на шведском столе не пополнялось. На шведском столе было полно хлопьев, молоко предлагалось в открытом кувшине, а овощи подавались без защитных экранов от чихания… совершенно неоправданная гигиеническая катастрофа и эффективная негативная реклама.

Очень ухоженный, красивый и тихий сад, приветливое и внимательное обслуживание и отличная кухня. Шеф-повар лично проверил, всё ли в порядке! 👨‍🍳

Мы остановились в одних из апартаментов.
Сами апартаменты находятся в нескольких сотнях метров от отеля, и их не удалось найти на Google Картах. В апартаменты можно было попасть только по очень крутой лестнице, что не подходит для пожилых людей. По прибытии в апартаменты сразу же появился запах затхлости и сырости. Мы обнаружили, что и в ванной, и в спальне маленькие окна со стеклопакетами и слабой системой вентиляции.
Помимо нескольких пауков, мы обнаружили двух клещей и чешуйницу. Кухня была крошечной. Кровать шириной 1, 40 метра скрипела при каждом движении, постоянно будя нас. Телевизор был размером с почтовую марку, что лично нам было безразлично.
Что совершенно неприемлемо, так это бойлер в ванной комнате, который нужно уметь включать, чтобы получить горячую воду. Записка или инструкция при получении ключа были бы кстати. А так нам пришлось дважды принимать холодный душ.
Я бы не хотел снова спать в этом номере и не стал бы бронировать его снова. Я бы предпочел нормальный номер в отеле.

Не для деловых путешественников. Старое здание, нет лифта, очень узкая лестница, нет столов в номерах, хотя места было достаточно. Очень маленькая ванная комната, могла бы быть больше. Только Wi-Fi был нормальным.
Невыгодное соотношение цены и качества.
Плохая парковка, нет парковки на территории.
Я много путешествую и у меня много постоянных отелей. Я больше сюда не приеду.

Красивая квартира-мезонет забронирована на выходные.
Дети были в восторге с первой секунды, как вошли в квартиру, куда нам, взрослым, тоже разрешалось находиться.
До трамвайной остановки Seckenheim-Rathaus можно легко добраться пешком за 3–5 минут.
Нам удалось бесплатно припарковаться прямо возле бассейна.
Всем хороших выходных 😀😀😀😀

Никогда больше! Меня очень недружелюбно встретил шеф-повар, потому что я приехал до 15:00. Мне разрешили оставить там чемодан, но пришлось снова покинуть отель.
На первый взгляд номер выглядел очень хорошо. Но потом: я открыл окно, и там была вентиляция ресторана. Напротив была стена здания. Окно пришлось закрыть из-за кухонных запахов. Но даже тогда все воняло мясом и рыбой! Так сильно, что становилось плохо. А потом был постоянный стук шницелей. Сначала я подумал, что кто-то что-то строит! Никакой тишины и покоя. Шум кухни начался в 6:30 утра, потом началась уборка. Входная дверь весь день хлопала. Персонал ресторана и отеля был очень недружелюбным! Все, что вы можете себе представить, было ужасным! Даже завтрак! Катастрофа! Я никогда не пил такого плохого кофе.
А на сайте все выглядело так хорошо!
Моя рекомендация: ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!

Красивый семейный номер. У нас был просторный номер в мансарде с видом на реку Неккар. Номер был чистый, а ванная комната была отличной. Мы не завтракали, поэтому ничего не могу сказать по этому поводу. Общественный транспорт находится прямо за углом. Нам понравилось, и мы приятно провели время.