Hotel Specht by Trotmannia

Во время нашего пребывания мы обнаружили в номере явное заражение постельными клопами. Было отчетливо видно несколько живых насекомых. Заражение было задокументировано фотографиями и видеозаписями.
О проблеме было сообщено немедленно. Вместо проведения фактического расследования, заражение было впоследствии отрицано и описано как «клопы из окна» — хотя окно было закрыто, и клопы были явно идентифицированы как постельные клопы.
Из-за антисанитарных условий номер был неприемлем, поэтому нам пришлось съехать и переехать в другой отель.
То, как была решена ситуация, разочаровало. Несмотря на доказательства, нам не предложили полного возврата денег.
К сожалению, мы не можем рекомендовать это жилье.

Номера на фотографиях выглядят намного лучше, чем в реальности. Обычно фотографии лишь немного превосходят реальность, но здесь они оказались намного лучше. Приветливый персонал. Приятно, что есть возможность припарковаться на их частной парковке или в гараже. При раннем выезде дверь на парковку была закрыта, поэтому багаж пришлось нести по снегу на улице возле отеля.

Ребята! Это просто возмутительно! Они не вернули мой залог в 200 евро! Они утверждают, что в номере кто-то курил – это полная неправда! Очень разочарован! Я категорически не рекомендую это место! Если вы вносите залог, обязательно получите квитанцию! Категорически не рекомендую!

Персонал даже не поздоровался, вышел и плюнул на пол.
Отель был очень старый, а в номере стоял ужасный запах. Слив в душе, вероятно, был засорён. Кровати были неудобными, а подземная парковка грязной. В общем, я бы категорически не рекомендовал этот отель.

Очень дружелюбный персонал; нас обслужили очень быстро и дружелюбно, несмотря на поздний час. С удовольствием вернёмся. Спасибо за прекрасный вечер.

Персонал был дружелюбным. Номер был оформлен очень безвкусно. Мы чувствовали себя не очень комфортно. К сожалению, в душе была только холодная вода, да и напор воды был слабым! Мы бы не рекомендовали этот отель. Очень жаль! Завтрак за 16, 90 евро с человека не предлагал особого выбора: никакой сосиски, только один вид булочки. Есть несколько моментов, которые нужно улучшить.

Отель идеально подходит для краткосрочного пребывания. Номер был очень маленьким. И, к сожалению, в душе не было полок, что было бы более практично.
Однако обслуживание было очень дружелюбным и услужливым. Завтрак «шведский стол» был выше среднего.
Расположение идеально, если вы приезжаете на машине. Есть парковочные места, как в помещении, так и на улице, которые даже бесплатные. Насколько я могу судить, также есть хорошее транспортное сообщение.

Позвольте мне сказать вам, если вам нравится застрять после долгого путешествия и платить за это вдвойне, то этот отель для вас.
В противном случае бегите, а не идите в противоположном направлении.
После изнурительного шестичасового путешествия я прибыл поздно ночью, точно в то время, которое я подтвердил в отеле ранее в тот день. Я даже забронировал номер тем же утром, так что представьте себе мой абсолютный шок, когда молодой человек на ресепшене небрежно сообщил мне, что отель ПОЛОН.
Полно? Как он мог быть заполнен, если у меня было подтвержденное бронирование, и я даже отправил им сообщение с точным временем прибытия? Судя по всему, мой номер был отдан кому-то другому.
Администратор, со всем сочувствием кирпичной стены, затем имел наглость предложить, что он может найти мне «другое решение» — за мой счет, конечно.
Это «решение» оказалось номером в милях отсюда, стоимостью в ошеломляющие €125, когда мое изначальное бронирование стоило всего €58. Так что они не только отменили мою бронь без задней мысли, но и ожидали, что я оплачу счет за их некомпетентность.
Сделайте себе одолжение: бронируйте где угодно, но не здесь. Если вам не нравится риск остаться ни с чем, лихорадочно ища жилье в последнюю минуту после долгого путешествия, этот отель — полная катастрофа.

Мы останавливались в этом отеле на четыре ночи во время пасхальных каникул. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Сам номер был бы очень хорош, если бы в нём хотя бы иногда убирались. Наши кровати были такими же, как и утром. Ванную комнату вечером не убирали – ни туалет, ни раковину, ни душ. Зато у нас всегда были чистые полотенца. Не знаю, в чём была причина: в праздниках или в нехватке персонала. Могу порекомендовать этот отель на одну ночь, но для длительного проживания он точно не подходит. Очень разочаровывает!

Я остановился в отеле Specht на одну ночь с другом, и в целом пребывание было нормальным, но в конце концов мы остались в отеле только спать, потому что были на концерте. Номера чистые и опрятные, но ясно видно, что мебель стареет — модернизация определенно желательна.
Большим плюсом является хорошее расположение прямо в пешеходной зоне, рядом множество магазинов и ресторанов. Также есть бесплатная парковка, что очень удобно.
В целом, хороший отель для краткосрочного пребывания, даже если мебель в номере нуждается в обновлении.

Мы сняли квартиру на четверых. Квартира была очень просторная и хорошо обставленная всем необходимым. Завтрак тоже был в порядке. Соотношение цена-качество отличное. Мы хотели бы вернуться.

Номера маленькие и немного старые, но чистые и со вкусом оформленные. Очень дешево, с бесплатной парковкой и в центре пешеходной зоны Лютгендортмунд. Возможно, не для медового месяца, но предпочтительнее любого бизнес-отеля. Хороший завтрак «шведский стол» (14 евро) в очаровательном ресторане. Персонал дружелюбный и услужливый.

К сожалению, просто катастрофа. 🚮
По нашему мнению, персоналу и уборщицам срочно нужен психолог, они не могут отличить мох от марихуаны (поэтому нас запретили входить в дом! ) Мох на крыше показался настолько красивым, что она захотела взять его. Это дома с ней. На следующий день нас выгнали из дома, потому что на подоконнике был мох. На полном серьезе нам показывали фотографии с подоконника и косо на нас смотрели. Уборщицы тоже хотели почувствовать запах дыма в нашем доме, хотя ни я, ни моя 9-летняя дочь не курим. Я не курю уже 15 лет и в нашей квартире курить точно нельзя. Однако на самом деле в отеле было много коридоров, в которых пахло наркотиками. В 2 часа ночи в паб напротив в третий раз пришла полиция, потому что даже с закрытыми окнами невозможно было спать из-за невероятного шума пьяных людей. Определенно не рекомендуется. Чистота достаточно плохая… очень пограничная, особенно в туалете.

Забронировала номер с двумя односпальными кроватями, по приезду мне сказали, что свободных мест уже нет, что я могу купить квартиру в два раза дороже или купить вторую комнату с одной кроватью по обычной цене, отель не рекомендую. Обслуживание было непрофессиональным.

Матрас был полностью сломан. Нет прикроватной тумбочки. На кровати не было места для планшета, мобильного телефона и т. Д. Телевизор не работал. В коридоре странно пахло. Сотрудники дважды звонили мне, чтобы спросить, приду ли я на самом деле и когда и могу ли я заплатить заранее. В остальном все было чисто, и вы получали бутылку воды бесплатно. Душ немного мал, есть парковка и примерно в 12 минутах от Вестфаленской ярмарки.

Небольшой центр города, отель со встроенным баром. Все чисто и по-деревенски прямо в центре города, с несколькими бесплатными парковочными местами за домом. Завтрак достаточный. К сожалению, по вечерам ресторана нет. Но в нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов. Очень хорошее соотношение цены и качества.

Я провел 2 ночи в этом отеле, рейтинг:
— Расположение: очень хорошее, прямо возле станции скоростной железной дороги, до которой можно добраться за 20 минут. Приезжает в центр города…
— Прием: дама на стойке регистрации была очень дружелюбна, распечатала для меня расписание до Вестфаленхалле, помогла с работой телевизора и т. Д. ❣️❣️
— Комната с ванной: маленькая и чистая, со всем необходимым…
— Критика: На кровати была небольшая (льняная) простыня, которая не закрывала боковые стенки матраса… На (запятнанном) матрасе не было никакой защиты… На следующее утро после того, как я проснулся, простыня поскользнулся, и я лежал на нем наполовину на голом матрасе… Пожалуйста, защитите матрас и накройте его простыней, большое спасибо…
— Также: за 136 евро за ночь я уже ожидаю, что кровать будет заправлена, когда я приду в номер вечером… Как может обслуживающий персонал войти в номер, сменить полотенца и снова уйти, не заправив постель? или взять мусор с собой? Я вышел из комнаты в 10 утра… Какой позор!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Милой даме на ресепшене.
⭐️⭐️ Для обслуживания номеров (для смены полотенец)