PLAZA INN Köln Pulheim

Очень дружелюбный персонал и отличные номера! Номера достаточно просторные, в ванной комнате есть ванна, душ и две раковины. Туалет находится за отдельной дверью, что мне очень понравилось!
Всё прошло отлично, и я очень рекомендую этот отель! 😁

К сожалению, стойка регистрации была закрыта на ночь, и никого не было на месте. За завтраком, даже по нашей просьбе, яичницу с беконом принесли примерно через 30 минут.
Ванная комната могла бы быть чище. В остальном это просто старый бизнес-отель, как и любой другой.

Полное разочарование – моё последнее пребывание в отеле Plaza Inn Pulheim.
Я знаю отель Plaza Inn в Пульхайме уже около 10 лет. За это время я провёл там, наверное, несколько сотен ночей – по работе. Мне ещё больнее писать этот отзыв. То, что когда-то было солидным отелем, теперь стало лишь тенью былого.
Годами обещали заменить грязные ковры в коридорах и номерах. Сначала старый управляющий, теперь новый арендатор, но до сих пор ничего не сделано. Состояние полов просто отвратительное и совершенно неприемлемое, особенно учитывая, что отель продолжает рекламировать себя как 4-звёздочный.
Многих гостей, вероятно, вводит в заблуждение обновлённая зона ресепшена. Да, входная зона на первый взгляд выглядит свежо, но рядом стоящий торговый автомат сразу создаёт ощущение вокзальной. А когда входишь в коридор или в номер, весь блеск исчезает.
А как же дружелюбие персонала? К сожалению, этого часто не бывает. В зависимости от времени суток, некоторые сотрудники, кажется, испытывают сильную неловкость, встречая гостей. И это чувствуется.
Новые кровати удобные, это правда, но остальная мебель явно из 90-х. Создаётся ощущение, будто время остановилось. Ванные комнаты отремонтированы вполсилы – что-то выглядит новым, многое выглядит старым и сделано небрежно.
Недостатки моего последнего пребывания: стакан из-под кёльша, оставленный в шкафу, когда я распаковывал чемодан. И ванная комната, которая явно не была убрана как следует.

Отличный отель, хорошее обслуживание.
Номер был превосходным, маленький ночник под прикроватной тумбочкой был отличной идеей. Единственным небольшим недостатком ночника было то, что датчик движения под прикроватной тумбочкой срабатывал очень рано. Вам нужно было только вытянуть ногу из кровати, и он включался.
Завтрак также был очень хорошим, с хорошим выбором, но не слишком большим. Преимуществом этого было то, что не слишком много пропадало впустую.
К сожалению, прилегающий ресторан/бар был закрыт.

Тихое и приятное место, вдали от городской суеты. Однако персонал не обучен, каждый раз, когда вы делаете заказ, вам приходится искать официанта, а номера имеют минимальные удобства и обветшалый вид. Если вам не повезет, ваш единственный вариант — автомат с напитками и закусками, который не выдает сдачу. Подземелье по выгодной цене!

Я был там только на деловой встрече утром или бываю там каждую пятницу утром, и я просто в восторге от обслуживания и вкусного завтрака.
Действительно очень гостеприимный и дружелюбный отель, который также быстро предлагает индивидуальные решения, а иногда и активно приближается к вам.
Номера я еще не видела, но, по крайней мере, не слышала, чтобы кто-то из гостей жаловался за завтраком 😃

Не хороший отель, который следит за своевременностью и наличием номеров.
Бронируется онлайн, вы не можете забронировать номер в отеле.
Обслуживание было очень плохим, другого номера не было!

Мы были в восторге. От хорошего обслуживания до чистой, большой комнаты с очень удобной кроватью, мини-холодильника с водой в бутылках, чистой ванной комнаты с отдельным туалетом, отличного освещения, включая встроенные ночные светильники с помощью датчиков движения, вкусного разнообразного завтрака и хорошего кофе — все это не на что жаловаться. Да, Wi-Fi не всегда был таким быстрым, и нам, дамам, было бы полезно большое зеркало в комнате, но это всего лишь небольшие дополнительные пожелания.
Нам повезло, и мы смогли бесплатно припарковаться на одном из парковочных мест напротив. Отель очень чистый и абсолютно рекомендуется.

Разочарован/ Цена предложения составляла 69 €, а счет был выставлен на сумму более 100 €. Ответ, который я получил, был… дневная цена.
В баре вам придется искать бармена, чтобы получить пиво. Ресторан открыт до 23:00, но туалет закрывается в 20:00. Пришлось пойти в комнату. За две недели Wi-Fi отключался как минимум трижды.

Что вы хотите от отеля? В любом случае, НИКАКОЙ чешуйницы в раковине, максимум (! ) чуть теплой воды в ванной, завтрака "шведский стол", который больше не подается после 9 утра, запаха пота во время обслуживания или колебания чувствительного к движению света под прикроватной тумбочкой. Который невозможно выключить всю ночь. В общем: не рекомендую!

Отель полностью в порядке. Однако мы заказали завтрак на 7 человек и заплатили за него 119 евро. Но вы также можете рассчитывать на завтрак. Мы подождали 15 минут, а затем пришлось сесть за стойку. Это было бы хорошо, но, к сожалению, персонал не смог заполнить шведский стол. Роллов не было в наличии более 30 минут. Фрукты и начинки отсутствовали и не пополнялись. Двое мужчин были совершенно потрясены. К сожалению, начальник не согласился на частичное возмещение стоимости завтрака. Очень слабый. 2 звезды, потому что сам отель нормальный. Мы были очень разочарованы отсутствием клиентоориентированности. Не рекомендуется.

Подземная парковка стоит дополнительно, но было бы хорошо, если бы можно было использовать парковочные места, поскольку гости не могут припарковаться. Чистота: Ковры в коридорах, комнатах, на лестнице можно почистить или лучше заменить. Средства гигиены, например, гель для душа, … можно получить на ресепшене, что, конечно, здорово, если вы узнаете об этом только на следующее утро! Завтрак бы работал, если бы не кофемашина, где нужно ждать вечно. Профессиональный блеск также будет здесь хорошей инвестицией!

Персонал был очень дружелюбным; мы чувствовали себя очень хорошо заботившимися. Просьбы были немедленно рассмотрены.
Комната была чистой и достаточно большой для нашего пребывания.
Спасибо!

Дружелюбие обслуживающего персонала было положительным.
В остальном, к сожалению, все было довольно посредственно: отопление работало очень плохо только на максимальной мощности. Все в ванной было покрыто пленкой известкового налета и жира. Магнитный уплотнитель на дверце душа не закрывался, поэтому после принятия душа половина ванной комнаты была под водой. На ручке душа имеется несколько миллиметров — почти сантиметр — известкового налета. Под кроватью находилась пластиковая бутылка, принадлежавшая предыдущему арендатору. Понятия не имею, почему у этого отеля над входной дверью висят четыре звезды…

Расположение хорошее и тихое, номера чистые, но нуждаются в ремонте (например, лампочка настольной лампы сломана, душ затвердел), еда в ресторане и обслуживание там или в баре UNDERGROUND — это было почти гротескно. Еда для всех нас была очень плохой, а иногда и холодной. Хотя мы были чуть ли не единственными гостями, заказ напитка обычно занимал 30 минут и всегда требовал спроса. Касса закрылась ровно в 22:00 (чтобы заплатить, нужно подойти к кассе), и вскоре после этого нас пригласили на свидание, потому что нам нужно было привести себя в порядок к следующему дню. Цена была 190 евро без завтрака — это совсем не подходит.

Для меня необъяснимо, как возникла классификация отеля как 4-звездочного. Соотношение цена-качество несбалансированное, например, плохой завтрак за впечатляющие 17 евро на человека.
Служба в целом казалась перегруженной, очевидно, что профессионального персонала почти не было.
Например, кофе оказался для меня слишком крепким. Когда я попросил немного горячей воды, мне дали холодную воду.
Не могу себе представить, что забронирую этот отель еще раз.

Ванная грязная, душевой шланг и душ закисшие. На ванне везде пятна от предыдущих гостей, углы круглые и не почищенные. Грязь на этажах. При бронировании на завтрак нам предоставили безглютеновую еду. Мы пришли на завтрак в 7 утра и спросили об этом сотрудников ресторана. Первый коллега говорит на ломаном немецком, что сегодня у них этого нет. Предварительная запись не представляет интереса. Если вы спросите сотрудника дальше, вы можете что-то и пропасть. После еще получаса ожидания, в течение которого ничего не произошло, сказали, что коллегу проинформировали. Еще через четверть часа получаю нормальные булочки, не безглютеновые. — Ты понятия не имеешь. Спросите на стойке регистрации. Затем подождите еще 20 минут. Опять ничего. Тем временем мой муж целый час ел и ждал меня без меня. Я до сих пор ничего не получил. Мои коллеги не понимают немецкий и не понимают, чего я хочу.