PLAZA INN Köln Pulheim

В целом, наше пребывание в отеле было замечательным. Кровати просто фантастические, я так хорошо не спал уже очень давно. Было очень тихо, а благодаря кондиционеру температура была приятно прохладной. Завтрак был исключительно разнообразным и обильным. Кофе был превосходным, а выбор чая не оставлял желать лучшего. Подземный паркинг был удобно доступен на лифте.
Единственным недостатком было обслуживание завтрака. Из-за большого количества гостей персонал явно испытывал нехватку, и приветливый официант не мог быть везде одновременно, поэтому некоторые столы оставались убранными довольно долго. Это явно было связано с обстоятельствами, а не с конкретным официантом.
Мы бы забронировали этот отель снова без колебаний и настоятельно рекомендуем его.

Отличный отель в хорошем (центральном) месте с чистыми и ухоженными номерами с кондиционерами. Хотя некоторые элементы интерьера немного устарели, кровати новые и удобные. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Есть мини-бар с бесплатной водой, а дополнительные напитки можно приобрести в торговом автомате внизу. Завтрак мы не пробовали.

Я заселилась с возможностью продлить пребывание на один день. Все было согласовано на ресепшене, потому что онлайн-система не работала. Когда я попыталась продлить пребывание у молодой сотрудницы, за тот же номер, на который я не заказывала обслуживание в номер и свежие полотенца, пришлось доплатить 65 евро.
Взимать 20 евро за ночь за собаку — это возмутительно.
Это убедило меня избегать этой сети отелей в будущем!
Сам номер был нормальным, чистым и просторным.
Создается впечатление, что здесь все стоит дороже, даже то, что на самом деле не является дополнительной услугой.

Это было наше второе пребывание в этом отеле, и мы снова остались полностью довольны. Очень приветливый администратор быстро и легко решил проблему с отменой бронирования и позаботился о повторном бронировании. Нас тепло встретили по прибытии, а завтрак также был приятно и внимательно организован.
Номер с кондиционером был чистым и достаточно просторным. Отель расположен в тихом месте и предлагает как подземный паркинг, так и парковочные места, в которых поместятся более крупные автомобили. В нескольких минутах ходьбы находится очаровательный небольшой городок с ресторанами, магазинами и супермаркетом. Для меня расположение идеально, независимо от того, хотите ли вы поужинать вне отеля после прибытия или вам нужны продукты на следующий день; холодильник предоставляется. Настоятельно рекомендую.

Мы были в Пульхайме на выходных на свадьбе и забронировали большую часть отеля для нашей группы. К сожалению, некоторые сотрудники (на завтраке и на ресепшене) казались немного перегруженными.
Номера были неплохие, так как мы провели в них совсем немного времени.
Следующие пункты заставили меня снизить оценку:
— Коридор был устаревшим (само по себе я бы на это не жаловался)
— В номере отсутствовала детская кроватка (хотя это было подтверждено на ресепшене), а также в номере пахло дымом.
— Отсутствовали дополнительные кровати.
— Полотенец в номере не всегда хватало.
— Кондиционер (под крышей при температуре выше 30°C) плохо работал или не работал совсем в нескольких номерах, и даже после сообщения об этом на ресепшене ничего не было сделано.
— Предоставленные очки были «прилипшими» к планшету, так как ими давно не пользовались и не чистили.
— Все ключи от номеров были деактивированы в 10:00 утра, хотя заявленное время выезда было 11:00 утра.
В целом, я ожидал лучшего обслуживания за такую ​​цену.

Наша компания забронировала несколько номеров. Цена, обслуживание и расположение соответствовали нашим ожиданиям. Прибытие вечером и регистрация прошли без проблем; администратор был очень дружелюбен. Однако при выезде утром мы столкнулись с очень недружелюбным сотрудником. Его вопросы о счете и просьба изменить платежный адрес были восприняты им лично. Его тон был грубым, а поведение — непрофессиональным. Мы больше не будем бронировать этот отель.

Вчера мы остановились в этом отеле вчетвером с двумя маленькими собаками. Персонал на ресепшене был дружелюбным, но, к сожалению, не предоставил достаточно информации. Номера были вполне подходящими для одной ночи. Мне понравилось, что туалет и ванная комната были раздельными. Кровати были очень удобными, хотя телевизор был расположен немного низковато из-за высоты кровати. В остальном номера были чистыми, хотя ковры в коридорах можно было бы заменить. Однако я совершенно не понимаю, почему я должен был платить 20 евро за каждую собаку (две маленькие йоркширские терьера, по 2, 5 кг каждая), которые не линяют, в то время как другие платят за одну большую, линяющую собаку. Никто не смог мне это объяснить. 19 евро за подземную парковку тоже кажется очень дорого. Но в целом, отель был довольно хорошим для одной ночи.

Номер хороший, но завтрак был просто кошмаром.
Примерно в 8:30 утра больше нет яичницы, бекона, блинчиков, йогурта и всего остального. Поманил персонал, они что-то пробормотали и исчезли на кухне.
Затем столы. Ни один стол не убран, так что приходится либо сидеть за грязным столом, уставившись на чужие остатки еды, либо вообще сидеть с кем-то.

Номер был чистым. В номере есть маленькая бутылка воды, 6 чайных пакетиков и чай. У нас был семейный номер без завтрака, кажется, за 148 евро или 152 евро? С душем и ванной, двумя раковинами и туалетом в ванной комнате с отдельной дверью.
Благодаря балкону, здесь также разрешено курить. Курение в самом номере запрещено. Кровати невероятно удобные. Но телевизор слишком маленький для такого большого номера.

Отличный персонал, вкусный и обильный завтрак. Номера отличные. Мы провели замечательные выходные.

Очень дружелюбный персонал и отличные номера! Номера достаточно просторные, в ванной комнате есть ванна, душ и две раковины. Туалет находится за отдельной дверью, что мне очень понравилось!
Всё прошло отлично, и я очень рекомендую этот отель! 😁

К сожалению, стойка регистрации была закрыта на ночь, и никого не было на месте. За завтраком, даже по нашей просьбе, яичницу с беконом принесли примерно через 30 минут.
Ванная комната могла бы быть чище. В остальном это просто старый бизнес-отель, как и любой другой.

Полное разочарование – моё последнее пребывание в отеле Plaza Inn Pulheim.
Я знаю отель Plaza Inn в Пульхайме уже около 10 лет. За это время я провёл там, наверное, несколько сотен ночей – по работе. Мне ещё больнее писать этот отзыв. То, что когда-то было солидным отелем, теперь стало лишь тенью былого.
Годами обещали заменить грязные ковры в коридорах и номерах. Сначала старый управляющий, теперь новый арендатор, но до сих пор ничего не сделано. Состояние полов просто отвратительное и совершенно неприемлемое, особенно учитывая, что отель продолжает рекламировать себя как 4-звёздочный.
Многих гостей, вероятно, вводит в заблуждение обновлённая зона ресепшена. Да, входная зона на первый взгляд выглядит свежо, но рядом стоящий торговый автомат сразу создаёт ощущение вокзальной. А когда входишь в коридор или в номер, весь блеск исчезает.
А как же дружелюбие персонала? К сожалению, этого часто не бывает. В зависимости от времени суток, некоторые сотрудники, кажется, испытывают сильную неловкость, встречая гостей. И это чувствуется.
Новые кровати удобные, это правда, но остальная мебель явно из 90-х. Создаётся ощущение, будто время остановилось. Ванные комнаты отремонтированы вполсилы – что-то выглядит новым, многое выглядит старым и сделано небрежно.
Недостатки моего последнего пребывания: стакан из-под кёльша, оставленный в шкафу, когда я распаковывал чемодан. И ванная комната, которая явно не была убрана как следует.

Отличный отель, хорошее обслуживание.
Номер был превосходным, маленький ночник под прикроватной тумбочкой был отличной идеей. Единственным небольшим недостатком ночника было то, что датчик движения под прикроватной тумбочкой срабатывал очень рано. Вам нужно было только вытянуть ногу из кровати, и он включался.
Завтрак также был очень хорошим, с хорошим выбором, но не слишком большим. Преимуществом этого было то, что не слишком много пропадало впустую.
К сожалению, прилегающий ресторан/бар был закрыт.

Тихое и приятное место, вдали от городской суеты. Однако персонал не обучен, каждый раз, когда вы делаете заказ, вам приходится искать официанта, а номера имеют минимальные удобства и обветшалый вид. Если вам не повезет, ваш единственный вариант — автомат с напитками и закусками, который не выдает сдачу. Подземелье по выгодной цене!

Я был там только на деловой встрече утром или бываю там каждую пятницу утром, и я просто в восторге от обслуживания и вкусного завтрака.
Действительно очень гостеприимный и дружелюбный отель, который также быстро предлагает индивидуальные решения, а иногда и активно приближается к вам.
Номера я еще не видела, но, по крайней мере, не слышала, чтобы кто-то из гостей жаловался за завтраком 😃

Не хороший отель, который следит за своевременностью и наличием номеров.
Бронируется онлайн, вы не можете забронировать номер в отеле.
Обслуживание было очень плохим, другого номера не было!