Полное разочарование – моё последнее пребывание в отеле Plaza Inn Pulheim.
Я знаю отель Plaza Inn в Пульхайме уже около 10 лет. За это время я провёл там, наверное, несколько сотен ночей – по работе. Мне ещё больнее писать этот отзыв. То, что когда-то было солидным отелем, теперь стало лишь тенью былого.
Годами обещали заменить грязные ковры в коридорах и номерах. Сначала старый управляющий, теперь новый арендатор, но до сих пор ничего не сделано. Состояние полов просто отвратительное и совершенно неприемлемое, особенно учитывая, что отель продолжает рекламировать себя как 4-звёздочный.
Многих гостей, вероятно, вводит в заблуждение обновлённая зона ресепшена. Да, входная зона на первый взгляд выглядит свежо, но рядом стоящий торговый автомат сразу создаёт ощущение вокзальной. А когда входишь в коридор или в номер, весь блеск исчезает.
А как же дружелюбие персонала? К сожалению, этого часто не бывает. В зависимости от времени суток, некоторые сотрудники, кажется, испытывают сильную неловкость, встречая гостей. И это чувствуется.
Новые кровати удобные, это правда, но остальная мебель явно из 90-х. Создаётся ощущение, будто время остановилось. Ванные комнаты отремонтированы вполсилы – что-то выглядит новым, многое выглядит старым и сделано небрежно.
Недостатки моего последнего пребывания: стакан из-под кёльша, оставленный в шкафу, когда я распаковывал чемодан. И ванная комната, которая явно не была убрана как следует. Я пытался быть дружелюбным – чаевые за обслуживание номеров на следующее утро. Ничего не вышло. Я поднял этот вопрос на ресепшен ещё два дня. И снова никакого ответа.
Это не мелочь, это неуважение к гостю.
После всех лет моей лояльности к этому отелю, должен честно сказать: я разочарован, раздражён – и точно больше сюда не вернусь. Всем, кто рассчитывает на чистоту, гостеприимство и минимум современности, следует избегать гостиницы Plaza Inn в Пульхайме.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я знаю отель Plaza Inn в Пульхайме уже около 10 лет. За это время я провёл там, наверное, несколько сотен ночей – по работе. Мне ещё больнее писать этот отзыв. То, что когда-то было солидным отелем, теперь стало лишь тенью былого.
Годами обещали заменить грязные ковры в коридорах и номерах. Сначала старый управляющий, теперь новый арендатор, но до сих пор ничего не сделано. Состояние полов просто отвратительное и совершенно неприемлемое, особенно учитывая, что отель продолжает рекламировать себя как 4-звёздочный.
Многих гостей, вероятно, вводит в заблуждение обновлённая зона ресепшена. Да, входная зона на первый взгляд выглядит свежо, но рядом стоящий торговый автомат сразу создаёт ощущение вокзальной. А когда входишь в коридор или в номер, весь блеск исчезает.
А как же дружелюбие персонала? К сожалению, этого часто не бывает. В зависимости от времени суток, некоторые сотрудники, кажется, испытывают сильную неловкость, встречая гостей. И это чувствуется.
Новые кровати удобные, это правда, но остальная мебель явно из 90-х. Создаётся ощущение, будто время остановилось. Ванные комнаты отремонтированы вполсилы – что-то выглядит новым, многое выглядит старым и сделано небрежно.
Недостатки моего последнего пребывания: стакан из-под кёльша, оставленный в шкафу, когда я распаковывал чемодан. И ванная комната, которая явно не была убрана как следует. Я пытался быть дружелюбным – чаевые за обслуживание номеров на следующее утро. Ничего не вышло. Я поднял этот вопрос на ресепшен ещё два дня. И снова никакого ответа.
Это не мелочь, это неуважение к гостю.
После всех лет моей лояльности к этому отелю, должен честно сказать: я разочарован, раздражён – и точно больше сюда не вернусь. Всем, кто рассчитывает на чистоту, гостеприимство и минимум современности, следует избегать гостиницы Plaza Inn в Пульхайме.