smartel at The Unbrexit

Прекрасный отель, номера были безупречно чистыми и красиво обставленными! Как участники мероприятия "Волшебный замок с медом", мы были чрезвычайно довольны всем в отеле! Завтрак был приготовлен с такой любовью; нам ничего не не хватало! В номерах были кофе, чипсы и туалетные принадлежности (включая шампунь, кондиционер, лосьон для тела и косметику). Мы чувствовали себя там очень комфортно! Огромное спасибо всему персоналу!

Это действительно современный отель. Номера были чистыми. Однако мы совершили ошибку, забронировав сразу три номера. В итоге все управление осуществлялось через один аккаунт. На территории не было ни ресепшена, ни персонала. Все делалось через приложение. Ни ключа от номера, ни карты. К этому пришлось немного привыкнуть, и мы так и не смогли полностью разобраться.

Отель работает полностью в цифровом формате, без персонала. То, что хорошо работает в других отелях, здесь катастрофично: на входе есть QR-код. Естественно, вы пытаетесь отсканировать этот QR-код своим смартфоном, но это не работает. Нужно прикоснуться к QR-коду пальцем, а затем ввести код доступа, который был предварительно отправлен по электронной почте. Очень нелогично!
Мы путешествовали с коляской: в холле нет лифта, поэтому нам пришлось нести все вещи на второй этаж и оставить коляску без присмотра в коридоре.
В номере нет выключателей света; нужно заходить в настройки через планшет (например: «Выберите режим номера — > Режим сна», чтобы отключить датчики движения). В противном случае свет не включается. Планшет остается включенным всю ночь и не выключается; его нужно закрывать.
Выключатель лампы для чтения тоже остается включенным всю ночь, неудобно расположенный прямо над подушкой, поэтому мы закрыли его куском ткани.
В ванной комнате нет отопления, и всё время было неприятно холодно. Температуру воды в душе регулировать нельзя; есть только горячая вода, холодной нет.
Телефон горячей линии работает только по будням с 8:00 до 18:00. Вне этого времени можно позвонить по номеру экстренной службы, оставить сообщение, и вам перезвонят в течение четырёх часов (! ) за фиксированную плату в размере 199 евро (! ).

Одно можно сказать наверняка: номера очень чистые.
Концепция светодиодного освещения интересна, но немного раздражает.
Несколько раз мне хотелось бы иметь обычный выключатель света.
Управление светом и шторами только с помощью телефона или встроенного планшета — это современно, но иногда немного неудобно. Но такова концепция.
Жаль, что, в отличие от спальни, свет в ванной нельзя было приглушить (по крайней мере, я не нашел такой опции).
Что меня не совсем устроило, так это то, что не было ясно, предоставляются ли бесплатные кофейные капсулы и чипсы или за их использование взимается дополнительная плата.
Я бы оценил более четкую информацию по этому поводу.
Небольшой холодильник — очень приятное дополнение.
Кровать удобная, подушек много; мы хорошо выспались.
В остальном, у меня нет никаких негативных замечаний.
Отель расположен недалеко от центра города, поэтому рестораны и другие удобства легко доступны, а парковка также имеется в наличии. Похоже, специальной парковки нет.
Но сам Unbrexit определённо стоит посетить.
Мы вернёмся.

К сожалению, из-за семейных обстоятельств мы не можем остаться в забронированном номере. Администрация отеля любезно разрешила нам отменить бронирование бесплатно в короткий срок, хотя это уже было невозможно. Большое спасибо!

Выставленный счёт за проживание в отеле неприемлем для корпоративных клиентов.
Отсутствует даже самая простая информация.
Сначала служба поддержки проигнорировала все запросы на внесение изменений, затем отправила напоминание об оплате с указанием штрафа за просрочку и отказалась помочь.
Счёт не имеет юридической силы для целей налогообложения, но, похоже, им всё равно. Поистине бесчеловечное обслуживание клиентов.

Уютно и мило, но, к сожалению, кофемашина не работала – впервые. Всё было чисто и аккуратно.

В принципе, отличная идея. К сожалению, у нас был номер с наклонным потолком прямо у кровати. Выйти из него можно было, только наступив на ноги. Раздвижная дверь в ванную комнату плохо закрывалась, что показалось мне проблематичным. Всё остальное было безупречно чистым и современным. Свет в ванной и коридоре управляется датчиками движения; мы не смогли найти способ его полностью выключить. Когда мой партнёр ночью пошёл в туалет, свет приглушил, но продолжал гореть и в коридоре, и в ванной. Это повод не возвращаться.
Расположение очень удобное, есть бесплатная парковка.

Должен сказать, что пребывание в этом отеле оставило у меня прекрасные впечатления. Номер был очень чистым, очень тихим, и можно было регулировать свет в зависимости от настроения.
Стойки регистрации нет, поэтому всё приходится делать с помощью электроники. Это может быть немного проблематично.

Очень красивые и современные номера. Регистрация заезда и выезда через приложение — это что-то новое и необычное, но работает отлично.

Очень чисто и приятно. Номера небольшие, но хорошо обустроенные. Единственный минус — отсутствие парковки, так как мест рядом с отелем очень мало. Настоятельно рекомендую 👍

Система управления не работает, и нет персонала!
Мы забронировали ещё одну ночь в Unbrexit в позапрошлую пятницу. Мы приезжаем несколько раз в год, но в этот раз это была полная катастрофа!
Мы заселились около 14:00. К сожалению, наша система управления работала лишь частично, то есть переключение режимов в номерах не работало вообще, а телевизор завис и даже не включался. Я написал в чате, что система не работает. Тэтчер переслала сообщение Сьюзен, а она переслала Чарльзу около 30 раз! Никто не был ответственен за ситуацию. Где-то через 40 минут Сьюзен перезапустила систему, к сожалению, безрезультатно. Через 45 минут она попыталась прислать техника, но он так и не появился. Через полтора часа она предложила переселить нас в другой номер с 211 по 214, но, к сожалению, новая система управления так и не появилась. После этого она попыталась связаться со службой эксплуатации здания по экстренному каналу связи. Никто не ответил, поэтому она хотела прийти лично, но и сама так и не появилась. Она сказала, что мне следует немедленно явиться в паб внизу, к сожалению, он был закрыт, о чём она должна была знать. Затем она хотела открыть номер 215, но кнопка управления тоже не появилась. Через два часа она сказала, что свяжется со службой экстренной помощи, но никто так и не пришёл. Через четыре часа я пошёл в паб, где мне сказали, что он открыт, и он сказал, что тоже вызовет службу экстренной помощи. Я прождал в пабе около получаса.

Очень необычный отель, так как все управляется через приложение. Он понятен и прост. Расположен в самом центре, хотя до железнодорожного вокзала немного дальше пешком. Я бы определенно забронировал его снова, если бы вернулся в Ахаус.

Отель с отличием, всем можно управлять с помощью мобильного телефона. Номера в порядке, и расположение отличное, всего в нескольких шагах от пешеходной зоны.

Я определенно рекомендую этот отель. Очень современно, все управляется через приложение, от регистрации до штор в номере. В номере есть кондиционер. Номер новый, очень чистый, современный, все на месте. Кровати очень удобные, подушки и одеяла великолепные! Матрас в самый раз! Освещение в комнате просто великолепное, очень романтичное.

Соотношение цены и качества хорошее, все чисто. Возможность управлять всем через мобильный телефон — это классная идея и, на мой взгляд, она хорошо реализована. Было бы неплохо заказать завтрак. 🙂

Так что я даже не знаю, с чего начать. Прежде всего, управление через приложение — это настоящее благословение и невероятно увлекательно для таких продвинутых в технологиях людей, как я. Это также идеальный отель для интровертов, поскольку вам не придется проходить обычно неловкую процедуру регистрации у стойки с сотрудником отеля, который повторяет одно и то же по 100 раз в день и поэтому ему это порядком надоело. Когда вы входите, вас встречает торговый автомат, в котором есть все, что только можно пожелать. Печенье, которое из него выдают, — это настоящий праздник (хотя сейчас, когда я пишу это, мне все равно хотелось бы видеть в ассортименте бокал шампанского, чтобы поднять тост x3). По пути в номер вас ждут еще две изюминки: кран с газированной водой и Roomba, у которого есть собственная мышиная нора в коридоре. Но у рассматриваемого Roomba пока нет симпатичных игрушечных глаз, так что я думаю, что есть возможности для улучшения. Дверь комнаты также открывается через приложение, и это настоящая мечта для тех, кто любит технологии и прогресс. Сенсорная панель с правой стороны, с помощью которой можно управлять всем: от температуры и штор до освещения и кондиционирования воздуха. Поистине фантастика. Ванная комната также подарит вам настоящие впечатления благодаря большому зеркалу и душевой кабине от пола до потолка.