Schlosshotel Ahaus

Доступ возможен только через приложение и данные для входа.
Технические проблемы.
Мы на экскурсии и не можем зарегистрироваться.
Недружелюбный и бесполезный персонал.
Мы сейчас перебронируем и точно никогда больше не вернёмся.
С парковкой тоже всё ужасно.

Полный крах – только так можно описать Schlosshotel (ресторан) под новым руководством. Последние восемь лет мы были постоянными гостями Schlosshotel и ни разу не остались недовольны. Хорошее обслуживание, приятная атмосфера и вкусная еда. При новом руководстве ничего не изменилось, кроме еды.
Зал напоминает унылый, неуютный бар с хаотично расставленными столиками и типичной атмосферой паба, к тому же шумновато. О спокойном вечере здесь, к сожалению, не может быть и речи.
Сервис значительно ухудшился (за одним исключением), а заказ по мобильному телефону в ресторане – это вообще не место (я обычно его обожаю).
Я бы поставил еде 4-5 звёзд, но всё остальное её полностью испортило. В будущем мы обойдём Schlosshotel стороной.
Новому владельцу должно быть стыдно.

Мы очень довольны и счастливы. В этом ресторане есть всё, что душе угодно: стильный интерьер, очень чисто и продуманный дизайн. Туалеты просто великолепные, очень чистые, и всё новое. Еда была невероятно вкусной 😋, а цена вполне разумной. Вечер был очень приятным 😉

После смены арендатора – только разочарование и ссоры:
Несмотря на предоплаченные гостиничные счета, постоянные требования оплаты, сопровождающиеся угрозами взыскания долга.
После предоставления подтверждения оплаты,
Жалкие извинения.
А также:
Ужасный завтрак,
Номера без каких-либо удобств.

Schlosshotel в Ахаусе был нашим «отелем выбора» на протяжении нескольких месяцев, когда речь шла о размещении пациента в глазной клинике Dr. Gerl & Colleagues. К сожалению, мы посетили этот отель в последний раз, потому что для почти слепого гостя, перенесшего операцию на глазах, просто невозможно войти в систему с мобильного телефона. Кроме того, невозможно, чтобы на стойке регистрации больше не было персонала. Нам пришлось остаться там на незапланированный длительный срок (из-за операции моего партнёра), и у нас не было с собой достаточного количества белья, лекарств и т. Д. Всё это должно было быть отправлено нам курьером. К сожалению, это невозможно, так как курьеры не имеют возможности попасть в этот отель. Нам посоветовали указать Тобита в качестве получателя. Это просто смешно! Этот отель больше не рекомендуем. И в дополнение к вышеупомянутым недостаткам, кухня уже не та, что была раньше. На завтрак ограниченное количество сосисок, ветчины и сыра, и больше нет лосося. Я думаю, что эта «система» предназначена только для ботаников.

Мы были там сегодня на террасе; въехал новый жилец. Всё прекрасно отремонтировано, даже полка, где раньше сидели на барных стульях в кафе. Там есть группа старых «завсегдатаев», которые считают, что могут делать всё, что им вздумается: взять пиццу, съесть её там, а потом ещё и поругаться с официанткой. Невероятно, я бы их сразу выгнал.

Я хотел забронировать номер онлайн. Спустя 45 минут я сдался, введя все свои конфиденциальные данные неизвестно где, и всё равно не смог забронировать номер через их искусственный интеллект. Позвонить тоже не смог. Компьютерный голос перенаправил меня на автоответчик. Я сдался и стал искать другой отель.

Хороший завтрак, дружелюбное обслуживание. Номер устаревший, два дня из слива в ванной неприятный запах. Ванная комната и номер нуждаются в ремонте, старые обои и ковровое покрытие. Несмотря на то, что номер выходит во внутренний двор, из ресторана/паба доносился сильный шум.