Garner Hotel Cologne - Engelbertz by IHG

Старомодный номер.
Персонал на стойке регистрации, конечно, не очень.
Менеджер по завтракам очень дружелюбный, как и человек, отвечающий за уборку.
Парковка действительно сложная; оплатите парковку снаружи отеля!

Во время экскурсии по городу с моим умственно отсталым сыном мы остановились в этом отеле. Мой сын прекрасно понимает, как к нему относятся люди. В этом отеле он чувствовал себя как дома. Персонал очень приятный. Во время завтрака сотрудник отеля внимательно следит за благополучием гостей.
Окна были в значительной степени звуконепроницаемыми. У нас были номера с видом на улицу. Для меня, как жителя деревни, было непривычно спать с закрытым окном, поскольку город всегда бодрствует.
Расположение великолепное. Магазины, достопримечательности и мюзиклы находятся в нескольких минутах ходьбы.
Завтрак был великолепным. Среди прочего, там было растительное молоко и спред на растительной основе. Выбор роллов был огромный. Видно, как руководство отеля, местами уже устаревшего, пытается исправить каждую маленькую проблему. Помимо прочего, в комнате был вентилятор. Мы бы с удовольствием вернулись.

Очень хорошее расположение, не более 5 минут от главной станции. Стойка регистрации работает круглосуточно, что было очень важно в моей поездке. Номер был чистый, завтрак стандартный.

Прекрасный отель, в шаговой доступности до всех достопримечательностей. Хороший завтрак. Я попросила утюг, и его мне долго не приносили, мы хотели уже уходить, когда постучали в дверь и принесли утюг и гладильную доску. Я предполагаю, что и утюг и доску купили специально из-за моей просьбы, так как они были совершенно новые. Что я конечно очень ценю и считаю что это очень клиентоориентированно, Спасибо большое! Все понравилось, будем останавливаться в будущем в этом отеле еще.

Были в этом отеле впервые и были приятно удивлены! Расположение просто феноменальное: вы находитесь прямо на торговой миле (улица Хоэ), недалеко от собора/главного вокзала и Шильдергассе. На самом деле лучше не становится.
Отсутствие парковочного места легко объясняется расположением. Но если повезет, в этом районе много парковочных мест. Все находится в нескольких минутах ходьбы и за эту справедливую цену за ночь!
Номера также чистые, светло обставлены, есть все необходимое (например, сейф), ванная комната полностью отремонтирована. Мы приехали с собакой, и после короткого телефонного звонка это вообще не было проблемой. Пожалуйста, заранее сообщите о возможных сборах за домашних животных (мы много путешествуем с собаками, и 25 евро — это уже более высокий ценовой сегмент).
Завтрак разнообразный и качественный. Нам особенно понравилось внимательное и дружелюбное обслуживание. Каждое пожелание выполняется, сотрудники очень отзывчивые и работают быстро. Особо хотелось бы отметить преданность Номана, который тепло встретил нас утром, сообщил о шведском столе, а также попрощался в день отъезда. Очень ценный сотрудник, который усиливает положительное впечатление от всего отеля.
Мы хотели бы поблагодарить всю команду и обязательно забронируем еще раз, когда приедем в Кельн!

Идеальное расположение, прекрасные номера, и обслуживание было превосходным.
От стойки регистрации до уборщиц, все были очень любезны. Номан, в частности, был очень внимателен и дружелюбен.
Я бы определенно забронировал этот отель снова, если бы захотел поехать в Кельн!

Очень чистый, небольшой номер, которого вполне достаточно на одну ночь. Очень дружелюбный персонал, я думаю, это владельцы. Очень достаточный, хороший завтрак. Я очень рекомендую этот отель.

Отличное расположение в центре, до собора 8 минут пешком. Хорошая регистрация, но не с 15:00. Как и планировалось, но в 15:30. Это само по себе не драма, но я подозреваю, что слишком много отъездов и слишком мало обслуживающего персонала.
У нас была категория номеров King Size. Небольшой номер с душем и кроватью шириной 1, 20 метра. Это нормально для ночи на двоих. Имеются кровати большего размера в других категориях. На завтраке было все необходимое, абсолютно достаточно. Персонал очень дружелюбный, за исключением одного инцидента, который не должен происходить так на глазах у гостей: подозреваю, что Schicktleiter Housekeeping насильно «сложил» своих сотрудников в нашем присутствии тоном, что А: так не работает и Б: не при гостях.
Это в качестве обратной связи. Но мы чувствовали себя комфортно и вернемся.

Очень рекомендую, там работают очень дружелюбные люди, очень чисто.
За завтраком о вас с любовью и юмором позаботятся Сами и еще один сотрудник.
Отель в идеальном месте в центре города. Конечно, ночью из переулков будет слышен шум, но это абсолютно нормально, и это следует учитывать, если вы бронируете отель централизованно. И ничего, на что отель не может повлиять :)
Мы вернемся!

Отремонтированная, светлая и чистая комната. Персонал также был очень любезным и гостеприимным. Завтрак был просто первоклассным за такую ​​цену. Напитки всегда пополнялись, а столы немедленно убирались.
С удовольствием снова!

Отличное расположение в центре Кельна, но очень хорошее соотношение цены и качества. Номера новые и чистые. К сожалению, немного мал для длительного проживания, хотя я не знаю, есть ли номера побольше.

Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи.
Наши соболезнования всем, кому также придется занять номер 233! С самого начала в ванной стоял невероятно резкий запах, напоминающий канализацию. Мы ласково назвали ванную «Стинкебад». После первой ночи, когда мы попытались решить проблему на стойке регистрации, приятный сотрудник объяснил нам, что проблема известна уже давно и что где-то сломалась труба, и поэтому из вентиляции идет запах.
Но, эй, он дал нам пустую банку от освежителя воздуха и надеялся, что это решит проблему. Короткий тизер: Это не так.
Что еще можно сказать положительного: У отеля прекрасное расположение, можно добраться до всего важного за короткое время. Комната маленькая, но чистая, ванная современная, был телевизор и удобная кровать. Возможно, проблема с запахом будет решена в будущем, но до тех пор это действительно ситуация, когда приходится принимать душ и собираться там.

Расположение отличное и непревзойденное в пешеходной зоне, поэтому немного шумнее, что меня не беспокоило. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак оставляет желать лучшего. Все достопримечательности в шаговой доступности.

Нас было трое в этом отеле, и мы были приятно удивлены. Номера хорошие и хорошо подошли нам, трем женщинам. Расположение идеальное, все было в шаговой доступности. Завтрак тоже был вкусным, и персонал был очень дружелюбным. Можем порекомендовать отель для короткого отдыха!

Цена/качество на высоте. Небольшой, но хороший, уютный номер. Хороший. Хорошо функционирующие душ и туалет. В помещении достаточно тепло, отопление можно организовать самостоятельно. Завтрак: простой, но достаточный и чистый. Очень хорошее расположение рядом с гаражом и торговой улицей.

Персонал был замечательным, и расположение прямо в центре всего! Комната была в порядке.
Завтрак был в порядке. Он состоял из яичницы-болтуньи, вареных яиц, выпечки, печеных бобов (иногда), разнообразного хлеба, начинок/сыров в стиле мясных закусок и т. Д. Йогурта, хлопьев и кофемашин.
Причина, по которой я дал ему две звезды, заключается в том, что в нашей ванной пахло ужасно. Мы попросили его почистить, и вошел парень и сказал, что ничего не пахнет, поэтому не стал его чистить. Затем он предложил открыть окно. Всякий раз, когда они приходили в нашу комнату, чтобы убрать (мы оставляли дверь в ванную открытой, чтобы они почувствовали запах), мы возвращались и видели, что они открыли окна.
Трудно дать этому месту более высокую оценку, когда запах отталкивающий. Трудно пользоваться ванной, принимать душ и чистить зубы в ванной, которая пахнет ужасно. Номер нашей комнаты был 234. Возможно, это была только наша ванная — мы также купили чистящие средства и попытались ее почистить, но она все равно плохо пахла. Это могли быть вентиляционные отверстия, поскольку они были очень пыльными. В целом, отель был бы отличным, если бы в ванной не воняло так ужасно.

Сильные стороны: расположение в центре, рядом с пешеходной аллеей.
Магазины, рестораны, торговые центры и основные достопримечательности (например, Купол) в 5-7 минутах ходьбы.
Номера небольшие, оборудованы всем необходимым, но, к сожалению, уличный шум и шум соседей по комнате вполне присутствуют (для троих, я бы сказала, очень маленький номер).
Сразу оговорюсь, что в номерах проводится уборка и полотенца и белье тоже одинаковые.
Минусы: прием номеров осуществляется только после 15:00, и если вы приходите слишком рано, вас игнорируют и приходится ждать ровно указанное время; проблема в том, что кроме вас ждут еще несколько десятков человек и очередь довольно длинная, а прием движется довольно медленно.
У вас не может быть ожиданий от бара или ресторана отеля, потому что вам некуда.
Парковки у отеля нет и как таковую можно найти в окрестностях, где-то за 30 евро/день.