SmartHotel Flamingo Self check-in

Номера обставлены просто и функционально. Всё необходимое есть, но всё очень просто. Стойки регистрации нет, но есть номер телефона горячей линии для решения любых вопросов.

После бронирования и прочтения нескольких отзывов я немного волновался. Но, к счастью, и к моей огромной радости, мой номер был безупречно чистым и аккуратным, без следов пыли или плесени. Все прошло гладко и без малейших неудобств.
Основываясь на своем опыте, я могу настоятельно рекомендовать и хвалить этот отель, и я обязательно забронирую его снова.

В пятницу вечером мы забронировали два номера, так как должны были находиться там с сегодняшнего дня до следующей пятницы на учебном курсе. К сожалению, только на следующий вечер мы заметили, что была допущена ошибка при бронировании, и наше пребывание было ошибочно забронировано на май.
Сразу после этого мы связались с отелем и вежливо попросили быстро решить проблему или хотя бы рассмотреть возможность перебронирования. Однако ответ был крайне разочаровывающим: без каких-либо попыток урегулировать ситуацию или явной готовности помочь нам просто сообщили, что это невозможно, и что нам следует «просто приехать в мае».
Такой негибкий и недружелюбный подход трудно понять в современной сфере услуг. Особенно в случае явно непреднамеренных ошибок при бронировании, по крайней мере, должна быть очевидна готовность к совместному поиску решения. Вместо этого нам был дан однозначный отказ.
Такое поведение оставляет у нас крайне негативное впечатление и никоим образом не отражает того, чего можно ожидать от профессионального обслуживания.

Во-первых, плюсы: расположение недалеко от центра города, наличие бесплатной парковки, удобная самостоятельная регистрация заезда и простая телефонная связь с персоналом.
Первый номер (66) был ужасно грязным. В углу были пауки, на шкафу валялись обертки от конфет, а с потолка свисали толстые слои пыли. И еще был какой-то неуловимый запах, который никак не выветривался, даже при открытом окне (при температуре около 2 градусов Цельсия). Я зашел в номер, осмотрелся, а потом вышел, чтобы обдумать ситуацию. Через 5 минут я покинул отель и заселился в другой. Сначала я попытался отменить бронирование через booking. Com, что, конечно же, оказалось невозможно. Я связался с персоналом отеля по телефону, и мне дали другой номер. Этот четырехместный номер был чище и пах не так сильно. Однако у меня все равно осталось плохое предчувствие, поэтому я им не воспользовался. Уборщики, конечно же, это заметили, и меня дважды (! ) попросили вернуть ключ, хотя номер был оплачен. Во второй раз мне пришлось проявить больше настойчивости. Я все равно вернул ключ вечером второй ночи, хотя заплатил за две ночи. Это была самая странная ситуация, с которой я когда-либо сталкивался, и для того, чтобы справиться с чем-то подобным, нужна определенная уверенность в себе. За пять лет работы в гостиничной индустрии я никогда не встречал ничего подобного. Возможно, подобные вещи больше подходят для очень молодых людей, а мои стандарты чистоты просто слишком высоки.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ.
Мне предоставили номер, который не соответствовал моему бронированию. В нем стоял ужасный запах, вероятно, от сигар и других неприятных запахов, которые я не смог определить. Мне пришлось пожертвовать частью своих духов, чтобы замаскировать вонь, и я держал окна открытыми, но запах все равно оставался. Кроме того, одна сторона кровати была покрыта черными волосами, а простыни не были поменяны; они ужасно пахли. Мне пришлось положить куртку на подушку и спать так, чтобы быть уверенным, что я не подхвачу какую-нибудь болезнь. Окна тоже были очень грязными, и за кроватью тоже было очень грязно. В целом, это был ужасный опыт, и я настоятельно не рекомендую бронировать это заведение.

Номера пережили свой расцвет, но выглядят опрятно и соответствуют стандартам прошлых лет. Кровати очень удобные. Чистота приемлемая. Главный недостаток — крики местных племён, живущих в этом районе.

Действительно хороший отель за свою цену, с отличным соотношением цены и качества! Чисто и уютно. Есть всё необходимое, включая Wi-Fi. Единственный небольшой недостаток — отсутствие парковки у отеля. Идеально подходит для коротких поездок.

Я вполне доволен. Всё выглядит чистым и аккуратным. Напитки в автомате немного дороже, чем на заправке в нескольких минутах ходьбы, но я всё равно доволен.
Возможно, я немного отложу уборку коридора утром, но это мелочь.

Ужасный отель! 2 звезды из-за холодильника и вентилятора!
В номере нет стаканов, нет туалетной бумаги, всё старое! Дырки в простынях!

Я остановился в отеле Flamingo на одну ночь и в целом остался доволен. Отель простой, но чистый и соответствует своему назначению — идеально подходит для короткого пребывания. Особенно приятный момент: я оставил свои AirPods в номере, и персонал отеля тут же позаботился об этом — очень надёжный и отзывчивый! Идеально подходит для одной-двух ночей; я бы вернулся, если буду в этом районе.

Соотношение цены и качества. Прямо напротив автобусной остановки, а рядом с отелем есть пиццерия. Всё было отлично и хорошо оборудовано.
Однозначно рекомендую это место для проживания.

Я вообще не рекомендую этот отель. Мы приехали вечером и не смогли найти парковочное место, поэтому нам пришлось припарковаться в городе и пройти 15 минут до отеля. Расположение ужасное; ночью было слышно машины и людей на улице даже при закрытых окнах. Ночью также было невероятно жарко; я спал без одеяла и просыпался в поту утром. Курение в отеле запрещено, но наши соседи были довольно шумными (иногда было слышно, как они разговаривают) и курили, запах чего я чувствовал за дверью нашего номера. Вечером я хотел принять душ, но напор воды был настолько слабым, что его, вероятно, не хватило бы, чтобы помыть голову. В целом, это был очень плохой опыт; я не рекомендую этот отель!

Отличный отель. Очень хорошее соотношение цены и качества. Очень хорошее расположение для вокзала.
Удобная онлайн-регистрация.
Все было очень чисто и приятно.
Абсолютно современные номера.
Хотел бы вернуться.

Хорошо, на один-два дня.
Плюсы: Центральное расположение, чистота, хорошая мебель, удобная самостоятельная регистрация.
Минусы: довольно раздраженные сотрудники, спартанские номера, парковка всего на 10 парковочных мест, 7 из которых постоянно заняты поставщиками, на прилегающей территории только платная парковка — так что свою машину лучше не привозить.

Я забронировал отель, потому что путешествовал по делам без семьи и в остальном не возлагал больших ожиданий. Оглядываясь назад, я бы предпочел забронировать отель типа «ночлег и завтрак» и заплатить немного больше. Я никогда не остановлюсь здесь снова ни при каких обстоятельствах.
Отель выглядит как затерянное место, обстановка жуткая. Действительно очень изношенный. Честно говоря, я никогда в жизни не видел ничего подобного в Германии. Резкий запах старой мебели. Нет регулировки температуры или центрального переключателя. Нет шампуня. Кровати также не удобные, на мой вкус. Если в это же время принимает душ кто-то еще, температура воды изменится…
Постельное белье и полотенца чистые, слава богу!

Самое приятное во-первых, что вода в душе сразу стала горячей, и сработала самостоятельная регистрация. Расположение каждой комнаты плохо или не обозначено указателями. Ванная, кажется, из 70-х годов. Двойные двери перед номерами раздражают. Лампы на прикроватной тумбочке, для которых нет розетки. Парковка очень узкая, а парковочные места перед отелем также ограничены столбиками. Если вы приехали сюда просто на вечеринку, у вас, вероятно, не возникнет проблем, учитывая цену и расположение.

Отель в порядке.
На одну ночь отель вполне приемлем по привлекательной цене менее 90 евро, включая парковочное место для автомобиля.
Мебель немного старая, расположение очень центральное, хотя и немного шумное (но это нормально, если вы бронируете отель в центре города), а уборка номеров могла бы быть более внимательной (грязь в углу, паутина на стене, сломанная прикроватная тумбочка). Лампа, разводы на изголовье кровати) но в целом на одну ночь вполне нормально.
Обслуживание было отличным (даже если только по телефону)!