Heide Hotel Reinstorf

Мне достался прекрасный, просторный номер, и ванная комната, похоже, тоже была отремонтирована. Окно в номере открывалось только полностью и, похоже, было старой конструкции.
У входа в отель дребезжащая раздвижная дверь, которая отчаянно нуждается в ремонте, а искусственная кожа на сиденьях у входа уже развалилась.
Однако самым интересным моментом стала зона возле бассейна. Странный запах там поначалу казался связанным с бассейном, но это могла быть и плесень, с которой в отеле, по-видимому, не могли справиться.

Отель, посвященный искусству, в сельской местности, недалеко от Люнебурга. Персонал в лобби был очень дружелюбным и всегда готов ответить на все наши вопросы. Номера оформлены в серо-желтых тонах. К сожалению, матрасы были немного потерты. Нам очень понравился спа-центр с бассейном и сауной. В отеле также есть хорошо оборудованный ресторан с комплексным меню и блюдами по меню. Нам особенно понравились говяжьи рулеты. Это отличное место для тех, кто хочет ненадолго остановиться. Однако для передвижения необходим автомобиль.

Замечательные хозяева – превосходное расположение.
Завтрак/шведский стол/ресторан – превосходны.
Весь дом пропитан теплом и заботой. Здесь вы сможете оставаться собой.
Все ваши индивидуальные пожелания будут выполнены.
Огромное спасибо за всё. Мы с удовольствием вернёмся и очень рекомендуем это место.

Мы в восторге от дружелюбия и общего обслуживания. Номер чистый, а бассейн просто фантастический. Завтрак обильный и вкусный. Так что, если вы ищете тишину и покой, это место для вас.

Отель находится где-то в глуши. Не подходит для людей с ограниченной подвижностью. После того, как я сообщил администрации отеля о своей инвалидности, они порекомендовали мне только люкс, который я и забронировал со значительной доплатой. Но в туалете, душе и в номере не было поручней. Специального места для парковки для инвалидов не было. Мебель в номере была совершенно изношенной, особенно кресла, что было просто ужасно, учитывая, что это люкс. Мини-бара не было, но отопление работало очень громко. В остальном, в отеле было очень шумно, вероятно, из-за какого-то мероприятия (Октоберфеста), поэтому спать было трудно. Завтрак подается на улице, в ресторане Vitus. Из-за сильного дождя мы приехали насквозь промокшими. В номере не было никакой информационной брошюры (например, с рекомендациями по экскурсиям, временем завтрака и т. Д. ). Передвигаться по отелю, будь то в инвалидной коляске или без нее, было невозможно. Очень недружелюбный персонал на стойке регистрации, который сообщил нам, что к ресторану Vitus ведет сухая тропинка. Но нам его не показали, а просто сказали, что очень далеко. Не могу рекомендовать этот отель, даже при всем желании.

Мы в семь человек остановились в отеле на оздоровительные выходные.
Мы остались очень довольны пребыванием. Соотношение цены и качества было просто превосходным. Персонал был очень дружелюбным. Отдельного упоминания заслуживает Матьео из лаунж-бара.
Еда и завтрак были очень хорошими. Некоторая мебель уже выглядела устаревшей, но это не испортило уюта.

Очень тихое место.
Номера хорошие, ванной комнате не помешал бы ремонт.
Тем не менее, было чисто.
Я считаю, что неизменно очень вежливый и преданный своему делу персонал был превосходным.
Бассейн и сауна были хорошими.
Комната отдыха была оформлена с любовью.
Да, некоторые вещи уже устаревают, но лично меня это не смущало.
Завтрак был хорошим и обильным.
Ресторан Vitus был хорош.
Еда была восхитительной, а стейк был приготовлен идеально.
Здесь также обслуживание было профессиональным и отзывчивым.
Единственное замечание: бильярд за 5 евро в час — это немного завышено.
Впрочем, мы могли бы играть и подольше во второй вечер, но мы уже запланировали час и забронировали столик.
Мы бы приехали снова.
Тихое место и публика для меня — плюсы.
Тем, кто ищет активности и развлечений, здесь, вероятно, не будет интересно.

Наше пребывание в Люнебургской пустоши в рамках корпоративной поездки прошло на высшем уровне, и не последнюю роль в этом сыграли размещение и обслуживание в отеле Heide Hotel Reinstorf. Мы наслаждались двумя днями очень тёплого и индивидуального обслуживания со стороны всей команды. Будь то регистрация заезда у г-жи Шмидт, барбекю у г-на Лохнера, второй вечер в ресторане Vitus у г-на Фишера или выезд у г-на Элерса – о нас всегда заботились компетентно и дружелюбно. Благодарим команду отеля Heide Hotel Reinstorf во главе с хозяевами Марко Перкуном и Михаэлем фон Теттау за этот замечательный отдых. Мы с удовольствием вернёмся!

Отель расположен немного в стороне. Мы были там на похоронах, поэтому ничего не можем сказать о номерах. Однако можем сказать, что организация ужина на 150 человек прошла на высшем уровне.

Мы останавливались там на 3 ночи в сентябре, 21 сентября 2025 года. Это была хорошая база, в 9 км от Люнебурга и примерно в 12 км от Лауэнбурга.
Очень хорошее обслуживание, очень вкусная еда с разнообразным выбором блюд, каждый найдёт что-то для себя.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Хороший номер, уютный и просторный, не помешал бы телевизор побольше.
Нам очень понравилось. (47, 67 лет)

В июле мы отпраздновали нашу свадьбу в отеле Heide Hotel Reinstorf. К счастью, само торжество прошло великолепно, но предшествовавший ему путь был невероятно напряжённым. Несколько смен контактного лица без какой-либо связи, отсутствие обратной связи, проблемы с бронированием номеров и катастрофические процессы.
Номера и бронирование.
Мы забронировали номер по принципу «контингент». Это, конечно, невероятно ценно! К сожалению, изначально не было гарантии лучшей цены, поэтому некоторые гости бронировали номера через более дешёвые платформы и, следовательно, не были включены в контингент. Несмотря на отправленный список гостей, отель не смог зарегистрировать всех гостей как «свадебную вечеринку». К сожалению, это вызвало некоторые проблемы за завтраком после свадьбы. Подробнее об этом позже.
Номера в основном очень старые. Нам, как жениху и невесте, посчастливилось получить полулюкс на первом этаже. Нам повезло: было много места и новая ванная комната. К сожалению, на одном окне не хватало белой полупрозрачной занавески, из-за чего было сложно тайно повесить свадебное платье. Гости были разбросаны по всем этажам, некоторые из них – в очень маленьких, старых комнатах. В частности, в комнатах на втором этаже было слишком жарко, и из-за маленьких окон их невозможно было как следует проветрить и охладить.
Сервис.
Единственное, что действительно сработало, – это договорённость об уборке номера для новобрачных после первой ночи.

Настоятельно рекомендую этот ухоженный отель, удобно расположенный в центре Люнебурга и его окрестностей. Большие, просторные номера, отличный завтрак по разумной цене (даже в пик сезона). Соотношение цены и качества просто отличное! 👍
Не понимаю негативных отзывов и удивляюсь завышенным ожиданиям многих гостей отеля 😉

Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.
Еда и завтрак очень вкусные и обильные.
Цены на напитки для отеля более чем приемлемые.
Единственное замечание: сиденье унитаза сломалось в день заезда. Мы сразу же сообщили об этом, но к дню отъезда его так и не заменили.

Мы забронировали через туроператора и остались полностью довольны.
Номера большие, хорошо оборудованные и удивительно чистые.
Крытый бассейн (с массажными струями) был приятным изменением, и размер бассейна также вполне адекватный.
Положительный момент: уборка номера доступна только по запросу, поэтому вас в основном никто не потревожит.
Еда отличная; большой завтрак «шведский стол» не оставляет желать лучшего. Мы забронировали полупансион и также остались довольны ужином «шведский стол».
Разнообразно и вкусно.
Расположение немного в стороне от проторенных дорог, но очень тихо, и вы можете оказаться в Люнебурге всего за несколько минут.
Настоятельно рекомендуем. Мы обязательно вернемся.

Отель Heide Hotel Reinsdorf расположен в тихом месте в идиллической деревне среди вереска. До него легко и быстро добраться из Гамбурга, и это идеальное место для короткого перерыва. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, включая Рикардо, который оказал нам теплый прием. Наш номер был на первом этаже с видом на тихий двор. Номер был красивым, светлым и чистым, и у нас было очень приятное пребывание. Завтрак был превосходным, с восхитительными региональными предложениями: восемь различных видов хлеба, большой выбор булочек и, как сказала нам Стефани, джемы, приготовленные на кухне отеля. Было предложено ассорти из мясной нарезки с деликатесами из вереска, восхитительные блюда из яиц и свежие фрукты, среди многого другого. Мы были в восторге и, уходя с стойки регистрации, сказали дружелюбной Верене: «Мы бы с удовольствием вернулись! » — спасибо всей команде.

Я могу только согласиться с другими рецессиями. Грязный, устаревший, бассейн слишком холодный. Обслуживание за завтраком было напряженным и недружелюбным.
Скудный выбор блюд на завтрак.
Вечеринка на территории отеля продлится до часу ночи.
Никто не мог обрести покой.
Поэтому мы не смогли здесь подзарядить свои батареи.
И чуть не застрял в лифте.
Все в одном никогда больше.

Если вы хотите отправиться в сельскую местность, это место для вас, но, вероятно, мы выбрали не те выходные. Персонал не смог приготовить двойной эспрессо. На завтрак нужно было регистрироваться, и нас пустили только в 10 часов вместо обычных 9 часов, хотя мест было достаточно. Нам не разрешалось ужинать до 18:45. Поскольку заранее зарегистрировалась «большая» группа из 10 человек. Мы пришли немного раньше и нам разрешили сесть. Через 15 минут подошел официант и спросил, что принести. «Меню» и напитки.
1 пиво, 1 большая бутылка воды и 1 бокал вина. Пока я сидел за столом, прошло еще 30 минут. Приветствие с кухни, холодные, твердые как камень булочки и наш выбор еды были неправильными.
Жареная рыба все еще плавала в жире, а спаржа дома кажется еще вкуснее.
Соотношение цена-качество здесь совсем не то, поэтому мы предпочли вернуться домой после первой ночи.