Me and All Hotel Hanover, by Hyatt

Расположение отеля действительно превосходное, с легким доступом к большинству достопримечательностей. Станция метро и автобусная остановка находятся прямо у отеля. Однако улица очень шумная, поэтому спать с открытым окном практически невозможно. Парковка ограничена и доступна только по билету. Отель предлагает очень ограниченное количество парковочных мест, которые очень дороги и не могут быть зарезервированы. Отель современный, стильный и чистый, но важно знать, что отдельной ванной комнаты нет. Раковина и душ расположены прямо в номере. Только туалет отделен перегородкой из матового стекла. Персонал на ресепшене кажется довольно некомпетентным и не готовым помочь. Завтрак очень дорогой — 27 евро. За углом есть прекрасная пекарня, где предлагают завтраки, и персонал очень дружелюбный.

Наш номер был прекрасно оформлен замечательным художником; нам очень понравилось! Какой приятный сюрприз. Номер также был очень просторным, с очень удобной кроватью. Завтрак был разнообразным и состоял из качественных продуктов. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Моя жена забронировала этот отель на время концерта на озере Штайнхуде. Первый недостаток: гараж был занят, и мест для парковки не было. Отель расположен на оживленной дороге. Номер был очень маленьким, без шкафов для хранения вещей, только три вешалки и штанга для одежды. Раковина находилась прямо рядом с кроватью, а душ выходил в маленькую спальню, из-за чего в нем было очень влажно. Кондиционер был плюсом. Однако настоящим шоком стал завтрак: 27 евро с человека за стандартный шведский стол — это явно завышенная цена. Барная зона тоже не очень рекомендуется; напитки можно заказать в номер только кредитной картой, в противном случае за каждый напиток нужно платить отдельно. Поэтому я бы больше не стал бронировать этот отель.

Я был там в командировке со 2 по 5 июля.
Во-первых, там, где работают люди, неизбежно возникают контакты.
Первый контакт сразу после прибытия всегда должен быть простым.
К сожалению, моя первая попытка заселения после прибытия вскоре после 14:00 оказалась на удивление неудачной.
Мне просто сказали: «В настоящее время у нас нет свободных номеров; пожалуйста, подождите до 15:00 для официального заселения».
Учитывая, что официальное время выезда — 11:00, было удивительно, что ни одного свободного номера не оказалось, и они даже не стали проверять бронирование, чтобы найти вариант в зависимости от категории номера.
Затем я поехал парковать машину за пределами отеля, так как мне не предложили место для парковки.
Когда я вернулся, ситуация была совершенно иной.
Заселение около 14:30 в отеле «Виктория» прошло именно так, как и следовало ожидать.
Аналогично, открытый диалог с Нико был исключительно позитивным и чрезвычайно дружелюбным, профессиональным и ориентированным на клиента.
Это неизменно положительное впечатление от моей второй попытки остановиться у Виктории и Нико также стало решающим фактором в том, что я не стал менять отель.
В некоторых отзывах упоминаются слишком маленькие номера.
Однако, если посмотреть на категории, становится ясно, что в основе отеля лежит концепция городского компактного минимализма.
Соответственно, стандартные номера, начиная с 14 м², иногда могут быть небольшими.
Я чувствовал себя комфортно в номере Делюкс (18 м² и выше) и имел все необходимое.

Очень шикарный и стильный отель в отличном месте; здесь можно чувствовать себя совершенно комфортно. Завтрак действительно разнообразный и красиво оформленный. Номер чистый и создает ощущение уюта. Однако, к сожалению, его размер довольно недостаточен; нет места, чтобы поставить чемодан и открыть его. В остальном, у меня нет никаких претензий.

Хороший отель, но ситуация с парковкой ужасна. В гараже всего 8 мест, что неприемлемо. Освещение в номере плохо продумано. Над большим зеркалом в номере нет подсветки. Наносить макияж, используя поворотное зеркало и плохое освещение, невозможно. В лифте освещение лучше, что делает его идеальным местом для нанесения макияжа.

Мы забронировали этот отель через Hotels. Com 3 недели назад. 2 номера, 4 человека, 1 ночь.
У нас случилась медицинская чрезвычайная ситуация, из-за которой пара не смогла прилететь с нами. Это означало, что они не смогли остаться с нами в отеле.
Наши бронирования были невозвратными (вот тут-то и загвоздка), но я думала, что с медицинской справкой и объяснением они могли бы отменить бронирование одного номера. Очень разочаровывает, что никто не смог удовлетворить нашу просьбу. К тому же, номера были распроданы. Они могли бы легко забронировать этот номер повторно. Никакого сочувствия или исключений не было. Мы считаем, что это ужасное обслуживание клиентов, когда отель предпочитает получить небольшую прибыль, чтобы клиенты плохо о нем думали, вместо того, чтобы поступить правильно. Позор вам.

В целом, мне очень понравилось мое пребывание. Отель расположен в самом центре города, и до центра легко добраться пешком. Даже с минимальным багажом до главного вокзала всего несколько минут ходьбы (около 12 минут).
Персонал был неизменно дружелюбным и отзывчивым.
У нас была встреча с восемью людьми в конференц-зале отеля. Комната идеально подходила по размеру для такого количества участников и была креативно обставлена. Я настоятельно рекомендую его для встреч с восемью или менее участниками!
Выбор блюд на завтрак действительно хорош для городского отеля.
И, поскольку я люблю придираться:
Вот несколько незначительных моментов, которые я хотел бы отметить.
Поскольку лифты несколько ограничены, я бы предложил улучшить указатели на лестничных клетках.
Телеканалов относительно мало, общественные вещательные компании практически отсутствуют, и нет возможности транслировать собственные сервисы — это устарело.
… Туалет и душ находятся в отдельных комнатах, а раковина — посередине комнаты. Многие отели почему-то стремятся к излишествам в этом плане, но даже если бы я путешествовала с партнером, мне бы хотелось совершенно обычную ванную комнату — тем более с друзьями.

Худший опыт проживания в отеле за всю жизнь! Мы забронировали и оплатили отель за несколько недель до приезда в Ганновер. В день приезда мы снова позвонили в отель, чтобы узнать, можно ли заселиться немного раньше, так как нас пригласили на рождественскую вечеринку, которая начиналась в 14:00. Персонал отеля сказал, что сделает все возможное. К сожалению, когда мы приехали в отель, свободных номеров не было. Поэтому мы оставили багаж в отеле и заселились позже. Рождественская вечеринка была оживленной и веселой, она продолжалась до поздней ночи. Около 3 часов ночи мы наконец приехали в отель, где нас встретили известием, что отель переполнен и для нас нет свободных номеров. Нас не уведомили об этом по телефону ни в какой момент между 15:00 и 3:00, хотя наш номер телефона был в базе данных. Администратор сказала, что она обо всем позаботилась и что мы будем ночевать в Motel One (который значительно дешевле, чем тот номер, который мы заплатили за отель). Затем она вызвала такси и сообщила Motel One, что мы приедем, как и было оговорено ранее. Однако в мотеле One не было свободных номеров. Поэтому она обзвонила несколько отелей, пока мы наконец не нашли место для ночлега. Мы легли спать в 4:30 утра. Несмотря на неоднократные запросы, мы не получили ни извинений, ни возврата денег за номер. Более того, компания Me and All требует от нас возмещения 16 евро, которые они взяли за такси до другого отеля. Это абсолютное безобразие, беспрецедентная наглость.

Я останавливалась в двухместном номере, и у меня смешанные чувства. В целом, отель можно рекомендовать, но у него есть несколько недостатков.
Что мне понравилось:
Атмосфера: Индустриальный дизайн очень шикарный и привлекательный.
Комфорт сна и обслуживание: Кровати были очень удобными, а персонал всегда был дружелюбным и услужливым.
Расположение: Отель расположен в самом центре города.
Что нужно знать:
Удобства в номере: Номер был хорошим, но не идеальным. В нем не было полноценного шкафа, и мне не очень понравилась раковина, расположенная на улице.
Парковка: Плата за парковку очень высока — 30 евро. Поэтому я настоятельно рекомендую добираться на общественном транспорте, так как транспортное сообщение отличное.
Еда: Я не могу ничего сказать о завтраке или еде в целом, так как я им не пользовалась.
Вывод: Хороший отель, но из-за стоимости парковки и планировки номера я, вероятно, в следующий раз выберу номер другой категории или поищу альтернативу.

Мы прекрасно провели время в отеле me and all в Ганновере (в канун Нового года). Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Нора, Зёнке и Лука, в частности, произвели на нас впечатление своим превосходным обслуживанием. Завтрак "шведский стол" был просто великолепен! Еда была просто превосходной и предлагала широкий выбор. Наш номер был очень чистым, хорошо обставленным и комфортабельным. Душ и туалет находились в двух отдельных комнатах, как мы и надеялись. Мы настоятельно рекомендуем отель me and all в Ганновере. Мы обязательно вернемся. С уважением, Катрин и Энди.

Вчера, незадолго до 23:00, мы хотели выпить в баре. Обслуживание было ужасным. Напитки можно было заказать только до полуночи. Не было колотого льда, не было бокалов для шампанского, напитки нужно было заказывать и забирать в баре, обслуживания за столиками не было, а персонал был перегружен и немотивирован, к тому же высокомерный менеджер отеля. Совершенно никакой атмосферы для новогодней ночи, абсолютно не рекомендую! По крайней мере, не в новогоднюю ночь.

Если какой-либо отель и заслуживает безоговорочно положительного отзыва, то это Me and All in Hanover на Aegidienplatz!
Мы вдвоем останавливались там на Новый год с нашей (большой) собакой, и нас встретили с искренним дружелюбием. Нам предоставили всю необходимую информацию и даже дали нашей собаке несколько дополнительных жевательных палочек ;)
Нас сразу впечатлил номер с двуспальной кроватью (полочка в душе была бы кстати), и мы мгновенно влюбились в стильный дизайн! Благодаря звукоизоляции наша собака ничего не слышала о фейерверках в новогоднюю ночь. А когда она наотрез отказалась выходить на ночную прогулку, понимающий персонал отеля показал нам тихий внутренний дворик сзади, которым мы могли воспользоваться вместе с ней.
Нам даже разрешили привести нашу собаку в обеденный зал на завтрак "шведский стол", и все очень хорошо о нас позаботились.
Нам также разрешили привести нашу собаку в обеденный зал на завтрак, и все очень хорошо о нас позаботились.
… Интерьер ультрасовременный и действительно продуман до мелочей – отличное вдохновение для наших собственных домов :)
Это точно не последний наш визит – многие могли бы многому научиться у персонала – огромное спасибо и глубокая благодарность им!

Хотя нам удалось забронировать номер через Trivago, нас не пустили на месте. Отель показался мне несколько расистским – по крайней мере, такое впечатление сложилось, особенно из-за сотрудницы на ресепшене. Она сказала, что система не работает и она не может сделать бронирование через компьютер – это было самое абсурдное оправдание, которое я когда-либо слышала. Чушь!

Кровать была удобной и большой. Расположение хорошее. Персонал был дружелюбным, хотя и немного чопорным. Номер был чистым.
Номер был невероятно маленьким, с раковиной посередине. Чтобы забронировать здесь номер, нужно хорошо знать друг друга и симпатизировать друг другу. Кроме того, не стоит быть слишком полным, иначе передвигаться по номеру будет сложно. Места для хранения вещей практически нет. Если вы путешествуете одни с минимальным багажом, то это нормально.
Три безалкогольных напитка на двоих были бесплатными ОДИН РАЗ (газированная вода, негазированная вода и кола). Кофе, молоко и сахар были предоставлены ОДИН РАЗ. В эту цену должно быть включено хотя бы добавление кофе и т. Д.
Мы завтракали в соседней пекарне из-за высокой цены (25 евро с человека).
К сожалению, я бы не стал бронировать номер снова по этой цене.

На прошлой неделе я останавливался в отеле Hyatt в Цюрихе – цена за ночь была такой же, но обслуживание значительно лучше. Поэтому этот отзыв относится к отелю с ценой около 150 евро за ночь.
За эту цену обслуживание и, особенно, дружелюбие персонала здесь явно не дотягивают.
После первой ночи я трижды просил убрать номер – уборка так и не была сделана. Когда я пожаловался при выезде, уборщики даже попытались со мной поспорить.
Кроме того, сауна работает только до 18:00 – когда я спросил об этом, мне просто отправили на сайт отеля.
В целом: Категорически не рекомендую за эту цену.

Мой отзыв посвящен исключительно бару отеля. Я впервые посетил бар Me and All Hotel в Ганновере в пятницу. Я с нетерпением ждал этого, так как давно хотел попробовать блюда из ресторана отеля. Однако это был худший поход в бар в моей жизни.
В баре было очень многолюдно, но официантов было всего двое, плюс администратор, который тоже иногда помогал. Персонал был очень дружелюбным, но совершенно некомпетентным. Когда мы заказали (два коктейля и бутылку минеральной воды), нам сказали, что это займёт «немного» больше времени. Причина быстро стала ясна: сотруднику, готовившему коктейли, приходилось сверяться с книгой рецептов на каждом этапе, из-за чего приготовление каждого напитка занимало невероятно много времени. Только после разговора с администратором нам наконец-то принесли бутылку минеральной воды после 45-минутного ожидания. Даже позже все напитки подавались строго в порядке очереди, поэтому ближе к вечеру, когда посетителей было меньше, на пиво уходило не менее 15 минут.
Мой спутник заказал «Виски сауэр». Понятия не имею, из какой книги рецептов он был взят. На вид он был ужасным, слишком сладким, и льда в нём совсем не было. Сначала мне отказали, но позже сотрудник извинился и отменил заказ.
Я понимаю, если есть проблемы с поиском квалифицированного персонала, но в данном случае бар должен быть закрыт или, по крайней мере, открыт только для гостей отеля.
P. S. : Хочу подчеркнуть, что я не виню персонал отеля.