Hotel Mein Bergblick

Мы сейчас здесь остановились и не понимаем негативных отзывов. Для 3-звездочного отеля это просто фантастика. Персонал очень дружелюбный, номер большой и чистый, ванная комната в отличном состоянии, а соотношение цены и качества превосходное. Территория отеля привлекательно оформлена, и он расположен в тихом месте. Мы обязательно вернемся, если когда-нибудь снова окажемся в этом районе. 😉

Фотографии в интернете не отражают реального состояния отеля. Он рекламируется как отель для некурящих, но пепельницы стоят каждые два метра и постоянно переполнены. Прямо у главного входа стоят скамейки, которые выглядят привлекательно, но столы небрежно украшены пепельницами и увядшими цветами в горшках. Ситуация не улучшилась за время нашего пребывания. Персонал невероятно дружелюбен, но ежедневно вынужден выслушивать жалобы гостей. На месте нет никого, кто мог бы что-то с этим сделать. Наш номер находился в пристройке, потому что мы путешествовали с собакой. Перед нашей дверью стояли два стула, а между ними — красивая пепельница в форме сигареты… ура. Все, кто жил в пристройке, проходили мимо нас… сидеть на улице и наслаждаться вечером больше напоминало переулок в райском уголке для курильщиков. Мой муж сам курит, но даже ему это показалось невыносимым. Дорожка к нашему номеру была темной и украшена увядшими цветами в терракотовых горшках. Удручающе, всё покрыто паутиной. Завтрак был неплохой, но каждый день одно и то же, даже фрукты… был только киви, одни и те же булочки, масло просрочено ещё 30 июня, и одни и те же мясные деликатесы и сыр. Ужин был включен в стоимость. Можно было выбрать закуску и основное блюдо или основное блюдо и десерт. На выбор предлагалось четыре блюда по цене от 22 до 24 евро. Порция была маленькой, но достаточной с десертом. К сожалению, не было ни овощного гарнира, ни даже салата. Весь отель больше похож на молодёжный хостел.

Мы с партнером были очень разочарованы этим отелем. Наш номер в пристройке (попасть в главное здание можно было только обойти снаружи) не соответствовал фотографиям на сайте. Вход был непривлекательным: снаружи свисали электрические кабели, а в горшке лежало вырванное с корнем растение. Номер находился на первом этаже, с видом на парковку и дорожку к входу. Приватности не было, так как не было штор. Нам приходилось постоянно держать жалюзи опущенными. «Хорошего Wi-Fi», как было указано в бронировании, не было. Номер выглядел очень грязным; его давно не убирали как следует. Плитка на полу в ванной была ужасно грязной — неприемлемо! Диспенсер для бумажных полотенец был пуст, и не было коврика для ванной. Плинтусы в прихожей были грязными. Пол перед двуспальной кроватью был из волнистого ПВХ и представлял опасность споткнуться, как и остальные плинтусы. На стенах были пятна, а на подоконниках и окнах снаружи — паутина. Ужин нам очень понравился, однако цены показались слишком высокими. Завтрак "шведский стол" был вполне приемлемым. На наш взгляд, уборку со столов можно было бы проводить лучше. На следующее утро мы пожаловались на номер и получили новый в главном здании – точно такой же, как описано на сайте, но разница колоссальная. Мы не понимаем, как такой номер можно сдавать в аренду. В интернете уже есть похожий отзыв. Персонал был дружелюбным. Давление и температура воды были отличными. Мы намеренно поставили две звезды, не рекомендуем этот отель и не вернемся сюда.

Здравствуйте, уважаемые гости!
Мы с партнёром останавливались в отеле «Mein Bergblick» в Гослар-Ханенклее на три ночи с полупансионом.
К сожалению, это было полное разочарование.
Мы забронировали номер с балконом через стороннего поставщика услуг, включая бесплатное пользование сауной.
В отеле нет балконов, сауна платная, а за халат нужно доплачивать.
Из отеля, по сути, не открывается вид на горы.
Хотя интерьер хорошо обставлен, экстерьер ужасно грязный, как само здание, так и терраса.
Пол на террасе был грязным, а столы и стулья не были вымыты.
Завтрак и ужин были неприемлемыми и недостойны 3-звездочного отеля.
На завтраке сосиски и сыр подавали прямо из упаковки.
Каждый день были замороженные булочки, не было свежих фруктов, а вместо них подавали яичницу-болтунью с фрикадельками из упаковки.
…Сегодня, в наш последний день там, когда я сказала официантке, что хотела бы нарезанные фрукты к творогу, на стол поставили три пыльных, немытых яблока вместе с ножом.
Она не поняла, что я хотела, чтобы их нарезали.
Поэтому я сделала это сама.
Эта сотрудница, как и многие другие, почти не владела немецким языком.
Ужин тоже был неудачным.
Еда была сухой, некоторые подгоревшие, и подавалась с готовыми соусами. Моему партнеру подали подгоревшую жареную картошку, которая выглядела как что-то из лунного пейзажа.
Когда мы сообщили об этом официантке, она спросила, хотим ли мы заменить блюдо.
Поскольку ужин накануне вечером уже был неприемлемым, мы оставили еду.

Наше первое впечатление было: ну, немного старовато (все-таки это Гарцские горы). Но отель и номера просто фантастические. Кровати очень удобные. Нас было восемь человек, и у нас были разные варианты номеров, и все остались очень довольны. У нас был номер два, номер с террасой и небольшой лужайкой перед ним, и номер, где разрешено проживание с собаками – просто великолепно! Мы редко встречали такой тихий номер в отеле. Нашей собаке разрешили находиться в отеле, где мы все могли по вечерам сидеть вместе в очень приятном лаунже. Там также есть самообслуживание напитками. Завтрак очень хороший и вполне достаточный. Ужин был восхитительным, но, к сожалению, на выбор было всего четыре основных блюда, без салата или чего-либо еще. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Можно посидеть на улице под солнцем, а для владельцев собак: прямо рядом с отелем начинается небольшая тропинка к Liebesbankweg (Тропа влюбленных) – очень красивое место для пеших прогулок. Мы обязательно вернемся! 😇

Веский аргумент в пользу гильдии: толстый слой льда и снега чуть не заставил нас упасть, когда мы выходили из машины; лестница была грязной целую неделю, повсюду были предметы, о которые можно было споткнуться; наш номер ни разу не убирали, мусорные баки не опорожняли, туалетную бумагу не пополняли и т. Д. И т. Д. … нам приходилось обслуживать себя в каком-то подсобном помещении; завтрак был неплохим, и немногочисленный персонал был дружелюбным, но для 3-звездочного отеля это просто возмутительно…

Прекрасный отель. Номера современные и стильные, в них очень комфортно. Конечно, они не большие, но вполне достаточные. Персонал очень дружелюбный, а весь отель чистый, аккуратный и уютный. Завтрак отличный, каждый найдет что-то по своему вкусу. Ужин по меню превосходный, на любой вкус.
Мы определенно можем порекомендовать этот отель и обязательно остановимся здесь снова летом.

Мы останавливались на три ночи с полупансионом. Завтрак был фантастическим; ничего не хватало, и все постоянно пополнялось, даже если мы приезжали поздно. Ужин был хорошим, с четырьмя основными блюдами на выбор и разным меню каждый день – превосходно! Персонал был приятным и дружелюбным, и если что-то шло не так, они сразу же искали решение. Номер (среднего размера) также был вполне подходящим для нашей собаки, и, что самое важное, он не находился в коридоре, а имел отдельный вход через сад. Окрестности просто фантастические для пеших прогулок и очень тихие. Несмотря на снег, основные пешеходные тропы были расчищены и подготовлены. Это был очень расслабляющий короткий отдых. 😉

К сожалению, наше удовольствие от отдыха быстро улетучилось, так как номер был очень грязным и явно не убирался очень давно, о чем свидетельствовали многочисленные пылинки и паутина повсюду. Мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на горы, но реальность оказалась совсем другой. Два номера выходили на парковку, а один — на другое здание. До завтрака приходилось идти по улице, что было не очень приятно. После наших жалоб кровать наконец-то застелили, а комнату вымыли. Единственными положительными моментами для нас были зал для завтраков и шведский стол.

К сожалению, наша семья совершила ошибку, забронировав этот дом на Рождество (примерно 100 евро с человека в двухместном номере за ночь с полупансионом). Наш уникальный опыт выходит за рамки любого отзыва. Несколько важных моментов: практически полное отсутствие связи/ответов на запросы по телефону или электронной почте, за исключением требования полной оплаты за две недели до прибытия (вопреки подтверждению бронирования) ; три сотрудника, контактировавшие с гостями днем/вечером, были непревзойденны в своей некомпетентности, лени и грубости (включая своеобразное понимание минимальных норм гигиены и дресс-кода, например, подавали еду в канун Рождества в рваных спортивных штанах и собственной зимней куртке или в укороченном топе и слишком узких джинсах; один из них, вероятно, носил одну и ту же пару черных латексных перчаток всю смену, независимо от того, ел ли он печенье, протирал прилавок или ставил еду на шведский стол) ; практически полное отсутствие украшений (минимальное обновление было сделано 24 декабря) ; и ни одной рождественской песни в доме, несмотря на якобы рождественское оформление (вместо этого были плейлисты Spotify). (80-е и 90-е). За четыре дня нашего пребывания уборка номера не проводилась (только по запросу – для меня это было впервые в якобы трехзвездочном отеле). Еда на шведском столе была приемлемой, но на уровне заводской столовой (включая переваренные овощи, порошковый соус, замороженный десерт и салат из гомеопатических ингредиентов).

Мы останавливались в этом отеле на выходные. Снаружи он выглядит довольно неприметно, но внутри всё новое и красиво оформлено. Еда была восхитительной, а номера чистыми и аккуратными.
Однако нам не очень понравилось обслуживание на завтраке. Персонал почти не подходил к гостям, и вам повезло, если вас вообще приветствовали. Кроме того, шведский стол был недостаточно пополнен — у нас самих проблем не было, но гости, прибывшие после нас, обнаружили, что еды почти не осталось.
Меню также нуждается в обновлении. Его практически нет, так как на выбор всего четыре блюда.
В целом, отель неплохой, но определенно есть куда стремиться.

Окрестности Ханенклее просто фантастические для пеших прогулок и отдыха.
По прибытии, несмотря на бронирование на 15:00, номер был не готов. Более того, распаковав вещи, мы обнаружили повсюду пыль и паутину. Пол тоже был грязным.
За ужином мы попросили сделать уборку. На следующий день уборка была проведена некачественно, поэтому мне пришлось самой чистить радиаторы, чтобы мы могли повесить полотенца.
Завтрак был самым минимальным, на что можно было рассчитывать.
К сожалению, ужин тоже был не очень вкусным. Некоторые овощи были холодными и пережаренными. Курица была жесткой. Соус был полуфабрикатом.
Хотя наш заказ на напитки был записан, почти каждый день нам приносили не то.
Попасть в сауну можно было только через ресторан, и это стоило дополнительно 10 евро с человека за посещение, поэтому мы отказались от этой идеи.
Открытая зона сауны находилась прямо рядом с нашим номером. Отель остро нуждается в ремонте! Также желательно обеспечить надлежащую защиту конфиденциальности.
Персонал был очень дружелюбным и старался изо всех сил.
К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель.

Номера простые, но хорошо оборудованные.
Во время еды иногда приходится слишком долго ждать, прежде чем примут заказ.
Однако расположение просто фантастическое. Прямо у пешеходных троп, и можно в полной мере насладиться горами Гарц.
Я бы с удовольствием вернулся.

Мы провели три дня в отеле Mein Bergblick в Ханенклее и в целом чувствовали себя очень комфортно.
Снаружи отель, возможно, немного староват – как и многие отели в горах Гарц – но внутри он очень красивый и обставлен с любовью. Зал для завтраков, ресторан, холл и зона отдыха оформлены с особым вкусом и создают уютную атмосферу.
Плюсы:
• С любовью обставленные номера и холлы.
• Прекрасная небольшая сауна.
• Отличное транспортное сообщение.
• С проездным Hatix можно бесплатно пользоваться общественным транспортом в горах Гарц.
• Остановка «Hahnenklee Bockswiese» находится всего в 250 метрах.
• Идеальное расположение для пеших прогулок, например, прямо на тропе Либесбанквег.
Номера, которые можно улучшить:
К сожалению, уборка номеров и лестниц не соответствовала ожиданиям. Лестницу не убирали во время нашего пребывания (3 дня), а наш номер не был тщательно пропылесосен по прибытии. Пыль была особенно заметна вдоль плинтусов. В номере также сильно пахло собакой.
Если разрешено проживание с собаками, желательно разделить номера на номера для собак и без них, в том числе из соображений безопасности для аллергиков. Ковровое покрытие уже не идеально подходит для гостиничных номеров; ламинат или ПВХ были бы более гигиеничными и их было бы легче чистить.
Ещё одно предложение по улучшению: персонал мог бы проявлять больше внимания к гостям на стойке регистрации или при входе и выходе, например, дружелюбно приветствуя их или уделяя им внимание.

Мы провели в этом отеле всего одну ночь. Признаюсь, я бы не хотел остаться ещё на одну ночь. Честно говоря, мы обычно останавливаемся в отелях другой ценовой категории, но мы всё равно хотели остановиться только на одну ночь и руководствовались хорошими отзывами.
Сначала плюсы: видно, что владельцы приложили усилия к модернизации и обновлению отеля изнутри. Мебель в прихожей, холле и номерах новая. Нас встретили дружелюбно, и нам любезно объяснили расписание (завтрак, сауна и т. Д. ). Кровати тоже были очень удобными. Завтрак был неплохим. На мой взгляд, это самый минимум в наши дни. Однако мелочи вроде сельди, мясного салата и т. Д. В маленьких стаканчиках были приятными.
Теперь о минусах: давайте поговорим о завтраке. Подали яичницу с, как я всегда говорю, «всякой всячиной» (грибами и т. Д. ). Для меня это не завтрак. На мой взгляд, всем стоит попробовать классическую яичницу-болтунью; все её едят. В целом, в доме, как и в номере, стоял очень старый запах. Вероятно, это связано с ковром в номере, который не подходит для собак (а у меня тоже есть собака). Полы тоже стоило бы обновить. Шторка в нашем номере была порвана, бутылка с водой в номере была открыта, и, к сожалению, я обнаружила четыре волоска на простыне ещё до того, как кто-то из нас успел лечь на кровать. Соответственно, они были не нашими. Такого просто НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ.
Входная тоже была очень грязной, что особенно заметно из-за подсвеченных ступеней.

Несмотря на дождливую погоду, мы провели у вас три замечательных дня. Чистый, просторный номер с большой душевой позволил нам почувствовать себя как дома.
А завтрак был превосходным.
С полупансионом мы могли выбирать между четырьмя основными блюдами, одной закуской и одним десертом вечером, что было непросто, потому что всё было настолько вкусным.
Нам не нужно больше расхваливать окрестности, ведь все знают, насколько прекрасны горы Гарц. Спасибо.

Очень дружелюбный персонал. Еда вкусная и более чем сытная. Номера чистые, но вентилятор не работал. Лестница была грязной от паутины, грязи от походных ботинок и собачьей шерсти за несколько дней. Мы столкнулись с овербукингом, с которым не очень профессионально разобрались. Видимо, управляющему отеля не нужен доход. Иначе бы они относились к гостям добрее.