Отзыв об отеле Hotel Mein Bergblick 3*

К сожалению, наша семья совершила ошибку, забронировав этот дом на Рождество (примерно 100 евро с человека в двухместном номере за ночь с полупансионом). Наш уникальный опыт выходит за рамки любого отзыва. Несколько важных моментов: практически полное отсутствие связи/ответов на запросы по телефону или электронной почте, за исключением требования полной оплаты за две недели до прибытия (вопреки подтверждению бронирования) ; три сотрудника, контактировавшие с гостями днем/вечером, были непревзойденны в своей некомпетентности, лени и грубости (включая своеобразное понимание минимальных норм гигиены и дресс-кода, например, подавали еду в канун Рождества в рваных спортивных штанах и собственной зимней куртке или в укороченном топе и слишком узких джинсах; один из них, вероятно, носил одну и ту же пару черных латексных перчаток всю смену, независимо от того, ел ли он печенье, протирал прилавок или ставил еду на шведский стол) ; практически полное отсутствие украшений (минимальное обновление было сделано 24 декабря) ; и ни одной рождественской песни в доме, несмотря на якобы рождественское оформление (вместо этого были плейлисты Spotify). (80-е и 90-е). За четыре дня нашего пребывания уборка номера не проводилась (только по запросу – для меня это было впервые в якобы трехзвездочном отеле). Еда на шведском столе была приемлемой, но на уровне заводской столовой (включая переваренные овощи, порошковый соус, замороженный десерт и салат из гомеопатических ингредиентов). Wi-Fi в отеле часто отключался, а прием данных, по крайней мере, от O2, также был ограничен. Вопреки нашему бронированию, пользование сауной стоило всего 10 евро с человека. При выезде мы обнаружили, что привязать заказ напитка к конкретному номеру комнаты оказалось непреодолимой проблемой. Из положительных моментов: напор воды в душе был очень хорошим, а отопление – адекватным. Однако это резко контрастировало с остальной частью здания – все было просто небрежно закрашено краской и обшито стеновыми панелями. Однако, изюминкой ретро-гигиены является текстильное напольное покрытие в номерах этого отеля, где разрешено проживание с собаками. Судя по нашему пребыванию здесь, я даже не уверен, преследует ли этот отель обычные экономические цели или же скорее занимается «налоговой оптимизацией» или чем-то подобным.