Best Western Plus Hotel StadtPalais

Реакция руководства на отзывы и предложения раздражает. Этот отель не был отремонтирован по последним стандартам; можете смело проверить номер 112. Отзывы на месте рассматриваются объективно, а обслуживание и персонал дружелюбны. Технические проблемы необходимо решать, а не саркастические комментарии руководства о том, что «замедлите работу», которые ставят под сомнение отзывы.

Никогда больше! Женщина на ресепшене была очень недружелюбной, ничего хорошего сказать не могу.
Я видел отели без звёзд, которые работают гораздо лучше.
Настоятельно не рекомендую! Кислый вкус.

Мне всегда нравилось там бывать, но сейчас там всё обветшало. У меня сложилось впечатление, что всё закрыто, к сожалению, включая обслуживание. Больше туда не пойду; есть много хороших альтернатив, например, Frühlingshotel, Steigenberger и т. Д.

Неплохой отель. У нас был семейный номер в самом конце отеля. Номер больше напоминал квартиру. Всё выглядело очень старым, кровати жёсткие. Прямо-таки жёсткие. Но в целом, в нём было всё необходимое, и расположение было очень удачным. И кондиционер работал исправно.

В целом нормально, но пахнет сигаретами, а скорость интернета около 2, 5 Мбит/с и очень нестабильная, постоянно обрывается, невозможно работать.

На первый взгляд он выглядит красиво, но уже сильно устарел. Номера и ванная очень старые. Из комнаты слышно все, что из коридора. В номере не работал кондиционер и сейф. Вода почти не вытекает из раковины, а спустить воду в унитазе можно только один раз, а потом приходится ждать, пока вода снова вытечет. Персонал не был особенно дружелюбным, и когда вы что-то заказывали в баре отеля, персонал казался раздраженным.
С другой стороны, персонал на завтраке был дружелюбным, еда была в порядке.
Район тоже не очень тихий, но расположен в центре. За такую ​​цену вы определенно ожидаете чего-то другого.

Отель находится недалеко от трамвайной остановки, что очень практично. Номера хорошего качества, ванные комнаты чистые и светлые. Персонал дружелюбный и компетентный. Цены умеренные.

Я никогда не был в отеле, независимо от категории, где персонал был бы настолько недружелюбным (резким) и некомпетентным. Я не могу этого рекомендовать. Единственный плюс — центральное расположение.

У нас был отличный полулюкс, к сожалению, в выходные завтрак только до 10.30! И выезд в 11 утра! Невозобновляемые, нам это не нравится.

Худший BW, который я знаю, неприятный прием, очень плохой выбор в баре (без легких напитков), неотремонтированная ванная комната (но функциональная), к сожалению, вся ванная комната в отремонтированной ванной комнате мокрая после душа. Персонал на завтраке следует выделить, они были дружелюбны и полезны.

Комната была приятного размера, обслуживание на стойке регистрации было дружелюбным, и наличие парковочного места (за дополнительную плату) было важно!

Комната была хорошая, ванная была старая, но очень чистая. Обслуживание на завтраке было очень хорошим, хороший выбор. К сожалению, бар в отеле (по ощущениям) никогда не используется или я всегда не в то время.

Рано утром вас разбудил громкий стук службы обслуживания номеров. В ванной дохлые мухи, тренажерного зала нет.

Мы много раз бывали здесь, но это был, безусловно, второй худший отель, который мы когда-либо видели.
Для сравнения: В другом плохом отеле даже кабели из стены торчали!
Наш номер был в ужасном состоянии за свою цену (см. Фотографии). Мы понятия не имеем, когда его последний раз арендовали, но с тех пор с него определенно не вытирали пыль. Мне как аллергику пришлось спасаться таблетками.
Персонал на стойке регистрации был совсем не дружелюбным. Отель не находится в Берлине, Гамбурге или Кельне, но взимает те же цены — с той лишь разницей, что номера — это абсолютная катастрофа. Была ли дверь открыта или закрыта, не имело значения: в коридоре было слышно все.
Различные дефекты:
Сломанные обои и поврежденная кровать.
Нет холодильника в номере.
Радиатор выглядел так, будто на нем кто-то играл в футбол.
Так называемый «бар» состоял из стульев, расположенных близко друг к другу, без всякого изящества и уюта.
Ковер в комнате и коридоре выглядел так, будто уже зажил собственной жизнью.
Ванная была такой же плохой:
Цвет душевого шланга не соответствовал цвету смесителя для душа.
Дозатор мыла был пуст.
Фен был скорее охлаждающим устройством – сушили волосы? Никто!
На рулоне туалетной бумаги остался только печальный осадок (см. Фото).
Широко рекламируемый «богатый завтрак» в нашем отеле даже не состоялся. Вместо этого нам пришлось идти в соседний отель под дождем.

Мы забронировали квартиру. Сама квартира была в порядке. Это была отремонтированная квартира в старом доме, к сожалению, следы старого здания все еще можно увидеть…
Но для меня это абсолютно нормально. Что меня действительно беспокоило, так это дорога до квартиры. На ресепшене дама с ограниченным знанием немецкого языка объяснила, как нам туда идти. Поднимаемся по лестнице немного вперед вот так. Это нас раздражало и означало, что мы нашли квартиру только после 10 минут ходьбы туда и обратно. В конечном итоге квартира находится в соседнем подъезде!
К сожалению, окрестности также нельзя назвать безопасными. Расположение в центре без вопросов, но перед отелем действительно гуляют одни странные наркоторговцы😓😓

Стильный отель с очень милой девушкой на стойке регистрации. К сожалению, завтрак только в соседнем отеле. Тем не менее, я хотел бы вернуться.

Идеальное соотношение цена/качество!
Мы были там уже второй раз и обязательно вернемся во время будущих поездок в Брауншвейг.
Сервис: Отличный сервис. Персонал, обслуживающий завтрак, сделает начало вашего дня очень внимательным. Если что-то пойдет не так, дружелюбная стойка регистрации немедленно позаботится об этом. Большое спасибо!
Завтрак: Даже если вы приедете в конце завтрака, шведский стол полон и, главное, свежий (в отелях более высокого ценового диапазона я сталкивался с совершенно другими вещами).
Отель и номера: Очень с любовью обставлены и безупречно чисты.
Местоположение: Абсолютно идеально, если вы хотите исследовать Браушвейг. Прямо в центре города. Несколько минут до Burg & Co или Магнивиртеля.
Оставайтесь с нами и большое спасибо за отличный сервис во время нашего пребывания, Штеффи и Тимо.