Best Western Plus Hotel StadtPalais

На первый взгляд отель выглядит очень многообещающе, за исключением джентльмена на ресепшене, когда мы приехали вечером. Персонал был невероятно недружелюбен и совершенно не готов помочь. Когда я спросила о сырах из сырого молока на шведском столе, они просто посмотрели на меня пустым взглядом и сказали на едва понятном немецком: «Только вот эти продукты» — нет, я не спрашивала о конкретном сорте. На завтраке «шведский стол» повсюду валялись грязные, использованные тарелки, даже среди чистых, новых.
К сожалению, в ванной комнате также были волосы — длинные коричневые волосы, которые уборщики точно не могли не заметить.
Я определенно не могу поставить этому отелю хорошую оценку.

Фантастическое расположение, недалеко от старого города.
Номера были превосходны. Матрасы великолепны (что очень важно для хорошего ночного сна), а ванная комната современная и на высшем уровне.
Весь отель отличается очень приятной атмосферой, а персонал всегда был исключительно дружелюбен, независимо от того, кто дежурил. Завтрак тоже был очень хорош.
То, что здесь есть сигарный салон, просто потрясающе, он очень шикарный, даже изысканный. Отлично.

Прекрасное расположение. Очень хорошие номера. Очень дружелюбный персонал. Хороший завтрак.
Мы остались очень довольны. Очень хорошие матрасы, что для меня лично очень важно. Все было чисто, и в отеле царит прекрасная атмосфера. А еще есть стильный и красивый сигарный салон.

Хороший вариант, всегда подходящий для недорогого ночлега. Завтрак: вполне приличный, но бесконечное ожидание у единственного кофемашины.

Худший отель Western.
Только одна кофемашина на весь отель для завтрака.
Я привыкла брать лёгкий завтрак с кофе и мюсли, а потом брать с собой 2-3 ломтика хлеба на 10 утра. Грубая женщина преградила мне путь и попросила вынести их. Никогда больше.

Тихий, чистый номер. Завтрак неплохой. Парковка только во дворе, а указатели немного нечеткие. В остальном всё отлично.

Реакция руководства на отзывы и предложения раздражает. Этот отель не был отремонтирован по последним стандартам; можете смело проверить номер 112. Отзывы на месте рассматриваются объективно, а обслуживание и персонал дружелюбны. Технические проблемы необходимо решать, а не саркастические комментарии руководства о том, что «замедлите работу», которые ставят под сомнение отзывы.

Никогда больше! Женщина на ресепшене была очень недружелюбной, ничего хорошего сказать не могу.
Я видел отели без звёзд, которые работают гораздо лучше.
Настоятельно не рекомендую! Кислый вкус.

Мне всегда нравилось там бывать, но сейчас там всё обветшало. У меня сложилось впечатление, что всё закрыто, к сожалению, включая обслуживание. Больше туда не пойду; есть много хороших альтернатив, например, Frühlingshotel, Steigenberger и т. Д.

Неплохой отель. У нас был семейный номер в самом конце отеля. Номер больше напоминал квартиру. Всё выглядело очень старым, кровати жёсткие. Прямо-таки жёсткие. Но в целом, в нём было всё необходимое, и расположение было очень удачным. И кондиционер работал исправно.

В целом нормально, но пахнет сигаретами, а скорость интернета около 2, 5 Мбит/с и очень нестабильная, постоянно обрывается, невозможно работать.

На первый взгляд он выглядит красиво, но уже сильно устарел. Номера и ванная очень старые. Из комнаты слышно все, что из коридора. В номере не работал кондиционер и сейф. Вода почти не вытекает из раковины, а спустить воду в унитазе можно только один раз, а потом приходится ждать, пока вода снова вытечет. Персонал не был особенно дружелюбным, и когда вы что-то заказывали в баре отеля, персонал казался раздраженным.
С другой стороны, персонал на завтраке был дружелюбным, еда была в порядке.
Район тоже не очень тихий, но расположен в центре. За такую ​​цену вы определенно ожидаете чего-то другого.

Отель находится недалеко от трамвайной остановки, что очень практично. Номера хорошего качества, ванные комнаты чистые и светлые. Персонал дружелюбный и компетентный. Цены умеренные.

Я никогда не был в отеле, независимо от категории, где персонал был бы настолько недружелюбным (резким) и некомпетентным. Я не могу этого рекомендовать. Единственный плюс — центральное расположение.

У нас был отличный полулюкс, к сожалению, в выходные завтрак только до 10.30! И выезд в 11 утра! Невозобновляемые, нам это не нравится.

Худший BW, который я знаю, неприятный прием, очень плохой выбор в баре (без легких напитков), неотремонтированная ванная комната (но функциональная), к сожалению, вся ванная комната в отремонтированной ванной комнате мокрая после душа. Персонал на завтраке следует выделить, они были дружелюбны и полезны.

Комната была приятного размера, обслуживание на стойке регистрации было дружелюбным, и наличие парковочного места (за дополнительную плату) было важно!