Hotel Zum Stein Wellness & Genuss Resort

Прекрасный небольшой велнес-отель с чудесной зоной для купания и сауны. Подогреваемый открытый бассейн — настоящая изюминка, как и близость к парку Вёрлиц.
Мы приезжаем сюда уже много лет с нашими двумя собаками и всегда чувствуем себя очень желанными гостями и наслаждаемся нашим пребыванием. На этот раз нам повысили категорию номера, и это оказался замечательный номер с террасой. Фантастика!
Ужин и завтрак в формате «шведский стол» очень хороши, а обслуживание превосходное.
Единственным недостатком был наш визит в бар. Коктейли были ниже среднего, а бармен казался немотивированным и угрюмым, поэтому мы решили не ходить туда снова на второй день.
В остальном, два действительно замечательных дня в отеле Stein. Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались в этом отеле с 15 по 17 мая вместе с моей дочерью, у которой тоже был день рождения.
Всё было замечательно, от номера до спа-салона и еды.
Было бы неплохо, если бы отель предлагал небольшой подарок именинникам.
Особого упоминания заслуживает массажист Павел.
Настоятельно рекомендую.
Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Жаль, что для 4-звездочного отеля на завтрак не было бекона, а вместо него подавали размороженную клубнику.

Прекрасный отель; весь персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, стараясь изо всех сил удовлетворить каждую просьбу. Единственным существенным недостатком (для меня) было то, что запахи готовки и жарки, к сожалению, не ограничивались кухней, а распространялись по коридорам, ведущим в номера. Такого не должно быть в 4-звездочном отеле. Тем не менее, еда была абсолютно восхитительной, в изобилии и красиво оформленной.

Мы останавливались здесь несколько раз раньше, и на этот раз тоже не разочаровались. Нам повезло, что мы приехали утром и смогли сразу заселиться в номер. В номерах есть все необходимое. Я просто не понимаю, почему в двуспальной кровати такой большой зазор. Я постоянно его замечаю. Должна быть какая-то причина, но мне все равно это кажется странным.
У меня была еще одна жалоба по поводу номера. Ее решили немедленно, проблему устранили, и извинились… отличное управление жалобами.
В целом, номера, вероятно, нуждаются в небольшом ремонте. Кабели можно было бы спрятать за кабельными каналами, а также заменить часть силиконового герметика в ванной комнате, и тому подобное.
Сауна действительно отличная, хотя мы предпочитаем ходить туда вечером, потому что тогда меньше народу. Подогреваемый открытый бассейн — это определенно изюминка, чего совсем не ожидаешь.
Также хочу отметить нашего официанта, Уве Лемана, хотя я уверен, что и другие официанты тоже замечательные.
Также хочу отметить нашего официанта, Уве Лемана, хотя уверен, что и другие официанты тоже великолепны. Но он действительно особенный. Очень дружелюбный, вежливый и внимательный, и, что для меня важно, остроумный и с чувством юмора — в меру, чтобы создать комфортную атмосферу, не будучи навязчивым. Просто высший класс. Может, он это прочитает: Браво ему! Видно, что они действительно любят свою работу.
Сам ужин тоже очень хорош, вкусный и красиво оформленный.

Очень дружелюбное обслуживание. Еда хорошая, но без изюминок. Приятный сюрприз: бесплатный бокал вина на ночь в баре. Отличный завтрак "шведский стол". Большая сауна. Самым ярким впечатлением стало купание в теплом открытом бассейне в феврале. Мы обязательно вернемся. Будет ли в следующий раз станция для зарядки электромобилей?

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле. Особенно нам понравились спа-зона и сауна. Ужин и завтрак были превосходны, и для вегетарианцев тоже было много вариантов. Бар дополнил впечатления своими великолепными коктейлями.

Поистине фантастический отель: прекрасная, просторная спа-зона, очаровательные номера, отличная еда на завтрак и в ресторане вечером, включая вегетарианские блюда. И потрясающее местоположение – мы видели его покрытым снегом, и мне любопытно посмотреть, как он выглядит в другое время года. Плюс: до него очень легко добраться из Берлина. Настоятельно рекомендую!

Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Выбор блюд на завтрак очень разнообразный и хорошо сбалансированный.
В меню ужина представлен широкий выбор блюд из нескольких курсов.
Персонал также учитывает диетические потребности гостей, например, аллергии.
Есть прекрасная спа-зона со множеством удобств.
К сожалению, за время нашего короткого пребывания мы не смогли оценить всё.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в отеле в начале года, несмотря на первоначальное положительное впечатление. Мы использовали ваучер на оздоровительный пакет, который больше не предлагается. Тем не менее, отель попытался предложить нам эквивалентное предложение, которое включало изначально включенный в стоимость массаж всего тела. Однако из-за внутренней проблемы с коммуникацией персонал сделал нам только массаж спины (20 минут вместо 40). На ресепшене извинились за недоразумение, когда мы пожаловались, но отказались предложить нам какую-либо дополнительную компенсацию. В итоге нам предложили два небольших приветственных напитка и бутылку воды. Это показало нам, что в этом отеле коммерческие интересы явно ставятся выше удовлетворенности гостей. Некомпетентность персонала также была очевидна в других областях, поскольку другие забронированные услуги были предоставлены только после нашей жалобы. Помимо этого, мы остались довольны качеством номера и еды.

Я останавливалась в отеле Zum Stein 10 лет назад, и у меня остались очень приятные воспоминания. Номера за последние 10 лет не изменились и остро нуждаются в модернизации. Спа-зона прекрасна, а процедуры действительно доставляют удовольствие. Персонал дружелюбный и внимательный к потребностям гостей. К сожалению, вода в крытом и открытом бассейнах была настолько холодной, что пить было невыносимо. Это никак не связано с оздоровлением. Теплая гидромассажная ванна и сауна были переполнены.
Еда была хорошая, но создавалось впечатление, что она производится массово. Блюда подавали быстро, но никто не спросил, хотим ли мы еще что-нибудь выпить. Персонал мог бы быть более внимательным. То же самое относится и к бару по вечерам. Вы очень долго ждете обслуживания, а затем сидите весь вечер всего с ОДНИМ коктейлем. Если у вас есть ваучер на напиток, к вам относятся еще более как к гостю второго сорта. Это действительно очень жаль. Надеюсь, что-то скоро изменится, иначе это будет мой последний визит.

Небольшое семейное торжество, всё прошло идеально. Планировался итальянский ужин на гондоле, но, к сожалению, погода подвела, поэтому мы поужинали в ресторане. Но всё равно было здорово и вкусно. Возможно, от этого некоторые вещи стали даже лучше. В любом случае, чудесный вечер.
Номера тоже были очень хорошими. Завтрак тоже был отличным.
Это позволило нам прогуляться по парку на следующее утро и посетить два замка. В целом, это был замечательный опыт, и он останется приятным воспоминанием.

Мы забронировали романтическое двухдневное пребывание с ужином из пяти блюд в начале декабря 2025 года. Отель — четырёхзвёздочный, с оздоровительными зонами, сауной, массажным кабинетом и т. Д. В целом, он определённо заслуживает свои четыре звезды. Как человек, знакомый с этой сферой, должен добавить: профессионализм обслуживания заслуживает моего уважения! Это относится ко всему персоналу. Мы прекрасно провели время в замечательном отеле! Спасибо!

Количество превыше качества!
Свекровь и тётя пригласили нас на ужин в театр с ночёвкой в ​​отеле Ringhotel Zum Stein в Вёрлице. Мы уже сталкивались с подобным сочетанием ночёвки и ужина в театре в 2024 году.
В целом, неплохое сочетание для короткого уикенда. Но: больше количества, чем качества!
Почему?
Завершение вечера в баре отеля было неприемлемым. Два официанта на примерно (по ощущениям) 50 посетителей. Приходилось ожидать довольно долгого ожидания, хотя оба официанта старались изо всех сил. Так просто не работает! И в 2024 году это тоже не работало.
Такая же ситуация за завтраком: слишком много гостей! Да, в отелях часто бывают пиковые часы. Но главное — обслуживание. Краткое описание диалога: Обращение к официанту и просьба о столике на четверых. «Да, пожалуйста, займите этот столик». Другой гость: «Подождите-ка, этот столик нам с семьёй выделил ваш коллега». Ладно, давайте найдём другой столик. Коллега (начальник? ) вмешался: «Давайте проверю список. Какие номера? Э-э, нет, один из двух номеров уже был занят во время завтрака». «Нет, это мы». «О, понятно, вас уже нет в моём списке». «Да, потому что мы заказали столик две минуты назад! » «А, ладно, но у меня сейчас только столик на троих, или вы можете сесть за столик на двоих». «Нет, нас четверо. Да, но у меня нет столика на четверых». «Но столики ещё есть». «Да, но они зарезервированы. Вы могли бы зарезервировать! » «Но мы этого не сделали. Нас никто не предупредил… Хм, а когда освободится столик на четверых?

Прекрасный велнес-отель рядом с парком Вёрлиц.
Персонал внимательный и дружелюбный, заслуживает 10 из 5 звёзд.
Мы приезжаем сюда уже много лет и всегда в восторге.

Мы пришли туда только поесть, и…
Я бы с радостью заплатил немного больше за хорошую еду, но здесь еда была довольно пресной.
Паста была довольно безвкусной, а детский шницель был вполне ничего.
Я бы не сказал ничего плохого, но за 22 евро за порцию пасты я ожидал большего.

Мне очень понравился отель и большая велнес-зона. В ресторане, где всегда многолюдно, столик лучше бронировать заранее. Большинство гостей старше 60 лет, но меня это не смущало, я тоже 😀. К сожалению, расположенная неподалёку заброшенная электростанция закрыта для посещения. Любителям затерянных мест обязательно стоит туда заглянуть. Однако перелезать через забор не советую.

Я вернулся в «Штайн» с пятью друзьями спустя семь лет. Все шестеро были весьма разочарованы тем, что увидели. Встреча была непростой, поскольку мои планы на бронь были неясными, и сразу же возникли разногласия. Мы вспомнили, что завтрак «шведский стол» оказался лучше, чем в этот раз. Нам не хватало лосося и игристого вина (не обязательного), но тогда оно было в наличии.
Велнес-зона всё ещё хороша, но, к сожалению, сауна была только тёплой, а паровая баня вообще не работала.
Номерам требуется ремонт; по крайней мере, ковровое покрытие и мебель имеют серьёзные следы износа. Растения на балконах давно не поливали, и сорняки затмевали цветы.
Ужин был вкусным, но нам показался слишком дорогим — 200 мл красного вина за 12 евро?
Посуда была грязной и грубой на ощупь.