Hotel Zum Stein Wellness & Genuss Resort

Семейный праздник с итальянским фуршетом. Еда была превосходной, а сервировка стола – великолепной. Персонал с готовностью помог с техническим оборудованием. Мы прекрасно провели вечер. Наши гости и мы остались очень довольны. Особая благодарность нашей официантке за очень внимательное обслуживание!

Мы уже дважды посещали там мероприятия. Персонал действительно очень дружелюбный и услужливый. Днем, когда мы пили кофе, нас сразу же спросили, не хотим ли мы столик в баре после мероприятия на острове. Очень внимательно. Завтрак очень хороший, и, опять же, обслуживание отличное. Одна звезда снята из-за того, что лобби не очень привлекательное, и там есть офис, в который, к сожалению, можно заглянуть, и он выглядит довольно неопрятно. Пять звезд ставятся только тогда, когда все идеально.

Прекрасный велнес-отель рядом с парком Вёрлиц. Это было наше второе пребывание в этом отеле, всего в 5 минутах ходьбы от конца парка. Номер был хорошо оборудован всем необходимым: телевизором, сейфом, москитными сетками на окнах и мини-баром. В ванной комнате была ванна со стеклянной душевой перегородкой. Однако я знаю, что в других номерах есть отдельные душевые кабины. В номере был вентилятор. Кондиционера не было, но я думаю, что это было бы роскошью в несколько жарких дней. В отеле есть фантастическая спа-зона с открытым бассейном. Это было изюминкой нашего дня. Также можно заказать напитки и мороженое прямо к бассейну. Весь комплекс очень хорошо содержится. Имеется ample парковка. Завтрак предлагал все, что только можно пожелать: свежие фрукты, региональные соки и даже омлеты на заказ. Персонал был очень дружелюбным, от горничных и поваров до сотрудников ресепшена. Большое спасибо! Лично я бы добавила органические продукты. Но это всего лишь придирка. Спасибо всему персоналу; мы обязательно вернемся.

Моя жена хотела сделать мне особый подарок на 60-летие и забронировала две ночи с спа-процедурами в отеле «Штайн». Мы уже бывали там дважды, но это определенно было наше последнее пребывание. Отель заметно ухудшился. К сожалению, нам не повезло попасть на вечеринку с детьми. Они ворвались в крытый и открытый бассейны, что само по себе не проблема. Однако крики были настолько громкими, что в этих местах не было тишины и покоя. Чтобы услышать их, нужно было спуститься в подвал. Люди также прыгали с края бассейна, что, кстати, запрещено. Другие гости тоже это заметили. Отель позиционирует себя как велнес-отель. Он больше подходит для вечеринок или семинаров. Вам следует знать об этом перед бронированием. Как постоянный гость, вы, к сожалению, страдаете от этого. Еда также несколько ухудшилась за последние годы. Еще один негативный момент — номера. Они отчаянно нуждаются в ремонте. У нас был отдельный туалет и ванная комната. В туалете постоянно пахло затхлостью. Номера убирали лишь время от времени. На протяжении всего нашего пребывания на полу лежала муха. Вероятно, она была частью мебели. В ванной комнате стоял пустой, пыльный флакон духов. Понятия не имею, как долго он там находился. Персонал в ресторанах и барах всегда был дружелюбным и эффективным, несмотря на то, что отель был довольно заполнен. Персонал спа-зоны также заслуживает похвалы. В заключение: больше не заслуживает 4 звезд. И еда сама по себе не может это исправить. Мы не рекомендуем этот отель : — (

Это было идеальное место для нашей поездки в парк. К сожалению, отель немного устарел и нуждается в модернизации. Ужин в ресторане не стоит того, чтобы его пробовать (вкусно, но совершенно неоправданно дорого). Завтрак был действительно хорошим. Номера очень чистые, но имеют отчетливый стиль 1990-х годов. К услугам гостей бассейн и сауна.

Прекрасный небольшой велнес-отель с чудесной зоной для купания и сауны. Подогреваемый открытый бассейн — настоящая изюминка, как и близость к парку Вёрлиц.
Мы приезжаем сюда уже много лет с нашими двумя собаками и всегда чувствуем себя очень желанными гостями и наслаждаемся нашим пребыванием. На этот раз нам повысили категорию номера, и это оказался замечательный номер с террасой. Фантастика!
Ужин и завтрак в формате «шведский стол» очень хороши, а обслуживание превосходное.
Единственным недостатком был наш визит в бар. Коктейли были ниже среднего, а бармен казался немотивированным и угрюмым, поэтому мы решили не ходить туда снова на второй день.
В остальном, два действительно замечательных дня в отеле Stein. Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались в этом отеле с 15 по 17 мая вместе с моей дочерью, у которой тоже был день рождения.
Всё было замечательно, от номера до спа-салона и еды.
Было бы неплохо, если бы отель предлагал небольшой подарок именинникам.
Особого упоминания заслуживает массажист Павел.
Настоятельно рекомендую.
Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Жаль, что для 4-звездочного отеля на завтрак не было бекона, а вместо него подавали размороженную клубнику.

Прекрасный отель; весь персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, стараясь изо всех сил удовлетворить каждую просьбу. Единственным существенным недостатком (для меня) было то, что запахи готовки и жарки, к сожалению, не ограничивались кухней, а распространялись по коридорам, ведущим в номера. Такого не должно быть в 4-звездочном отеле. Тем не менее, еда была абсолютно восхитительной, в изобилии и красиво оформленной.

Мы останавливались здесь несколько раз раньше, и на этот раз тоже не разочаровались. Нам повезло, что мы приехали утром и смогли сразу заселиться в номер. В номерах есть все необходимое. Я просто не понимаю, почему в двуспальной кровати такой большой зазор. Я постоянно его замечаю. Должна быть какая-то причина, но мне все равно это кажется странным.
У меня была еще одна жалоба по поводу номера. Ее решили немедленно, проблему устранили, и извинились… отличное управление жалобами.
В целом, номера, вероятно, нуждаются в небольшом ремонте. Кабели можно было бы спрятать за кабельными каналами, а также заменить часть силиконового герметика в ванной комнате, и тому подобное.
Сауна действительно отличная, хотя мы предпочитаем ходить туда вечером, потому что тогда меньше народу. Подогреваемый открытый бассейн — это определенно изюминка, чего совсем не ожидаешь.
Также хочу отметить нашего официанта, Уве Лемана, хотя я уверен, что и другие официанты тоже замечательные.
Также хочу отметить нашего официанта, Уве Лемана, хотя уверен, что и другие официанты тоже великолепны. Но он действительно особенный. Очень дружелюбный, вежливый и внимательный, и, что для меня важно, остроумный и с чувством юмора — в меру, чтобы создать комфортную атмосферу, не будучи навязчивым. Просто высший класс. Может, он это прочитает: Браво ему! Видно, что они действительно любят свою работу.
Сам ужин тоже очень хорош, вкусный и красиво оформленный.

Очень дружелюбное обслуживание. Еда хорошая, но без изюминок. Приятный сюрприз: бесплатный бокал вина на ночь в баре. Отличный завтрак "шведский стол". Большая сауна. Самым ярким впечатлением стало купание в теплом открытом бассейне в феврале. Мы обязательно вернемся. Будет ли в следующий раз станция для зарядки электромобилей?

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле. Особенно нам понравились спа-зона и сауна. Ужин и завтрак были превосходны, и для вегетарианцев тоже было много вариантов. Бар дополнил впечатления своими великолепными коктейлями.

Поистине фантастический отель: прекрасная, просторная спа-зона, очаровательные номера, отличная еда на завтрак и в ресторане вечером, включая вегетарианские блюда. И потрясающее местоположение – мы видели его покрытым снегом, и мне любопытно посмотреть, как он выглядит в другое время года. Плюс: до него очень легко добраться из Берлина. Настоятельно рекомендую!

Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Выбор блюд на завтрак очень разнообразный и хорошо сбалансированный.
В меню ужина представлен широкий выбор блюд из нескольких курсов.
Персонал также учитывает диетические потребности гостей, например, аллергии.
Есть прекрасная спа-зона со множеством удобств.
К сожалению, за время нашего короткого пребывания мы не смогли оценить всё.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в отеле в начале года, несмотря на первоначальное положительное впечатление. Мы использовали ваучер на оздоровительный пакет, который больше не предлагается. Тем не менее, отель попытался предложить нам эквивалентное предложение, которое включало изначально включенный в стоимость массаж всего тела. Однако из-за внутренней проблемы с коммуникацией персонал сделал нам только массаж спины (20 минут вместо 40). На ресепшене извинились за недоразумение, когда мы пожаловались, но отказались предложить нам какую-либо дополнительную компенсацию. В итоге нам предложили два небольших приветственных напитка и бутылку воды. Это показало нам, что в этом отеле коммерческие интересы явно ставятся выше удовлетворенности гостей. Некомпетентность персонала также была очевидна в других областях, поскольку другие забронированные услуги были предоставлены только после нашей жалобы. Помимо этого, мы остались довольны качеством номера и еды.

Я останавливалась в отеле Zum Stein 10 лет назад, и у меня остались очень приятные воспоминания. Номера за последние 10 лет не изменились и остро нуждаются в модернизации. Спа-зона прекрасна, а процедуры действительно доставляют удовольствие. Персонал дружелюбный и внимательный к потребностям гостей. К сожалению, вода в крытом и открытом бассейнах была настолько холодной, что пить было невыносимо. Это никак не связано с оздоровлением. Теплая гидромассажная ванна и сауна были переполнены.
Еда была хорошая, но создавалось впечатление, что она производится массово. Блюда подавали быстро, но никто не спросил, хотим ли мы еще что-нибудь выпить. Персонал мог бы быть более внимательным. То же самое относится и к бару по вечерам. Вы очень долго ждете обслуживания, а затем сидите весь вечер всего с ОДНИМ коктейлем. Если у вас есть ваучер на напиток, к вам относятся еще более как к гостю второго сорта. Это действительно очень жаль. Надеюсь, что-то скоро изменится, иначе это будет мой последний визит.

Небольшое семейное торжество, всё прошло идеально. Планировался итальянский ужин на гондоле, но, к сожалению, погода подвела, поэтому мы поужинали в ресторане. Но всё равно было здорово и вкусно. Возможно, от этого некоторые вещи стали даже лучше. В любом случае, чудесный вечер.
Номера тоже были очень хорошими. Завтрак тоже был отличным.
Это позволило нам прогуляться по парку на следующее утро и посетить два замка. В целом, это был замечательный опыт, и он останется приятным воспоминанием.

Мы забронировали романтическое двухдневное пребывание с ужином из пяти блюд в начале декабря 2025 года. Отель — четырёхзвёздочный, с оздоровительными зонами, сауной, массажным кабинетом и т. Д. В целом, он определённо заслуживает свои четыре звезды. Как человек, знакомый с этой сферой, должен добавить: профессионализм обслуживания заслуживает моего уважения! Это относится ко всему персоналу. Мы прекрасно провели время в замечательном отеле! Спасибо!