Bernstein Schlosshotel Ballenstedt

Там было чудесно. Еда была восхитительной. Персонал был невероятно внимательным. Косметические процедуры и массаж были превосходными. К сожалению, в номере стоял неприятный запах, а дверь на лестничную клетку в коридоре постоянно скрипела и хлопала.

Давно не встречал такого недружелюбного персонала на ресепшене. Номера совершенно не соответствуют описанию отеля. Совсем нет. Мы забронировали номер категории Superior. Этот номер оказался совсем не улучшенным (см. Фотографии). Пятна на кровати, пыльный ковёр и ванная комната, которая выглядела так, будто её построили в 1971 году.
Мы больше никогда не будем бронировать этот отель и советуем всем заранее узнавать в день приезда, готовы ли сотрудники к этому или, как и мы, просто не хотят работать.

Номера немного устарели, без кондиционера и холодильника, но чистые и опрятные. Персонал был дружелюбным, а завтрак вполне сносным. Ужин из трёх блюд мог бы быть разнообразнее. В самом городе особо не на что посмотреть, но отель расположен в тихом месте. Сады замка нуждаются в более тщательном уходе, что обидно, ведь они действительно очень красиво оформлены. Спа-зона небольшая, но для короткого отдыха её вполне достаточно.

Отель Bernstein Schlosshotel – поистине красивое здание, в котором, к тому же, очень тихо. Ужин и завтрак были фантастическими, с большим выбором блюд и очень, очень вкусными!
Мы запланировали короткие оздоровительные выходные, но, к сожалению, на нашу просьбу о дополнительных массажах (один был включен в предложение) никто не отреагировал ни при онлайн-бронировании, ни по прибытии, что было очень обидно. Номера немного устарели и выдают свой возраст (обломанная плитка, покрытые известковым налётом трубы, плесень в душе). Постельное бельё и полотенца были чистыми, но на них были видны лёгкие пятна, которые, вероятно, не удастся вывести полностью, что было не очень приятно для нас, гостей. На потолках и в резервуарах отеля постоянно была небольшая паутина, но в остальном всё было очень чисто. Спа-зона была хорошей; к сожалению, в нашем случае инфракрасная кабина была сломана, но в целом всё было хорошо и достойно. Персонал был очень дружелюбным, и мы чувствовали себя очень желанными гостями.

Этот отзыв о ресторане. Моя мама пыталась спокойно найти столик, когда сотрудник толкнул её сзади со словами: «У вас, может, и есть время, а у нас нет».
Простите? У моей мамы проблемы с бедром, и она уже не может ходить так быстро. Это просто позор. Эту сотрудницу нужно немедленно уволить. Толкать пожилых людей, потому что, вероятно, просто устал от работы, — это подлость.

Персонал на стойке регистрации и обслуживание в отеле были очень дружелюбными. Еда в ресторане была восхитительной. Окрестности (замок и прилегающая территория) идеально подходят для осмотра достопримечательностей и прогулок. Отель является хорошей отправной точкой для исследования окрестностей.
Кровати были слишком мягкими на наш вкус.

С 20 по 22 июля нам посчастливилось провести чудесные выходные в отеле Schlosshotel Ballenstedt – и это было просто идеально!
По прибытии нас тепло встретили, и мы сразу почувствовали себя как дома.
Особенно хочется отметить фантастическую еду: ужин из четырёх блюд был настоящим кулинарным шедевром – креативным, приготовленным с любовью и высочайшего качества. Завтрак также превзошёл все ожидания: свежий, разнообразный и с большим вниманием к деталям.
Ещё одним приятным моментом стал массаж – просто феноменальный! Мы смогли прекрасно расслабиться и почувствовали себя заново рождёнными.
В целом, пребывание стало идеальным отдыхом от повседневной жизни. Мы смогли расслабиться, получили массу удовольствия и с удовольствием вернёмся.
Вывод: Место, где можно хорошо отдохнуть, насладиться отдыхом и восстановить силы – однозначно рекомендуем!

Отличный отель на окраине Балленштедта. Персонал очень дружелюбный, а номера и оздоровительный центр очень чистые. К услугам гостей большой бассейн, две сауны и инфракрасная кабина. Завтрак и меню из 3/4 блюд просто великолепны. Есть просторная парковка как на территории отеля (10 евро в сутки), так и на большой близлежащей парковке (3 евро в сутки). Принимаются к оплате карты.

Красивый отель, дружелюбный персонал… очень вкусный завтрак. Единственный недостаток — плотные шторы в номере. Шторы не очень помогают… если вам, как и мне, трудно спать при ярком свете… у вас проблема 🥴

Очень подходит для начала походов. Хороший персонал, стараются, хотя не все понимают (иностранный персонал, со временем, стараются) Номера очень чистые. Спасибо домработницам. Возвращение обещалось. Номер только 4 звезды — без холодильника.

Я был там со своей девушкой три дня. Нам разрешили пойти в оздоровительный центр. Оздоровительный центр небольшой, есть две небольшие сауны и настои не делаются. Кабина красного фонаря, которая, к сожалению, была сломана. Бассейн среднего размера. Я думаю, это очень приятно, что есть чай и вода, а также полотенца и халат.
Дважды вечером я обедал из трех блюд.
В первый вечер был суп из лука-порея с вкусным хлебом и великолепным соусом, десерт и можно было выбрать одно из трех основных блюд. К основному блюду у меня был небольшой салат. Этот был без какой-либо одежды. После нескольких вопросов на стол поставили большую пластиковую бутылку с готовой заправкой. Затем я вернул оба. На второй день был картофельный суп, очень твердый говяжий рулет и шоколадный крем. Кроме того, были огромные проблемы со связью. Например. При приеме напитков. Конечно было бы хорошо, если бы обслуживающий персонал понимал наш язык.
Вкус ужина был посредственным.
Я хотел бы похвалить завтрак "шведский стол", который не оставлял желать лучшего. Очень, очень вкусно и огромное разнообразие.
Номера большие, светлые, просторные и красивые. Кровати очень удобные.
Есть лифт.
Кроме того, парковка на собственной парковке отеля стоит 10 евро. Или вы можете воспользоваться парковкой сбоку от отеля и получить дневной билет за 3 евро.
Поскольку я несколько раз был в отеле Bernstein, на этот раз я выбрал Ballenstedt. Есть еще много возможностей для улучшения. Общение – это волшебное слово.

Две звезды за сам отель и очень хороший обслуживающий персонал.
В противном случае, по нашему мнению, отель стоимостью около 140 евро за ночь не оправдывает себя.
Мы хотели тихую, расслабляющую спа-путешествие.
Спа-центр состоит из 3 «саун», нескольких шезлонгов и бассейна.
Сауны представляют собой 3 (прозрачные) стеклянные кабины, которые можно купить в хозяйственном магазине. Туда помещается около 2 человек. Третья сауна (инфракрасная) тоже оказалась неисправной. Шезлонги выходят прямо на сауну и душевые, поэтому конфиденциальность равна нулю.
Мы также взяли 5 евро за халат, что для нас было довольно необычно для СПА-отеля.
Парковка стоит 10 евро за ночь.
Наш номер был большим, но имел основные удобства и не имел балкона (обычно его не было).
Нам повезло, что в соседнем зале не было мероприятий, которые были бы очень громкими. Однако устройство работало всю ночь, а громкость и вибрация напоминали звук отжимной сушилки.
Шведский стол вечером был определенно не для слабых желудков, так как все было очень жирным.
Завтрак был хорош.

Я был там на выходных с дочкой, все было очень чисто, персонал очень дружелюбный. Еда была очень вкусной, и меню напитков тоже было в порядке с точки зрения цены.

Отличное расположение, дешевое меню напитков.
Следует подчеркнуть несложный способ выполнения особых запросов. В комнате ждал букет роз. Запросили заранее по электронной почте. И по супер-справедливой цене!
Кровати в номере, на мой вкус, слишком мягкие. Ортопедически неоправданно. Топпер на нем в порядке.
Шведский стол отлично подходит для завтрака, но, как и в каждой сети отелей, здесь есть недорогие дисконтные колбасы, сыр и промышленная выпечка. Яичница холодная, а выбора свежих фруктов и овощей недостаточно. Самое главное в загородном завтраке – это булочки из районной пекарни и колбаса из районной мясной лавки. Здесь все было далеко не так.
Ужин был очень скудным и однообразным. Консоме из говядины представляло собой бульон, приправленный сухим бульоном и тонкими полосками суповых овощей. Измельченная говядина имела вкус «глубокой морозилки». Чистое, жевательное пюре с готовыми картофельными рости. Жареный судак также имел вкус замороженной еды. Десерт должен был представлять собой ирисную панна котту. Я пропустил панна котту. Больше панны, чем котты.
Еда была неадекватной для такого отеля.
Бассейн действует как детский бассейн, и время в сауне хорошее. Однако вы можете почувствовать себя как в зоопарке. Это как сидеть на презентационной тарелке. Особенно ничего для детей и молодежи! Замковый комплекс прекрасен и компенсирует многое.

В целом мы остались очень довольны нашим коротким перерывом (см. Рейтинг ниже). Оздоровительный центр очень красивый и чистый. Бассейн достаточно большой и теплый. К сожалению, шезлонгов было недостаточно. Что вызывает беспокойство, так это следующее: зона сауны плохо отделена от зоны бассейна. Вы мельком видите обнаженных посетителей сауны. Для нас это не проблема, но для некоторых гостей это может стать проблемой. Сауны довольно маленькие. Примерно достаточно для 3 человек.
Теперь, к сожалению, мне приходится обратиться к самой большой критике: в первый вечер мы ждали напитки 45 минут. К сожалению, я также получил не тот напиток. Между приемами пищи ни один официант не пришел сделать заказ. Мы ели более 2 часов. У других гостей за соседним столом была та же проблема, и они были явно раздражены. Молодой обслуживающий персонал был очень приятным и очень старался. На второй вечер дело пошло немного быстрее. К сожалению, обслуживающий персонал-мужчина не смог сказать мне, какие ингредиенты входят в вегетарианскую альтернативу, что очень неприятно, если вы страдаете аллергией. Я не вижу большой проблемы в том, чтобы быстро спросить кухню. Мне пришлось переключиться на другое блюдо. На третий день нам пришлось ждать заказа напитков более 25 минут. Что очень сильно испортило настроение. Пожилой военнослужащий тоже выглядел немного мрачным.
Спасибо блондинке-служанке, которая была очень дружелюбна и услужлива.
Тем не менее, для нас это был хороший отпуск.

Чистый, приятный отель с хорошим обслуживанием. Дружелюбный персонал. Наш номер был немного маленьким, и в нем не было холодильника; это была самая низкая категория номера. Но там была огромная ванная комната.

Очень хороший отель-замок. С любовью украшен к Рождеству. Завтрак "шведский стол" сверху. Вечерний шведский стол и меню из трех блюд были лучшими. Вкус и мясо приятные и нежные, а соусы восхитительные. Номера большие и очень красиво оформлены. Ванная комната большая, с ванной и очень чистая. Оздоровительный центр, бассейн и три сауны. Единственный недостаток в оздоровительном центре — плитка. Когда они мокрые, они становятся скользкими. Независимо от того, носите ли вы купальную обувь или ходите босиком, вы можете быстро упасть. Очень плохо для маленьких детей и пожилых людей. В остальном все было отлично.