Bernstein Schlosshotel Ballenstedt

Отель расположен в прекрасном месте.

Очень чисто.

Однако организация была неоптимальной. Заранее забронированные массажи не были использованы в полной мере. Как гость отеля, я не смог воспользоваться свободными столиками на ужин, что означало ожидание. Время завтрака было сокращено из-за «мероприятий» без предварительного уведомления.
Горячие блюда на шведском столе часто были холодными.

Персонал ресторана выглядел заметно напряженным.

Из положительных моментов:

Массаж.

Рекомендуются обед и ужин, они очень вкусные. Рядом находится окрестности. Можно посетить бывший монастырь/замок с садами, два небольших кафе, музей и музей кино.

...расположенный в непосредственной близости от замка Балленштедт. |У нас был прекрасный, большой номер с новой, также очень просторной ванной комнатой; однако душ в ванне не очень удобен для пожилых людей. Мебель в номере немного устаревшая, но все было в хорошем состоянии и чисто. |Большая кровать с пружинным матрасом была превосходной, и мы очень хорошо на ней спали. |Не хватало холодильника, но поскольку температура на улице была около нуля, это не было проблемой...а как насчет летних месяцев?! |Еда была фантастической...завтрак "шведский стол" не оставлял желать лучшего: свежие булочки, свежие мясные деликатесы и сыр, копченый лосось и яичница-болтунья ежедневно, а также веганские варианты для тех, кто их любит. На ужин было два варианта à la carte и один "шведский стол"...все было очень хорошо с точки зрения вкуса и качества. |Напитки нужно было заказывать и оплачивать отдельно, но цены были вполне разумными. |Спа-зона также была очень хорошей и очень чистой. Две сауны и бассейн вполне подходят для такого размера отеля. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Это тихий отель; в самом городе не так много развлечений, поэтому вам придется немного поездить на машине или общественном транспорте. Тем не менее, отель рекомендуется в качестве отправной точки для активного отдыха в горах Гарц. Мы обязательно забронируем его снова!

Отель-замок расположен прямо рядом с замком Балленштедт. По соседству есть недорогая парковка. Встреча гостей очень теплая, а номера просторные. Обслуживание невероятно дружелюбное и внимательное. Шведский стол на ужин и завтрак просто превосходный – очень разнообразный. Расположение отеля идеально подходит для знакомства с различными достопримечательностями.

Мы останавливались в отеле-замке в Балленштедте на четыре ночи в канун Нового года 2025/26.

В нашем номере 36 часов не было горячей воды. Коммуникация со стороны администрации отеля была плохой.

Отель расположен в прекрасном месте. Номера хорошие. Персонал хороший, а еда разнообразная и обильная.

Новогоднее шоу с ужином было ужасной шуткой.

Хороший отель со вкусом оформленный к Рождеству. Номера просторные, с прекрасным видом и чистые. Нам предоставили большой стол для семейного собрания. Некоторые сотрудники были немного ворчливы. Полупансион слишком дорогой. Завтрак был отличный, ужин "шведский стол" — лишь средний. Бассейн работает ограниченное время.

Мы можем только повторить большинство отзывов: дружелюбный персонал, действительно хороший завтрак и спа. К сожалению, выбор приличных отелей в этой части Германии довольно ограничен, поэтому отель-замок вполне приемлем.
Однако удобства в номерах оставляют желать лучшего:
— Нет кофеварки, чайника и т. Д.
— Нет холодильника; зимой терпимо, но летом — просто катастрофа.
— Телевизор неприемлемый: довольно маленький, а порты HDMI отключены, поэтому стриминг невозможен.
— Интернет часто настолько медленный, что им невозможно пользоваться.
Всё это выглядит довольно спартанским и неуютным, и не соответствует ценовой категории отеля. Жаль. Это нужно исправить.
P. S. : Сломанная инфракрасная кабина, упомянутая в другом отзыве 7 месяцев назад, до сих пор не работает!

Осенью мы провели замечательный семейный отпуск в отеле Bernstein Schlosshotel Ballenstedt. Нам очень понравился отель, расположенный в его историческом окружении. Номера были чистыми и уютными, а персонал всегда был дружелюбным и внимательным. Мне особенно понравилась возможность безопасно хранить велосипед в гараже — огромный плюс для любителей велоспорта!
Моя жена и дочери в полной мере оценили оздоровительные процедуры и были в восторге от непринужденной атмосферы. Нам также очень понравился полупансион — разнообразный и приготовленный с любовью.
Небольшое замечание: в часы пик в ресторане может быть довольно многолюдно, но дружелюбный персонал всегда старается быстро найти столик.
В целом, очень приятное пребывание со множеством удобств и отличным обслуживанием — мы с удовольствием вернемся!

Там было чудесно. Еда была восхитительной. Персонал был невероятно внимательным. Косметические процедуры и массаж были превосходными. К сожалению, в номере стоял неприятный запах, а дверь на лестничную клетку в коридоре постоянно скрипела и хлопала.

Давно не встречал такого недружелюбного персонала на ресепшене. Номера совершенно не соответствуют описанию отеля. Совсем нет. Мы забронировали номер категории Superior. Этот номер оказался совсем не улучшенным (см. Фотографии). Пятна на кровати, пыльный ковёр и ванная комната, которая выглядела так, будто её построили в 1971 году.
Мы больше никогда не будем бронировать этот отель и советуем всем заранее узнавать в день приезда, готовы ли сотрудники к этому или, как и мы, просто не хотят работать.

Номера немного устарели, без кондиционера и холодильника, но чистые и опрятные. Персонал был дружелюбным, а завтрак вполне сносным. Ужин из трёх блюд мог бы быть разнообразнее. В самом городе особо не на что посмотреть, но отель расположен в тихом месте. Сады замка нуждаются в более тщательном уходе, что обидно, ведь они действительно очень красиво оформлены. Спа-зона небольшая, но для короткого отдыха её вполне достаточно.

Отель Bernstein Schlosshotel – поистине красивое здание, в котором, к тому же, очень тихо. Ужин и завтрак были фантастическими, с большим выбором блюд и очень, очень вкусными!
Мы запланировали короткие оздоровительные выходные, но, к сожалению, на нашу просьбу о дополнительных массажах (один был включен в предложение) никто не отреагировал ни при онлайн-бронировании, ни по прибытии, что было очень обидно. Номера немного устарели и выдают свой возраст (обломанная плитка, покрытые известковым налётом трубы, плесень в душе). Постельное бельё и полотенца были чистыми, но на них были видны лёгкие пятна, которые, вероятно, не удастся вывести полностью, что было не очень приятно для нас, гостей. На потолках и в резервуарах отеля постоянно была небольшая паутина, но в остальном всё было очень чисто. Спа-зона была хорошей; к сожалению, в нашем случае инфракрасная кабина была сломана, но в целом всё было хорошо и достойно. Персонал был очень дружелюбным, и мы чувствовали себя очень желанными гостями.

Этот отзыв о ресторане. Моя мама пыталась спокойно найти столик, когда сотрудник толкнул её сзади со словами: «У вас, может, и есть время, а у нас нет».
Простите? У моей мамы проблемы с бедром, и она уже не может ходить так быстро. Это просто позор. Эту сотрудницу нужно немедленно уволить. Толкать пожилых людей, потому что, вероятно, просто устал от работы, — это подлость.

Персонал на стойке регистрации и обслуживание в отеле были очень дружелюбными. Еда в ресторане была восхитительной. Окрестности (замок и прилегающая территория) идеально подходят для осмотра достопримечательностей и прогулок. Отель является хорошей отправной точкой для исследования окрестностей.
Кровати были слишком мягкими на наш вкус.

С 20 по 22 июля нам посчастливилось провести чудесные выходные в отеле Schlosshotel Ballenstedt – и это было просто идеально!
По прибытии нас тепло встретили, и мы сразу почувствовали себя как дома.
Особенно хочется отметить фантастическую еду: ужин из четырёх блюд был настоящим кулинарным шедевром – креативным, приготовленным с любовью и высочайшего качества. Завтрак также превзошёл все ожидания: свежий, разнообразный и с большим вниманием к деталям.
Ещё одним приятным моментом стал массаж – просто феноменальный! Мы смогли прекрасно расслабиться и почувствовали себя заново рождёнными.
В целом, пребывание стало идеальным отдыхом от повседневной жизни. Мы смогли расслабиться, получили массу удовольствия и с удовольствием вернёмся.
Вывод: Место, где можно хорошо отдохнуть, насладиться отдыхом и восстановить силы – однозначно рекомендуем!

Отличный отель на окраине Балленштедта. Персонал очень дружелюбный, а номера и оздоровительный центр очень чистые. К услугам гостей большой бассейн, две сауны и инфракрасная кабина. Завтрак и меню из 3/4 блюд просто великолепны. Есть просторная парковка как на территории отеля (10 евро в сутки), так и на большой близлежащей парковке (3 евро в сутки). Принимаются к оплате карты.

Красивый отель, дружелюбный персонал… очень вкусный завтрак. Единственный недостаток — плотные шторы в номере. Шторы не очень помогают… если вам, как и мне, трудно спать при ярком свете… у вас проблема 🥴

Очень подходит для начала походов. Хороший персонал, стараются, хотя не все понимают (иностранный персонал, со временем, стараются) Номера очень чистые. Спасибо домработницам. Возвращение обещалось. Номер только 4 звезды — без холодильника.