Steigenberger Hotel Treudelberg Hamburg

Я останавливался там на два дня для участия в бизнес-семинаре. Мне не хотелось бы снижать оценку на целую звезду, так как отель в целом хороший и предлагает много положительных моментов. Однако он уже не соответствует современным стандартам. Было идеально чисто, и обслуживание в целом хорошее, но персонал был недостаточно осведомлен в вопросах кулинарии.
Наш конференц-зал был неплохим; стулья были не самыми удобными, но был широкий выбор напитков и часто предлагались небольшие закуски для перерывов.
Однако обед заслуживает отдельного упоминания. В первый день нас обслуживали за столом. Еда подавалась на подносах и в мисках, чтобы мы сами могли ее наполнять… совершенно холодная, и это был не только пресный салат. Овощи были переварены до такой степени, что стали почти жидкими, а птица была жесткой. Был только соус к рыбе, а рис и картофель были сухими. Вот и все.
На второй день все было совершенно иначе. Богатый и разнообразный завтрак «шведский стол» со всем, чего только можно пожелать. Обед тоже подавали в формате шведского стола, но под несколькими тепловыми ловушками. Это было очень вкусно: хорошее, нежное жаркое, вкусная красная капуста, хрустящая рыба, отличные салаты и такой выбор десертов, что хотелось еще. Это было фантастически!
Вечером мы пошли в сауну/бассейн, оба места были действительно прекрасными, абсолютно чистыми и совсем не переполненными. Однако: полотенца были слишком маленькими! Я ношу 44-й размер, и даже не смогла обернуть ими тело.

Это, безусловно, самое недружелюбное обслуживание, с которым я когда-либо сталкивалась в жизни! Мы забронировали номер в этом отеле на ночь, но, к сожалению, не смогли им воспользоваться из-за неблагоприятных погодных условий (сильный снегопад с порывами ветра) 9 января 2026 года. Поезда и автобусы не ходили – лучшим советом было остаться дома, чтобы избежать опасности. Мы попытались объяснить это руководству отеля и вежливо попросили перенести наше пребывание, так как это был подарок на день рождения. Ни за что! Они буквально сказали: «Ваши проблемы». Я никогда не сталкивалась с таким неуважением. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и не порекомендую его другим.

Мы с моим парнем остановились на одну ночь. Ресторан прекрасный, с хорошим выбором блюд и напитков и очень приятной атмосферой. Бар очень красиво оформлен, а меню напитков знакомо по ужину, что облегчает выбор. Нас прекрасно обслуживал замечательный персонал как в ресторане, так и в баре.
Конечно, мы также не могли не попробовать бассейн, который нас приятно удивил. Атмосфера там тоже была очень приятной (мы не можем ничего сказать о сауне, так как мы ею не пользовались). В целом, замечательный отдых, и мы с удовольствием вернемся!

Вот уже почти 30 лет ресторан Treudelberg в отеле Steigenberger является для моей жены, семьи и друзей местом, где они проводят утро 24 декабря. Мы всегда начинаем рождественское утро с оживленного бранча. Ремонт и обновление ресторана пошли ему на пользу. Выбор блюд на шведском столе обширен и отличается очень высоким качеством. Персонал превосходный — внимательный, но ненавязчивый. Поэтому мы с нетерпением ждем возможности начать рождественские праздники в ресторане Treudelberg в следующем году.
Большое спасибо!

Фантастическое расположение! Рядом много природы, очень спокойно и умиротворяюще. Персонал очень дружелюбный, а обслуживание превосходное. Номер оказался даже лучше, чем на сайте. Парковка прямо перед отелем.
Если что-то и стоит отметить: мы останавливались там на четыре ночи. Один раз мы попросили убрать номер. После уборки обнаружилось, что бутылки с водой не хватает, а диспенсер для туалетной бумаги пуст. После того, как мы сообщили об этом персоналу, нам сразу же принесли бумагу.
В любом случае, я бы с удовольствием вернулся!

В 10:35 утра сотрудники службы обслуживания номеров очень настойчиво постучали, несмотря на то, что наш выезд был назначен на 12:00. После того, как мы не ответили, они всё равно попытались войти в номер.
После того, как нам пришлось кричать, что мы всё ещё спим, женщина на ресепшене внизу попыталась преуменьшить ситуацию, сказав, что, несмотря на время выезда в 12:00, всегда есть гости, которые уезжают раньше. Конечно, гость, забронировавший номер в отеле, не может нести ответственность за организацию. Она сказала: «Тогда, пожалуйста, просто повесьте табличку «Не беспокоить»». Это для меня непонятно, поскольку такая информация должна быть чётко указана в описании отеля; иначе мы бы не забронировали этот отель! В качестве жеста доброй воли они отменили плату за парковку в размере 12 евро.

Мы забронировали двухместный номер Classic в отеле Steigenberger Hotel Treudelberg на севере Гамбурга через известную платформу бронирования. Перед приездом мы получили по электронной почте полезную информацию, которая побудила меня обратиться за помощью. Вся информация, полученная мной непосредственно из отдела бронирования отеля, была точной.
Отель Steigenberger Hotel Treudelberg расположен к северу от Гамбурга, в зеленом, казалось бы, уединённом районе. Прибытие, регистрация, парковка в подземном гараже и размещение в номере прошли быстро и легко.
Номер Classic находился на первом этаже, и подняться туда можно было только по лестнице. Номер был просторным и безупречно чистым! Нам предоставили всё необходимое, включая халаты, тапочки и полотенца.
Вечером мы поужинали в пиццерии «Nio», которая удивила нас пивом Pilsner Urquell и вкуснейшей неаполитанской пиццей. Утром мы выпили кофе в ресторане для завтраков. Днём мы перекусили в ресторане «19», принадлежащем гольф-клубу. Нам также очень понравился их салат-боул.
Плюсом является подземный паркинг, который, хоть и дороже открытой парковки, светлый, отапливаемый и огромный. Мы также воспользовались там зарядным устройством Tesla Wall Connector. За это не взималась плата.
Нам пришлось пойти на некоторые компромиссы с оздоровительным центром. Мы воспользовались крытым бассейном и сауной. Хотя всё было на месте и было чистым, оздоровительный центр, безусловно, уже порядком подустал. Атмосфера здесь, конечно, не расслабляющая.

Наш самый любимый отель, замечательный персонал и номера, всё идеально.
Они очень заботятся о своих гостях.
Завтрак просто потрясающий, рестораны первоклассные.
Отличное расположение и очень красивый парк.
Мы чувствуем себя здесь очень комфортно и возвращаемся сюда снова и снова.

Сам отель отличный, но… Он недавно отремонтирован, но мы остались недовольны номерами. В номерах нет кондиционера, поэтому в них очень жарко. Кроме того, ночью парковка ярко освещена уличными фонарями с десятками тысяч люменов, так что при открытом окне во многих номерах почти светло, как днём. В первую же ночь нам пришлось сменить номер, что персонал тут же и без проблем организовал. В первом номере было просто невыносимо (фонарь был всего в трёх метрах от окна, а при закрытых окнах в номере было 25 градусов – невозможно спать), и это при дневной температуре 20-22 градуса. Кровати были ужасно жёсткими, даже с наматрасниками, и другие гости из нашей группы жаловались на ту же проблему. В остальном отель действительно отличный. Персонал очень профессионально подготовлен. Мы были там на мероприятии, и всё было идеально организовано. Еда была превосходной, а завтрак – тоже отличным. Зона сауны функциональна, но небольшую открытую площадку не мешало бы почистить: повсюду птичий помёт, особенно там, где сидишь, да и пол довольно неприглядный. Любителям гольфа обязательно стоит поиграть на комбинированном поле B/C — очень разнообразном поле с несколькими короткими, но сложными лунками.

Мы чудесно провели время в этом отеле с семьёй. Номера были очень чистыми, современными и достаточно просторными для всех. Нам особенно понравился дружелюбный и отзывчивый персонал, который всегда с улыбкой помогал нам. Завтрак также был обильным и разнообразным, идеально подходящим для начала дня. Расположение отеля идеальное: тихое место и в то же время близко ко всем основным достопримечательностям. Мы чувствовали себя как дома и можем от всей души рекомендовать этот отель!

Забронировали в последнюю минуту, но прекрасно провели время в прекрасном номере. Кондиционера нет, но есть вентиляторы. Приём был очень тёплым.
Бассейн и сауна были очень хорошими. Акустика в бассейне оставляет желать лучшего, и нужно установить больше окон для более тёплой погоды.
Новая пиццерия Noi, расположенная на территории отеля, очень вкусная 😋
В отличие от других отзывов, о бранче у нас только хорошее. Нам даже разрешили съесть всё из зала для завтраков с 11:00 до 12:00, включая вафли и блины. Отлично для детей.
Мы остались полностью довольны 😀

Мы ужинали в ресторане с семьёй. Ресторан обновлён и теперь оформлен очень привлекательно. Мы заказали изысканное летнее меню и остались очень довольны. Блюда были красиво поданы, меню гармоничное и обильное. Особенно нам понравился новый управляющий ресторана, мистер Хаг, который вёл нас весь вечер с компетентностью, юмором и обаянием. Настоятельно рекомендуем!

В воскресенье мы были на семейном бранче.
Столовая напоминает конференц-зал, лишена очарования и уюта. Шведский стол был приготовлен несколько небрежно, ему не хватало чего-то особенного. Он должен был начаться в 11:00, но в 11:15 его всё ещё готовили. Не хватало маленьких ложек для десерта и капучино. Мы бы также оценили маленькие тарелочки или что-то подобное для использованных чайных пакетиков.
Вывод: Атмосфера могла бы быть лучше. Нужно создать определённый уют.
И мелочи здесь и там.
Персонал был очень любезным. Спасибо за это.

Всё было просто великолепно! Просторный семейный номер идеально подошёл для нашей семьи. Нам очень понравились бассейн и тренажёрный зал. Бар был дружелюбным и открытым! Везде были места, где можно было посидеть. В ресторане был широкий выбор блюд, и всё было очень вкусно.

Поехали туда в составе группы, и мероприятие было хорошо организовано, в том числе потому, что они выбрали этот замечательный отель. Номер был чистым, и вы хорошо выспались. Завтрак был очень впечатляющим, и мы ели там несколько раз, всегда балуя себя высококачественной едой. Персонал просто замечательный, услужливый и радушный. Окружающее поле для гольфа также замечательное.

Какой печальный визит в Steigenberger Treudelberg. Полная бездушность!
Удивительно, что абсолютно никто не здоровается, ни руководство, ни персонал – вообще никто. Люди, конечно, смотрят на вас, но, видимо, под страхом смертной казни запрещено здороваться или даже просто дружелюбно себя вести.
Интересно также, что все споры, будь то на стойке регистрации или в ресторане, всегда разыгрываются перед гостями, чтобы все их слышали.
Всё очень искусственно, а напускное дружелюбие кажется фальшивым.
Не заказывайте обслуживание номеров после 21:00 – это довольно раздражает и, вероятно, утомляет персонал.
Жаль, что это было сделано намеренно, но, к сожалению, не удалось!
Положительный момент: еда была вкусной, красиво подана на тарелке и стоила разумных денег!

Уважаемые дамы и господа!
Хочу поделиться с вами своими впечатлениями и очень внимательно обдумать свои слова, поскольку обычно не публикую свои впечатления. Каждый должен испытать их сам и развить своё чувство чувственности и жизни по своему усмотрению.
Обо мне: 33 года, поляк по происхождению, в родословной: менеджер и спортсмен. Работаю в сфере IT-менеджмента. Я уже посетил 15 отелей Steigenberger.
Проживание в отеле Treudelberg: — Сауны, бассейн, бар, ресторан, открытая терраса, прогулка по полю для гольфа, *Центр долголетия*, персонал.
Я просто хочу поделиться с вами этим замечательным опытом, и он стоит того, чтобы посвятить ему два часа моего воскресного дня.
Меня больше всего впечатлил персонал; он превзошёл все мои ожидания и впечатления. Только сотрудники Treudelberg укрепили мою веру в поколение Z.
«Ветераны» давали мне точные, ориентированные на решение проблемы советы и исполняли желания, о которых я стеснялся просить сам.
Благодаря их выдающимся коммуникабельным навыкам я вернулся во Франкфурт другим человеком, а коллеги вносят огромный вклад в восстановление сил и, прежде всего, в профессиональную релаксацию наших будущих клиентов, которые будут чувствовать себя расслабленными.
Большое спасибо! Подарки в Польше – часть нашей культуры, и я обязательно пришлю вам вино из моего региона в ответ. Ещё раз спасибо, команда Treudelberg!
Продолжим о еде:
Отель специализируется на великолепных текстурах и изысканных вкусах.