Hotel Hansehof

Сделайте себе одолжение и никогда здесь не останавливайтесь. Если ужасного обслуживания недостаточно, то грязь в номерах вас тоже отпугнёт. В душе не работал слив, под кроватями была старая еда. Завтрак – просто отвратительная шутка. Вечером на стойке регистрации нет персонала, так что вам придётся самостоятельно регистрироваться и решать любые проблемы. Мы воспользовались их киоском на улице для регистрации. Он создаёт ключи от номеров, а затем сообщает, для какого номера они были созданы. Однако после того, как мы заселились, система дала сбой и не смогла назвать нам номер одного из двух наших номеров, прежде чем автоматически перезагрузилась. Отвратительная система. Затем мы позвонили в службу экстренной помощи и услышали телефонный звонок внутри отеля, где не было персонала. После часа самостоятельного решения проблемы на тротуаре со всем нашим багажом мы сдались и, уставшие путешественники, разделились, чтобы поискать второй номер в другом отеле. Я думал, что они обязательно вернут нам деньги за неиспользованный номер, раз у них сломался терминал, и они увидят, что мы зарегистрировались, но не вошли в номер. Ошибка. Они обвинили нас в ошибке пользователя, заявив, что на экстренную линию никто не звонил, и что они не вернут деньги за номер. Мне также показалось интересным, что когда на следующий день я попытался решить этот вопрос с женщиной на стойке регистрации, Мириам, она сказала, что мне придётся связаться с «менеджером» по электронной почте, и отправила меня прочь.

Расположение просто фантастическое: Репербан и гавань находятся в пешей доступности.
Поезд из Санкт-Паули быстро и недорого доставит вас в Шпайхерштадт (район складов).
Обслуживание достойное и дружелюбное.
Номера хорошие и чистые для короткой поездки!
Завтрак не очень хороший по соотношению цены и качества; я ожидал большего.
Парковочных мест мало, поэтому придётся воспользоваться гаражом.

Я много путешествую, но никогда не останавливалась в таком грязном и отвратительном отеле!
+ Расположение хорошее.
+/ — Цена всё равно слишком высокая даже за то, что вы получаете.
— Абсолютно грязный отель.
— Вода в душе уходит медленно, потому что в сливе застрял комок шерсти размером с мышь.
— Все уплотнители заплесневели.
— Раковина сломана.
— Кран на раковине просто неплотно прилегал.
— Большой светильник в ванной загорался только тогда, когда включал и выключал фен. Это не очень приятно!
– Один матрас был настолько изношен, что нам двоим практически пришлось лежать на одном.
– Из телевизионного кабеля торчали провода.
– Пыль и паутина по углам (это, кстати, была наименьшая из проблем).
– Маленькие бутылки из-под алкоголя в шкафу для чистки.
– Рамы для картин в коридоре, которые почти разваливались.
– Матрас был всего 90 на 190 см (потому что комната была очень маленькой), и это сразу видно, если ты высокий!
В общем, просто свалка у метро – мы были рады наконец-то уехать после двух ночей! Боже мой, как же я рада, что мы не позавтракали!

Мы – четверо взрослых – провели в отеле шесть ночей в двух двухместных номерах. Оба номера были чистыми, но очень изношенными. Только матрасы казались относительно новыми, но нам они показались слишком жесткими (было ощущение, будто лежишь на доске).
Номер 1: Шторы были рваными, одно окно открывалось только откидыванием; при полном открытии оно упало на нас. В ванной комнате держатель туалетной бумаги был разболтан и выпал из держателя, душевой шланг был сломан, поэтому вода текла как спереди, так и сзади душа (эти две проблемы были устранены на следующий день после жалобы на ресепшен), а вентиляция в ванной, к сожалению, вообще не работала (одного окна не было). Полотенцесушитель тоже болтался, как коровий хвост.
Номер 2: Шторы здесь тоже были рваными. В ванной комнате обе раздвижные душевые двери были сорваны с направляющих, поэтому приходилось быть крайне осторожным, открывая и закрывая их.
В целом, уборка была хорошей, но туалетную бумагу добавляли только по запросу. Даже использованные полотенца, которые мы бросили в душевую кабину для замены, были просто сложены мокрыми и оставлены в душе. Свежие полотенца для обоих номеров нам дали только после жалобы на ресепшен.
Завтрак был хорошим, выбор был приемлемым, хотя лично я ожидал большего за такую ​​цену. Сам зал для завтрака был немного тесноват, на мой вкус, а столики стояли слишком близко друг к другу. Завтрак «шведский стол» был накрыт в отдельной комнате, поэтому пришлось утром пройтись по всему отелю.

Отель уже изрядно постарел: шторы на окнах порваны, дверь в ванную не закрывается, а без открытого окна в номере стоял невыносимый запах.
Коридоры старые, а в зале для завтраков неуютно.
Официантки были очень приветливы, но не смогли спасти атмосферу. Они взяли 5 евро за маленькую порцию яблочного сока. Расположение хорошее, но не более того.

Обожаю отели без современных удобств.
Отель очень комфортный.
К сожалению, у меня были проблемы только с чистотой в номере, и мне пришлось несколько раз менять номер.
Владелец ничего не может с этим поделать.
Но теперь, прочитав отзыв, я обязательно обращу на него больше внимания.

Мы остановились в отеле Hansehof на 3 ночи с детьми (7 и 10 лет).
Мы остались более чем довольны; наш номер (203), включая ванную комнату, был очень чистым, современным и ухоженным.
Окна нашего номера выходили на задний двор, и ночью было тихо.
Расположение хорошее, и всё в пешей доступности (Репербан легко обойти из-за детей! ).
Мы завтракали в отеле только один раз, так как не любим рано вставать. Завтрак был свежим и с большим выбором блюд! Здесь тоже всё было чисто!
Мы с удовольствием вернёмся в следующий раз, когда поедем в Гамбург.
Особенно стоит отметить дружелюбие господина Шульце; он также дал нам несколько советов!
Большое спасибо!

Хорошее расположение, но и только. Мы остановились на одну ночь, и пол всё ещё был грязным, на кровати были волосы, а на сиденье унитаза были следы скольжения. Поскольку нам он был нужен только для сна, мы могли на это закрыть глаза. Ресепшен практически не работал; у некоторых пожилых людей возникли проблемы с автоматом для регистрации, поэтому нам пришлось ждать 20 минут, прежде чем нас смогли заселить. На ресепшене нам ничем не помогли.

Мы снова были в отеле Hanseport на Harley Days, и как всегда, все было идеально. Очень дружелюбный персонал, всегда готовый помочь, очень хороший завтрак и удобное расположение. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и уже с нетерпением ждем следующего года. 👍😉

Мы остановились на одну ночь. Не думаю, что вы представляете себе номера на фото. Чехол на стуле сломан. Нет мини-бара или чего-то еще. Уплотнители для душа старые и сломанные, раковина треснула, а сантехника некрасивая. Шнур фена покрыт толстым слоем пыли, осталась только рама зеркала, а в душе волосы. Мы решили его спасти. Нас было трое, и в ванной было всего две чашки. Я был очень разочарован.

Готель непоганий, номер чистий, ліжко зручне. Але є величезний мінус — це місцерозташування, я вперше була в Гамбурзі, і обрала цей готель на сайті агода, де була гарна ціна і рейтинг, по мапі подивилась, що готель розташований неподалік від центру міста, але коли я приїхала і йшла до готелю я була мʼяко кажучи в шоці — виявилось, що готель розташований в районі St. Pauli — із барвистим нічним життям, відомий завдяки Reeperbahn — “вулиці червоних ліхтарів”, нічним клубам, барам.
Ввечері зовсім не хотілось виходити з готелю, велика кількість безхатьків, і пʼяних людей.
Я б не радила обирати цей готель, особливо жінкам які подорожують одні.

Расположение определенно идеальное, все необходимое рядом.
Из минусов: вода в номере была не очень теплая, ванная вообще нуждалась в ремонте, но была чистая, завтрак сносный, но, к сожалению, булочки разочаровали.
Что действительно приятно отметить, так это то, что кровать и постельное белье были действительно великолепными.

Для нас этот отель — идеальный городской отель. Расположен в центре, на улице, параллельной Репербану. Это старое здание, построенное под углом. В номерах есть все необходимое для сна. Все чисто и опрятно. Персонал очень дружелюбный. Завтрак "шведский стол" непревзойден. Мы вернемся :-)

Жилье действительно удачно расположено. Вот почему мы его выбрали. Номера оборудованы стандартно. Кровать была удобной. Завтрак был вкусным и аппетитным.
Подземная парковка — это настоящее приключение. Вам необходимо заранее припарковать машину на улице; При регистрации заезда вы получаете ключ от ворот. На подземной парковке за вами закреплено место. На нашем месте была очень ржавая металлическая пластина. Понятия не имею, что там было. В любом случае, мы припарковались так, чтобы передние колеса не стояли на нем.
Во время моего пребывания в номере пахло чистящими средствами/хлором. Постельное белье было не самым чистым. Ванную комнату можно было бы отремонтировать. На моем полотенце были пятна. После быстрого запроса на стойке регистрации мне быстро выдали новый.

Бронировали через booking. Com.
На стойке регистрации была очень пожилая женщина, которая была полностью поглощена компьютером. Заведение полностью устарело. Шланг душа развалился, вода была чуть теплой, а дверь номера выбили. Завтрак тоже был очень чистым. Фруктовый салат уже был сырым. Только расположение хорошее, недалеко от Репербана и гавани.

Чистый отель. Очень дружелюбный прием в 13:00. Мы уже смогли поставить наш багаж. Большая ванная комната. Много места в номере и очень тихо все три ночи с четверга по воскресенье.

Номера были нормальные и чистые, матрасы были для нас слишком жесткими. Есть лифт, лестница узкая. Окно в нашем номере 110 выходило во внутренний двор, поэтому было тихо. Достаточно на 1 или 2 ночи. Мы не завтракали, расположение отличное, недалеко от Репербана. Регистрация и выезд прошли легко. Ключи приходится сдавать каждый раз при выходе из отеля, нас это не смущало, на ресепшене всегда кто-то был.