Мы – четверо взрослых – провели в отеле шесть ночей в двух двухместных номерах. Оба номера были чистыми, но очень изношенными. Только матрасы казались относительно новыми, но нам они показались слишком жесткими (было ощущение, будто лежишь на доске).
Номер 1: Шторы были рваными, одно окно открывалось только откидыванием; при полном открытии оно упало на нас. В ванной комнате держатель туалетной бумаги был разболтан и выпал из держателя, душевой шланг был сломан, поэтому вода текла как спереди, так и сзади душа (эти две проблемы были устранены на следующий день после жалобы на ресепшен), а вентиляция в ванной, к сожалению, вообще не работала (одного окна не было). Полотенцесушитель тоже болтался, как коровий хвост.
Номер 2: Шторы здесь тоже были рваными. В ванной комнате обе раздвижные душевые двери были сорваны с направляющих, поэтому приходилось быть крайне осторожным, открывая и закрывая их.
В целом, уборка была хорошей, но туалетную бумагу добавляли только по запросу. Даже использованные полотенца, которые мы бросили в душевую кабину для замены, были просто сложены мокрыми и оставлены в душе. Свежие полотенца для обоих номеров нам дали только после жалобы на ресепшен.
Завтрак был хорошим, выбор был приемлемым, хотя лично я ожидал большего за такую цену. Сам зал для завтрака был немного тесноват, на мой вкус, а столики стояли слишком близко друг к другу. Завтрак «шведский стол» был накрыт в отдельной комнате, поэтому пришлось утром пройтись по всему отелю. Подносы для посуды для завтрака придавали всему ощущение молодежного хостела. Персонал, обслуживающий завтрак, был очень дружелюбным и внимательным.
Расположение отеля хорошее, всё в шаговой доступности. В номерах, выходящих на улицу, немного шумно, но для такого расположения вполне приемлемо. В номерах, расположенных в глубине, тихо и уютно.
Сам отель не оборудован для инвалидных колясок; гостям нужно подняться примерно на 15 ступенек от улицы. В отеле есть лифт, который, как утверждается, рассчитан на четырёх человек или вес до 400 кг. Однако прокатиться на нём втроём, не говоря уже о четверых, было невозможно (да и нет, мы втроём не потянем 400 кг 😉). Возможно, отелю стоит скорректировать указатели.
Нам понравилась неделя в Гамбурге, и мы обязательно вернёмся, но в другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер 1: Шторы были рваными, одно окно открывалось только откидыванием; при полном открытии оно упало на нас. В ванной комнате держатель туалетной бумаги был разболтан и выпал из держателя, душевой шланг был сломан, поэтому вода текла как спереди, так и сзади душа (эти две проблемы были устранены на следующий день после жалобы на ресепшен), а вентиляция в ванной, к сожалению, вообще не работала (одного окна не было). Полотенцесушитель тоже болтался, как коровий хвост.
Номер 2: Шторы здесь тоже были рваными. В ванной комнате обе раздвижные душевые двери были сорваны с направляющих, поэтому приходилось быть крайне осторожным, открывая и закрывая их.
В целом, уборка была хорошей, но туалетную бумагу добавляли только по запросу. Даже использованные полотенца, которые мы бросили в душевую кабину для замены, были просто сложены мокрыми и оставлены в душе. Свежие полотенца для обоих номеров нам дали только после жалобы на ресепшен.
Завтрак был хорошим, выбор был приемлемым, хотя лично я ожидал большего за такую цену. Сам зал для завтрака был немного тесноват, на мой вкус, а столики стояли слишком близко друг к другу. Завтрак «шведский стол» был накрыт в отдельной комнате, поэтому пришлось утром пройтись по всему отелю. Подносы для посуды для завтрака придавали всему ощущение молодежного хостела. Персонал, обслуживающий завтрак, был очень дружелюбным и внимательным.
Расположение отеля хорошее, всё в шаговой доступности. В номерах, выходящих на улицу, немного шумно, но для такого расположения вполне приемлемо. В номерах, расположенных в глубине, тихо и уютно.
Сам отель не оборудован для инвалидных колясок; гостям нужно подняться примерно на 15 ступенек от улицы. В отеле есть лифт, который, как утверждается, рассчитан на четырёх человек или вес до 400 кг. Однако прокатиться на нём втроём, не говоря уже о четверых, было невозможно (да и нет, мы втроём не потянем 400 кг 😉). Возможно, отелю стоит скорректировать указатели.
Нам понравилась неделя в Гамбурге, и мы обязательно вернёмся, но в другой отель.