Premier Inn Hamburg City Centre

Отличное расположение. Хороший вид с окна на 6 этаже.
Кровать маленькая для двух человек. Окна не открываются.
Нет шкафа нормального и сейфа.
Завтрак хороший.

Все было чисто и аккуратно. Весь персонал был очень дружелюбным.
Расположение идеальное. Почти все в пешей доступности.
Я думаю, что пожертвование нуждающимся детям — это здорово, когда вам не нужно убираться в номере каждый день. Лично я считаю это излишним.
Если вы в Гамбурге, то определенно остановитесь в этом отеле снова.

Провели три ночи в этом отеле Premier Inn. Приехали очень поздно после долгого путешествия. Приветливый персонал и хорошее обслуживание при регистрации. Номер был современным, комфортным, безупречно чистым и очень тихим. Всё работало, а кондиционер работал идеально, так как мы приехали в очень жаркую погоду.
В целом, я думаю, что Великобритании есть чему поучиться у этого отеля Premier Inn. Всё было как в старые добрые времена, когда они только начинали развиваться в Великобритании.
Завтрак был хороший, континентальный, но все продукты хорошего качества, опять же, обильный и пополняемый по требованию. Весь обслуживающий персонал был чистым, опрятным и презентабельным, чего я, к сожалению, заметил после недавнего пребывания в нескольких частных отелях в Великобритании.
Рекомендую из-за расположения, близости к вокзалу и отличной отправной точки для знакомства с Гамбургом. Надеюсь, остановлюсь здесь снова.

Определенно не рекомендуется за такую ​​цену.
Регистрация заняла целую вечность. Лифт, казалось, был залатан.
В номере не было нормального шкафа, сейфа или холодильника. Окно даже не открывалось. Кондиционер работал громко и издавал странные звуки, из-за чего его невозможно было оставить включенным на ночь. Кровать была слишком мягкой. У меня болела спина, и я едва мог спать. Ванная комната была вполне приличной, но отвратительные волосы предыдущего постояльца и довольно кальцинированная душевая лейка все испортили.
Кроме того, за такую ​​цену вы ожидаете ежедневной уборки номера и регулярной смены полотенец без необходимости просить об этом.
Персонал казался напряженным, иногда раздраженным или полностью игнорировал вас. Приветствия почти не было. Завтрак был посредственным; выбор был нормальным, но не особенно хорошим. Кофе был ужасным, а яичница-болтунья была несъедобной. Персонал постоянно бегал туда-сюда.
Бар был неприветливым. Ресепшн и бар обслуживали вместе.
Это был мой первый и последний визит. Только центральное расположение было приемлемым и заслуживало положительного упоминания.

Несмотря на то, что отель был чистым, а персонал очень дружелюбным, у меня остались не очень хорошие воспоминания о нем.
1. При бронировании непосредственно на сайте не было указано, что дети в возрасте 16 лет и старше считаются взрослыми и.
2. Поэтому не разрешается спать в комнате родителей, потому что.
3. В номере разрешено проживание только 2 взрослых.
В результате нам пришлось забронировать два двухместных номера на всю семью, и я специально заранее по телефону спросила, будут ли номера хотя бы рядом друг с другом. Вероятно, так оно и есть. К сожалению, в этом отеле это было невозможно из-за планировки номеров, а наши номера находились на одном этаже, но дальше всего друг от друга (номера в задней части отеля находились в противоположном коридоре).
В принципе, отлично подходит для пар без детей, но не для семей!

Расположение очень хорошее, все в шаговой доступности.
Персонал дружелюбный и услужливый.
Фантастический вид на Шпайхерштадт из номеров.
Только номер немного ниже ожиданий, с пятнами и брызгами на стенах (включая ужасные наклейки на стенах). Но так быстро его точно не отремонтируют. Так что не ждите абсолютной изюминки номера, но в общем пакете (цена 150 евро за ночь) это определенно рекомендуется.

Не идеально для семей – разочаровывающее пребывание.
Мы (двое взрослых и ребенок) останавливались в этом отеле на две ночи. К сожалению, наше пребывание было довольно разочаровывающим. Комната была слишком мала для троих — едва можно было повернуться или пошевелиться. Дополнительная кровать для нашей дочери была в плачевном состоянии: матрас был настолько тонким, что приходилось быть осторожным, чтобы не почувствовать пружины в спине.
Чистота была в порядке, но были и другие серьезные недостатки. Что меня особенно беспокоило, так это ситуация с вентиляцией: окна нельзя было открыть из-за интенсивного движения транспорта, что понятно, но система вентиляции не работала должным образом. Была только система кондиционирования, которая только циркулирует воздух в комнате, но не подает свежий воздух. На мой взгляд, это неприемлемо.
Соотношение цена-качество вполне приемлемое, но уж точно не изюминка. Плату за парковку в 25 евро в день я считаю крайне завышенной — я этого не понимаю.
Завтраком мы не пользовались, поэтому отзыв оставить не могу. Расположение отеля центральное, но я очень сомневаюсь, что остановлюсь там еще раз.

Мы остановились в отеле во второй раз, потому что нам здесь действительно очень хорошо.
— Дружелюбный, веселый персонал, который сохраняет спокойствие, даже когда ситуация становится напряженной. Вчера, например, на заселении был только один молодой человек, зал был полон ожидающих людей, он сохранял спокойствие, всегда был дружелюбен и вежлив.
— Завтрак достаточный, разнообразный и вкусный, ничего не пропало (кроме настольной мусорки)
— Номера достаточно большие, современные, стильные и просто оформленные, ванные комнаты чистые. Мне нужно только вычесть звезду за кровати. У меня в постели по-прежнему были короткие и длинные волосы, на подушке были видны небольшие пятна, наверное, при стирке не вылезли, без проблем, но тогда я бы предпочла заменить чехлы и не оставлять их.
— Небольшая идея для ванных комнат: отлично подойдут гигиенические пакеты или небольшие мешки для мусора.

Устаревший отель с завышенной ценой. Маленькие комнаты, узкие кровати, грязные кровати, уборка невозможна, несмотря на объявление, помимо коричневых пятен на ковровом покрытии, я нашел крошки в раковине, волосы… Персонал на стойке регистрации пытается предложить услугу, но не может ее реализовать, и вы также должны заплатить перед заселением и не можете ничего записать в свой номер в баре —? Неправильно понятое событие означало, что мне не разрешили продлить мое пребывание, но сочли расистом и попросили остаться где-нибудь еще. Отель больше никогда меня не увидит!

Мне очень понравилось пребывание в Premier Inn Hamburg City. Отель впечатляет своей современной и уютной атмосферой. Номера чистые, хорошо оборудованные, с удобной кроватью для спокойного сна.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, что сделало пребывание еще более приятным. Мне особенно понравился богатый завтрак — отличный выбор, свежий и вкусный!
Расположение идеально подходит для поездки по городу: он расположен в центре города, рядом с остановками общественного транспорта, поэтому вы легко сможете осмотреть Гамбург. Еще одним изюминкой было то, что в номере была даже гладильная доска и утюг — деталь, которую нельзя воспринимать как должное, и которая еще больше повышала комфорт.
В целом, отличное соотношение цены и качества. Я вернусь в любое время и могу только рекомендовать этот отель!

Комнаты довольно узкие, но все равно. Мне нравится завтрак и солнечные комнаты.
Расположение в центре и прямо у метро конечно здорово!
Цена/производительность очень хорошая.

Большая часть персонала довольно недружелюбна и затхлая. Обслуживание в баре слабое (долгое ожидание, недружелюбие). За два дня нашего пребывания зал для завтрака был безнадежно переполнен. Результатом стало долгое время ожидания и раздражение персонала.
Время ожидания и немотивированный персонал при регистрации.
Номера больше не убираются (только после 4 ночей, хотя вы находитесь на месте в общей сложности 5). Везде написано, что уборку номера можно запросить в любое время, но ответ дамы на стойке регистрации был соответствующим…
В остальном отель находится в хорошем месте, многие достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы.
Мы проведем наше следующее пребывание в другом отеле.

Останавливались на 3 ночи с 18 по 21 февраля. Отличный отель в отличном месте. Семья из 4 человек, 2 взрослых и 2 детей, жили в семейном номере. Номер был небольшим, но на несколько ночей вполне подходил. Расположение отличное, большинство мест в пешей доступности (Chocoversum в 2 минутах ходьбы, определенно стоит посетить, а Minitur Wunderland примерно в 15 минутах), и очень легко передвигаться по Гамбургу, вокзал прямо через дорогу. Все, чего можно ожидать от первоклассной гостиницы, быстрая и легкая регистрация, весь персонал дружелюбный и услужливый. Наш обратный рейс был поздним, и они без проблем оставили наш багаж, пока мы не будем готовы уехать. Обязательно вернемся :)

Мы остановились на 1 ночь с моей женой.
Мы добрались до отеля пешком от железнодорожного вокзала.
Расположение идеальное, мы дошли до всех важных улиц.
Комнаты были чистыми и адекватными.
Единственная проблема заключалась в том, что мы жили в номере с видом на строительство метро, ​​другая сторона была красивее :)
Но это была только 1 ночь, никаких проблем.
Рядом с отелем находится станция метро Mebberg. Отсюда мы легко добрались до аэропорта. Вы просто выходите на остановке Ohlsdorf и пересаживаетесь на 1 остановку.
У вас нет шансов вывести средства досрочно, вы можете сделать это только в том случае, если заплатите комиссию. Но в целом нам понравилось.
Я могу порекомендовать это.

Я останавливался на 6 ночей в улучшенном двухместном номере для одноместного размещения. Размер номера был оптимальным для одного человека, для двоих он был бы тесноват. В моей комнате был Nespresso, чайник, небольшой холодильник и телевизор. В первый день у меня было две бесплатные бутылки воды и две шоколадки, потом ничего больше, хотя номер был улучшенный и довольно дорогой. Уборку нужно специально просить на ресепшене, иначе ее не сделают, что тоже немного странно для начальника. Отель имеет фантастическое расположение: станция метро Messberg практически перед дверью, на линии U1 (с одной пересадкой можно также добраться до аэропорта) и великолепный складской комплекс Speiserstadt позади него. Звукоизоляция строения отличная, как со стороны номеров, так и в холле и баре (благо, учитывая, что прямо у входа ведутся важные работы со стройкой, но ничего не слышно). Тем не менее, я отметил некоторые отрицательные аспекты:
— комната переделана наспех (прикрепляю фотографии кровати, заправленной лишь частично)
— персонал на стойке регистрации молодой, но, похоже, не слишком услужливый; у нас была проблема с ценой, которая была решена только в последний день, несмотря на многочисленные просьбы;
— завтрак слишком дорогой для того, что предлагается; тортов нет, а есть только два вида размороженных сладостей, а крендели с солью были убраны на все выходные.

Я провел три ночи в отеле Premier Hamburg City со своей дочерью, и мы были очень довольны своим выбором. Дружелюбный и отзывчивый персонал, красивые и современные номера с большими ванными комнатами и вкусные завтраки.
К сожалению, поскольку вы не смогли открыть окно, это на одну звезду меньше. Но вид на Цольканал и Шпайхерштадт был просто потрясающим.
Поскольку отель расположен в самом центре, вы можете быстро добраться куда угодно. Прямо перед дверью также находится станция метро, ​​но, к сожалению, мы не смогли ею воспользоваться, поскольку станция закрыта до конца августа.
Но нам определенно очень понравилось. Мы прекрасно провели время и обязательно приедем к вам снова.

Из отрицательных сторон:
Прибытие и регистрация были катастрофой. Для меня, как опытного администратора/менеджера фронт-офиса, остается загадкой, как можно нанимать такой некомпетентный и недружелюбный персонал. Нас не встретили, ни у кого не было даже улыбки на губах, а регистрация заняла целых 20 минут, потому что дама не смогла правильно зарегистрировать туристические налоги. По сути, это не будет большой проблемой, если вы сообщите об этом гостю, стоящему перед вами, а не будете просто упрямо смотреть в компьютер и думать, что общение не нужно. За нами также стояла очередь, которая тянулась до главной входной двери.
Вечером мы хотели выпить на ночь в баре. Здесь нас тоже не приветствовали и никак не уделяли внимания. У меня нет проблем с самообслуживанием, но об этом нужно будет соответствующим образом рекламировать или сообщать. Поскольку нас снова проигнорировали и нам пришлось ждать 20 минут, мы ушли, а затем посетили бар на крыше по соседству.
За завтраком были похожие условия. Сначала нам сказали, что за завтрак нужно платить в баре. Оттуда нас отправили обратно на прием. Ни сотрудники стойки регистрации, ни обслуживающий персонал не видели необходимости приветствовать нас или быть дружелюбными, вместо этого нас отправляли слева направо и обратно;
Если вы работаете в сфере услуг, я ожидаю минимума дружелюбия! Неважно, остановитесь ли вы в хостеле или в 4-звездочном отеле.