The Cloud One Hamburg-Kontorhaus

Фантастический отель! Атмосфера была великолепна! Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбен. Шел дождь, и у них были зонты, которые гости могли взять напрокат. Это нас очень выручило! Номера, возможно, немного маленькие, но кровати очень удобные, и в номерах невероятно тихо; снаружи ничего не слышно – идеально для спокойного ночного сна. Лобби-бар был отличным, с большим выбором вкусных коктейлей. Расположение просто превосходное! Мы обязательно вернемся.

Отель очень чистый, а обслуживание действительно превосходное.
К сожалению, наш номер был довольно маленьким, и его нельзя было поменять из-за занятости. В номере не было шкафа или холодильника.
На завтрак нужно быть готовым к тому, что придется есть за очень низкими столиками и в креслах, так как немногочисленные «обычные» столики всегда очень быстро занимают.
В остальном, отель действительно прекрасный, и бар в лобби настоятельно рекомендуется.
На мой день рождения нам даже подарили бокал игристого вина! 🥰 Расположение идеальное, а станция метро прямо рядом.

Отель Cloud One в Гамбурге – просто первоклассный!
Нас очень тепло встретили по прибытии, и мы сразу почувствовали себя как дома. Номер был красивым, современным и очень комфортным – идеально для отдыха.
Завтрак был качественным, разнообразным и стал прекрасным началом дня. Настоящей изюминкой является бар на крыше – отличная атмосфера, прекрасный вид и замечательное место, чтобы расслабиться вечером.
Особого упоминания заслуживает неизменно дружелюбный, внимательный и отзывчивый персонал всего отеля.
В целом, это был очень приятный опыт пребывания в отеле – 5 звезд, настоятельно рекомендуем, и мы с удовольствием вернемся!

Расположение отеля отличное. Я без труда нашёл парковочное место в подземном гараже. Номер немного тесноват и тесноват, но те, кто предпочитает номер побольше, всегда могут забронировать номер более высокой категории. Кровать была очень удобной, и, что самое главное, в номере было абсолютно тихо. Мы не завтракали и были рады, что не стали, так как номер всегда был переполнен. Удобно, что регистрация заезда и выезда прошла очень быстро.
Что можно улучшить: Не должно быть дополнительной платы за поздний выезд, если вы являетесь участником программы и бронируете номер напрямую (а не через платформу). Наличие эспрессо-машины в номере было бы уместно при стоимости номера около 150 евро за ночь. Включённую бутылку воды пришлось брать в баре. Это довольно мелкие детали, но в этом отношении отель (пока) не дотягивает до своих стандартов.
Вывод: Отель идеально подходит для короткой поездки в город. На мой взгляд, справедливая цена составляет около 120-140 евро за ночь.

The Cloud One Hotel Hamburg – современный, комфортабельный и настоятельно рекомендуемый.
Мы остановились в The Cloud One Hotel Hamburg и остались в полном восторге.
Отель новый, с современной мебелью и создаёт очень уютную атмосферу с самого момента прибытия. Наш номер был не только чистым, но и со вкусом оформленным, хорошо оборудованным и приятно тихим – идеально для отдыха после долгого дня в городе.
Персонал был дружелюбным, отзывчивым и всегда готовым помочь, но не навязчивым. Видно, что для них очень важен хороший сервис.
Цена не совсем низкая, но это вполне объяснимо, учитывая центральное расположение и высокое качество. Вы определённо получаете то, за что платите.
Мы чувствовали себя очень комфортно и обязательно вернёмся. Однозначно рекомендуем всем, кто хочет познакомиться с Гамбургом спокойно и с комфортом!

Я бы охарактеризовал этот отель как солидный трёхзвёздочный по сравнению с другими четырёхзвёздочными отелями. Я забронировал номер с балконом, но сейчас они закрыты, поэтому мне достался слишком маленький номер. Я привык к номерам получше в отелях этой категории. К сожалению, не могу сказать ничего хорошего о ванной комнате, она тоже была слишком маленькой. Двое там точно не поместятся. Обслуживание в баре было очень хорошим. Обслуживание за завтраком было вполне приемлемым. Я ожидал, что меня проведут к свободным столикам. Лобби предназначено для завтрака по утрам. Иногда приходится сидеть прямо у стойки регистрации или у входа в зал, где проходят все прибывающие и уезжающие гости. Есть также небольшие «прикроватные столики», которые больше похожи на приставные, и приходится есть либо сгорбившись, либо держа тарелку на коленях. Я был просто в шоке от этого. Вся территория отеля очень напоминала вокзал. Завтрак «шведский стол» предлагал хороший выбор блюд, но он всегда был переполнен, и персонал едва успевал их пополнять.

Мы остановились на одну ночь в Гамбурге и хотели остановиться в хорошем, привлекательном отеле. Мы снова выбрали One Cloud. На фотографиях он выглядел очень привлекательным и новым, но в итоге оказался крошечным номером, как в молодёжном хостеле. Ни халата, ни мусорной корзины, ни тапочек, и в нём едва можно было повернуться. Ванная комната была ещё меньше. Когда садишься на унитаз, колени упирались в дверь. Единственным плюсом была подземная парковка, куда можно было спуститься на лифте, но она стоила 24 евро за ночь! Завтрак тоже стоил 24 евро, что, конечно, не стоит того, особенно учитывая, что есть приходится в вестибюле, который больше похож на вокзал. Ночь в отеле обошлась нам в целых 291 евро; в Гамбурге есть отели гораздо лучше и дешевле.

Отель просто фантастический. Номера чистые, кровати невероятно удобные, и в наличии было всё необходимое. Мыло, шампунь, лосьон для тела — всё было идеально. Всё было безупречно чисто. По утрам вестибюль и коктейль-бар отеля превращаются в зал для завтрака. Завтрак был очень обильным и разнообразным. Всегда можно было открыть для себя что-то новое. Мне особенно понравились травы самообслуживания. Также я оценил несколько станций с кофе и соками, что избавило от долгих очередей.
На крыше есть прекрасный бар. Я попробовал коктейли в баре внизу, и они были восхитительны. Я никогда не видел такого красивого бара в отеле. В целом, отель прекрасно оформлен. Шпайхерштадт (район складов) находится всего в нескольких минутах ходьбы, а автобусные остановки и станции метро находятся прямо у отеля. Я бы определённо остановился здесь снова.

Отель расположен в отличном месте, а персонал прекрасно говорит по-английски (что может показаться очевидным, но, судя по моему опыту пребывания в Германии, это не так). Из номеров открывается потрясающий вид, хотя они не слишком просторные. Завтрак хороший, но его можно было бы улучшить. Бар очень хорошо укомплектован и невероятно уютен. Я бы остановился здесь снова.

Прекрасное расположение в центре города, совершенно новый отель с действительно хорошо оформленным лобби. Однако я считаю неприемлемым, что я заплатил почти 200 евро за ночь и не был допущен на террасу на крыше из-за частного мероприятия – гости, оплатившие проживание, должны иметь возможность ею пользоваться! Номер слишком мал для такой цены; сэкономив на 100 евро, можно было бы остановиться в Motel One, вместо того чтобы переехать в номер более высокой категории!

Кровать была немного маловата, но только потому, что я забронировал не тот номер, так что будьте осторожны!
В остальном, расположение фантастическое – в самом центре! Подземный гараж тоже идеален, особенно если у вас большая или малогабаритная машина.
Завтрак был значительно лучше, чем во многих других отелях – абсолютно не к чему придраться!
Вечерняя служба, номера и вся концепция отеля превосходны.
Персонал дружелюбный, хотя я встречал и более дружелюбных сотрудников в других местах, но в целом всё отлично.
Мы с удовольствием вернёмся! Отличное соотношение цены и качества!

Обслуживание разочаровывает – не рекомендую деловым путешественникам.
Я был в Гамбурге по делам и выбрал этот отель – к сожалению, впечатления остались крайне неприятные. Даже при регистрации мне пришлось ждать больше 20 минут, прежде чем я смог добраться до стойки регистрации. Оплата была произведена сразу, но счёт мне не выдали. Вместо этого мне сказали, что я получу его при выезде.
Когда я выезжал, мне отказались распечатать счёт, но пообещали отправить его по электронной почте. Два дня спустя, уже в Мюнхене, я получил неправильный счёт, в котором была указана плата за парковку, хотя я не пользовался парковочным местом.
Последовал месяц борьбы за исправление: многочисленные электронные письма, напоминания и телефонные звонки. Меня постоянно отшивали под предлогом якобы «изменения системы». Прилагать столько усилий ради возврата 44 евро просто неприемлемо.
Как гость, вы ожидаете гладкого процесса и, прежде всего, профессионального решения ошибок. К сожалению, я был разочарован и определенно не могу рекомендовать этот отель с точки зрения бизнеса.

Мы выбрали этот отель на выходные и не разочаровались. Номера просторные и современные. Ванная комната тоже отличная. Расположение в самом центре, практически всё в пешей доступности (мюзиклы, Шпайхерштадт, торговый центр). Вестибюль отеля, и особенно барная зона, оформлены со вкусом и располагают к приятному коктейлю. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак тоже был превосходным. Мы обязательно выберем этот отель снова, когда будем в Гамбурге.

Очень хороший и удачно расположенный отель, в пешей доступности от ратуши, Мёнкебергштрассе, Юнгернштиг, главного железнодорожного вокзала или, в нашем случае, места, где проходила постановка «Гарри Поттера»…
Не понимаю предыдущих отзывов. Номера просторные; да, шкафов могло бы быть побольше, но даже с нашим двухлетним ребёнком места было вполне достаточно, и, несмотря на детскую кроватку, в номере было совсем не тесно. Завтрак тоже полезный, качественный и разнообразный. Завтрак подается в большой зоне ресепшена, которую вечером можно использовать как бар или лобби. Всё просторно, светло и очень стильно. Мебель и дизайн, безусловно, заслуживают отдельного отзыва, но достаточно сказать, что всё очень гармонично и качественно. Вечером в баре тоже можно ожидать чего-то особенного… по-настоящему вкусного и стильного. Отличный отель, который мы обязательно вернёмся!

Современный, красивый отель недалеко от Шпайхерштадта (района складов). Номера хорошо оборудованы, но довольно маленькие. В ванной комнате был тёплый пол, что очень приятно. Очень чисто и аккуратно.
Завтрак был сытным и качественным. Однако места для сидения были не идеальными или не подходящими. Впрочем, нам всегда удавалось найти свободное место. Отель очень рекомендую, а Шпайхерштадт (район складов) и его достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы.

Действительно классный отель с ностальгическим лобби и баром, но современными, комфортными и приятными номерами. Он прекрасно расположен недалеко от железнодорожного вокзала и отличных магазинов и ресторанов. Персонал был приветливым и очень быстро заселил нас после долгого путешествия в Гамбург. Вид из номера просто потрясающий, а бар на крыше — отличное место, чтобы отдохнуть после насыщенного дня в городе. Отличный отель!

Прекрасная гостиная/бар и (некоторые) прекрасные номера. В первый раз мне достался замечательный пентхаус с балконом. Во второй раз мне достался номер гораздо меньше, только с окном. Похоже, ситуация сложилась по принципу «надеюсь, нам достанется один из лучших номеров». Нет мини-холодильника для охлаждения напитков, нет возможности приготовить чай/растворимый кофе, даже нет пакета для мусора в мусорном ведре. Зато очень центральное расположение.