Из отрицательных сторон:
Прибытие и регистрация были катастрофой. Для меня, как опытного администратора/менеджера фронт-офиса, остается загадкой, как можно нанимать такой некомпетентный и недружелюбный персонал. Нас не встретили, ни у кого не было даже улыбки на губах, а регистрация заняла целых 20 минут, потому что дама не смогла правильно зарегистрировать туристические налоги. По сути, это не будет большой проблемой, если вы сообщите об этом гостю, стоящему перед вами, а не будете просто упрямо смотреть в компьютер и думать, что общение не нужно. За нами также стояла очередь, которая тянулась до главной входной двери.
Вечером мы хотели выпить на ночь в баре. Здесь нас тоже не приветствовали и никак не уделяли внимания. У меня нет проблем с самообслуживанием, но об этом нужно будет соответствующим образом рекламировать или сообщать. Поскольку нас снова проигнорировали и нам пришлось ждать 20 минут, мы ушли, а затем посетили бар на крыше по соседству.
За завтраком были похожие условия. Сначала нам сказали, что за завтрак нужно платить в баре. Оттуда нас отправили обратно на прием. Ни сотрудники стойки регистрации, ни обслуживающий персонал не видели необходимости приветствовать нас или быть дружелюбными, вместо этого нас отправляли слева направо и обратно;
Если вы работаете в сфере услуг, я ожидаю минимума дружелюбия! Неважно, остановитесь ли вы в хостеле или в 4-звездочном отеле.
У нас также есть плесень в душе в одной комнате, дверь в душевую не закрывается должным образом, а полка в душе хорошая, но установлена криво, поэтому ничего не стоит. В автомате с напитками в вестибюле не было воды как минимум 24 часа. Если я настрою такую машину, она должна работать так, чтобы регулярно наполняться.
Положительная сторона:
Расположение идеально подходит для знакомства с городом. Шведский стол на завтрак был нормальный, но цена была завышенной.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибытие и регистрация были катастрофой. Для меня, как опытного администратора/менеджера фронт-офиса, остается загадкой, как можно нанимать такой некомпетентный и недружелюбный персонал. Нас не встретили, ни у кого не было даже улыбки на губах, а регистрация заняла целых 20 минут, потому что дама не смогла правильно зарегистрировать туристические налоги. По сути, это не будет большой проблемой, если вы сообщите об этом гостю, стоящему перед вами, а не будете просто упрямо смотреть в компьютер и думать, что общение не нужно. За нами также стояла очередь, которая тянулась до главной входной двери.
Вечером мы хотели выпить на ночь в баре. Здесь нас тоже не приветствовали и никак не уделяли внимания. У меня нет проблем с самообслуживанием, но об этом нужно будет соответствующим образом рекламировать или сообщать. Поскольку нас снова проигнорировали и нам пришлось ждать 20 минут, мы ушли, а затем посетили бар на крыше по соседству.
За завтраком были похожие условия. Сначала нам сказали, что за завтрак нужно платить в баре. Оттуда нас отправили обратно на прием. Ни сотрудники стойки регистрации, ни обслуживающий персонал не видели необходимости приветствовать нас или быть дружелюбными, вместо этого нас отправляли слева направо и обратно;
Если вы работаете в сфере услуг, я ожидаю минимума дружелюбия! Неважно, остановитесь ли вы в хостеле или в 4-звездочном отеле.
У нас также есть плесень в душе в одной комнате, дверь в душевую не закрывается должным образом, а полка в душе хорошая, но установлена криво, поэтому ничего не стоит. В автомате с напитками в вестибюле не было воды как минимум 24 часа. Если я настрою такую машину, она должна работать так, чтобы регулярно наполняться.
Положительная сторона:
Расположение идеально подходит для знакомства с городом. Шведский стол на завтрак был нормальный, но цена была завышенной.