Отзыв об отеле B&B Hotel Hamburg-Wandsbek 3*

Мы уже несколько раз останавливались в отелях типа «постель и завтрак» в Европе и обычно оставались довольны. Однако в этом отеле цена не соответствует качеству.
В номере 206 очень неприятный запах. Я бы описала его как затхлый (вероятно, от ковра) и с запахом канализации.
Отсутствие холодильника также стало большим неудобством, хотя для него было место. Утюг и гладильная доска даже не были предоставлены по запросу. Салфеток тоже не было. Все это я бы назвала стандартными удобствами. За примерно 108 евро за ночь в районе, расположенном не в центре города, это было неудовлетворительно. Добраться до центра города относительно легко на общественном транспорте. Похоже, есть проблема с коммуникацией между ресепшеном и персоналом по уборке. В 9:40 утра в день нашего отъезда раздался повторный стук в дверь, и горничные спросили меня, когда мы будем выезжать. Я указала, что у нас поздний выезд, но мы, вероятно, уедем раньше. Меня раздражает, когда на ресепшене задают вопросы, которые и так уже известны, и при этом громко стучат. При регистрации сотруднику даже пришлось вернуться и узнать номера убранных номеров. Я никогда ничего подобного не видела… Персонал на ресепшене был очень дружелюбным.
Здесь также очевидна общая проблема гостиничной индустрии. Вам советуют использовать одно полотенце повторно, но нет подходящих мест, чтобы повесить два полотенца для сушки. Я не думаю, что кто-то захочет вытираться влажным или мокрым полотенцем. Шторы тоже довольно короткие, поэтому по утрам в комнату проникает свет. Расположение на оживленной улице — еще один недостаток. Этот отель заставил меня пересмотреть свои планы на будущие поездки в отели типа «постель и завтрак». Какая жалость.