B&B Hotel Hamburg-Wandsbek

Мы уже несколько раз останавливались в отелях типа «постель и завтрак» в Европе и обычно оставались довольны. Однако в этом отеле цена не соответствует качеству.
В номере 206 очень неприятный запах. Я бы описала его как затхлый (вероятно, от ковра) и с запахом канализации.
Отсутствие холодильника также стало большим неудобством, хотя для него было место. Утюг и гладильная доска даже не были предоставлены по запросу. Салфеток тоже не было. Все это я бы назвала стандартными удобствами. За примерно 108 евро за ночь в районе, расположенном не в центре города, это было неудовлетворительно. Добраться до центра города относительно легко на общественном транспорте. Похоже, есть проблема с коммуникацией между ресепшеном и персоналом по уборке. В 9:40 утра в день нашего отъезда раздался повторный стук в дверь, и горничные спросили меня, когда мы будем выезжать. Я указала, что у нас поздний выезд, но мы, вероятно, уедем раньше. Меня раздражает, когда на ресепшене задают вопросы, которые и так уже известны, и при этом громко стучат. При регистрации сотруднику даже пришлось вернуться и узнать номера убранных номеров. Я никогда ничего подобного не видела… Персонал на ресепшене был очень дружелюбным.
Здесь также очевидна общая проблема гостиничной индустрии. Вам советуют использовать одно полотенце повторно, но нет подходящих мест, чтобы повесить два полотенца для сушки. Я не думаю, что кто-то захочет вытираться влажным или мокрым полотенцем.

Бессонные ночи возможны. Мы останавливались в этих отелях (в других местах) несколько раз раньше, и всегда все было хорошо. Я провел здесь почти неделю, и две ночи назад у меня была бессонная ночь из-за повторяющихся шумов от кондиционера или системы вентиляции. Вчера все было хорошо, но сегодня шумы вернулись. Поэтому я поменял номер (с 208 на 209). В новом номере была та же проблема, плюс громкий дребезг водопроводных труб в ванной. Поэтому я вернулся в старый номер. Персонал извинился; они знают о проблемах. О проблемах сообщается в B&B, но они не решаются. Больше никогда не буду останавливаться в B&B Hamburg Wandsbek.

Мы забронировали номер в отеле типа «постель и завтрак» Hamburg Wandsbek на две ночи и прекрасно провели время.
Мы приехали на час раньше и даже смогли заселиться. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Номер был очень чистым и аккуратным. В ванной комнате тоже все было отлично, за исключением того, что резиновый уплотнитель на душевой кабине был немного неплотно закрыт, но это не было проблемой. Напор воды был очень хорошим.
Кровать была очень удобной, чистой и уютной. Ночью система вентиляции издавала странные звуки. Однако они были не очень громкими, поэтому мы быстро к ним привыкли. Нам также понравилось наличие небольшого столика со стульями и полки. Места для вещей было предостаточно.
Завтрак «шведский стол» был вкусным и обильным. Номер также был чистым и аккуратным. Была кофемашина для напитков с коровьим молоком и еще одна для напитков с овсяным молоком. Мы это очень оценили, и сам кофе был очень вкусным.
Нам очень понравилось расположение отеля. Несмотря на расположение на оживленной дороге, здесь очень тихо, а остановки общественного транспорта находятся в нескольких минутах ходьбы. Парковка по соседству очень недорогая (€6 за 24 часа) и довольно удобная.
Мы от всей души рекомендуем этот B&B и обязательно остановимся здесь снова.

Я приехала в пятницу, 20 февраля, около полудня, и меня радушно встретили. После быстрой регистрации я сразу прошла в свой номер. Он был чистым и оборудован всем необходимым. Время завтрака очень удобное, с 6:00 до 10:00, и, думаю, каждый найдет что-нибудь по своему вкусу, включая кофе с овсяным молоком и веганские колбаски. Обслуживание в зале для завтраков очень внимательное и эффективное, все чисто и аккуратно. Я бы без колебаний порекомендовала этот B&B и обязательно выберу его снова во время моей следующей поездки в Гамбург. Наконец, несмотря на то, что он расположен прямо у дороги и недалеко от железнодорожного вокзала, здесь невероятно тихо благодаря отличной звукоизоляции.

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.
Номера были функциональными, и если бы они были чистыми, я бы поставил больше звезд.
Но завтрак — это абсолютный позор. Колбаса и сыр были испорчены. Они утверждали, что их нет в наличии, но ничего не пополнили, а жалобу отклонили со словами: «Можете подать заявку на жалобу».
Я сам работаю в гостиничной индустрии: если вы перегружены чем-то, не стоит это предлагать.

Размер номера был вполне достаточным. Однако пол был не очень чистым, и из ванной комнаты исходил сильный запах канализации. Надеюсь, это была проблема только нашего номера. Но такое может случиться, и это не помешает нам забронировать номер снова. Что меня очень разочаровало, так это выбор блюд на завтрак. К сожалению, отсутствовали такие элементарные вещи, как яичница или блины. За такую ​​цену выбор был действительно очень ограничен!

Проживание в отеле было хорошим, и до него легко добраться на общественном транспорте. Рядом находится несколько магазинов. Номер и ванная комната были чистыми и удобными, как это обычно бывает в отелях типа «постель и завтрак». Завтрак был неплохим. Персонал был заинтересованным и дружелюбным. Номер находился на первом этаже и выходил на улицу, поэтому из-за движения транспорта было немного шумно. К сожалению, просьба о смене номера была отклонена с объяснением: «Нам это не разрешено».
В целом, пребывание было вполне нормальным.

Новое:
Номера небольшие и функциональные, вполне подходят для короткой поездки. Выбор блюд на завтрак тоже хороший, предлагается все необходимое для разнообразия. Очень уютно. Отопление не идеальное, но, по крайней мере, обеспечивает вентиляцию. У душевой двери нет ручки, поэтому пол полностью намокает после душа. Так быть не должно. В остальном, хорошая цена для короткого пребывания, очень центральное расположение, и множество магазинов в шаговой доступности. Прямо напротив находится Lidl.

В целом, фантастическое пребывание. Начиная от дружелюбия персонала и заканчивая самим номером, жаловаться было абсолютно не на что. Регистрация прошла невероятно быстро и была возможна как в терминале, так и на ресепшене. Я предпочитаю прямой контакт, поэтому смог оценить очень дружелюбное обслуживание персонала. Номер был не слишком большим и не слишком маленьким. Ванная комната вполне подходила для короткого пребывания. Я также могу настоятельно порекомендовать расположение отеля. Он находится всего в двух минутах ходьбы от станции метро и пригородной железной дороги, откуда можно быстро добраться до всего. В общем, очень рекомендую!

Расположение действительно отличное; метро и пригородная железная дорога находятся совсем рядом, поэтому легко добраться куда угодно. Номера были чистыми, а персонал дружелюбным. Моя единственная претензия — женщина, отвечающая за кухню, испытывала сильный стресс. Ей приходилось со всем справляться самой, и мне было очень жаль её. Почему бы не нанять ещё одного человека? Когда на завтрак приходит так много гостей одновременно, очень сложно всё успевать. В остальном отель хороший.

В целом, наше пребывание было фантастическим. Расположение отличное, очень тихо, просто и выгодно (по крайней мере, с учетом условий, которые мы забронировали).
Была лишь одна небольшая проблема: прямо за нашим окном находилась аварийная лестница, которая освещалась всю ночь, и не одним единственным светильником. Из-за этого в комнате было довольно светло, даже с задернутыми шторами. Возможно, есть лучшее решение, например, плотные шторы или датчики движения на лестнице. Действительно ли свет должен быть включен постоянно? Это ненужный расход энергии и дополнительные расходы, которые, скорее всего, в итоге оплатит гость.

Простой бюджетный отель. Приветливый персонал. До центра города легко добраться на метро (S-Bahn и U-Bahn), а до аэропорта — быстро. Окрестности унылые и запущенные. Хороший Wi-Fi. Неудобно для деловых путешественников: в номере нет рабочего места.

Чистый и тихий отель с хорошим расположением. Станции городской железной дороги и метро находятся в 5 минутах ходьбы. Персонал очень дружелюбный. Парковка доступна во внешнем гараже рядом с отелем. К сожалению, он вмещает только автомобили высотой до 2 метров.

Номер был чистым и достаточно просторным для одного человека. Онлайн-регистрация была просто фантастической: благодаря ей я сразу по прибытии в Гамбург отправился к семье, а не ехал в отель и не терял времени. Выезд тоже был удобным — просто вышел! Если вам не нужны четыре или пять звёзд, этот отель вполне подойдёт.

Кровать показалась очень узкой. Это была не двуспальная, а две односпальные. Выбор блюд на завтрак был невелик за такую ​​цену.
В остальном, было очень чисто. Электронная регистрация заезда. Размер номера вполне устроил, а ванная комната тоже была очень чистой.
Парковки на территории нет; нужно пользоваться гаражом по соседству.

К сожалению, чистота в этом гостевом доме оставляет желать лучшего. В душе несколько пятен плесени. Туалет изначально был не идеально чистым. Под кроватью толстый слой пыли. Мы с партнёром несколько раз просыпались с болью в горле, которая тут же проходила, когда мы выходили подышать свежим воздухом.
С розетками проблемно. С одной стороны кровати есть розетка и USB-порт, а с другой – на столе. Это означает, что заряжать телефон на тумбочке может только один человек.
Уборщики приветливые, но им плевать на таблички «Не беспокоить» на двери. За два часа до выезда они хотели убрать номер, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить».
Завтрак, как и во всех гостевых домах, очень скудный и совершенно не стоит своих денег. Лучше сходить в пекарню, которая находится в двух минутах ходьбы. В целом в отеле было тихо (номер выходил во двор), за исключением нескольких случаев, когда в номере над нами раздавались громкие шаги.
До центра города очень легко добраться на общественном транспорте. Парковка у отеля очень сложная.
Номер очень маленький; два чемодана не поместятся открыто.
Если клининговая компания будет работать лучше или поменяется, мы с удовольствием вернёмся. Так вы также сможете сэкономить на уборке.

Приветливый персонал на ресепшене и уборщица. Отель был чистым. Семейный номер был тесноват для четырёх человек, и не хватало места для полотенец. Их стоит/нужно использовать повторно ради окружающей среды.
Парковка в соседнем гараже легко доступна за 6 евро в сутки. Это здорово.