Strandhotel VierJahresZeiten

Хороший отель, хотя здание уже изрядно поизносилось.
К сожалению, для сауны было всего одно полотенце. Мы к этому привыкли, поскольку пользовались другими 4-звёздочными отелями. Полотенца обычно предоставляются, и ими можно воспользоваться для душа.
В номере нет принадлежностей для приготовления чая/кофе. Также нет холодильника/мини-бара.

Мой первый визит на Боркум был просто великолепен!
Мы с женой остановились в этом отеле во время 4-дневной групповой поездки!
С самого начала:
Ресепшен: Очень дружелюбный!
Номер: Просторный, очень чистый! (Мне нужно только поспать и принять душ)!
Расположение: Может ли быть лучше? НЕТ.
Завтрак: Если вы ничего здесь не нашли, вам лень искать! Обильный, всё на виду!
Бар: Бармен был великолепен! Задорный, отличный аниматор, а коктейли – просто пир для глаз!
Персонал: Мы не видели ни одного недружелюбного человека! Всегда улыбались!
Всё как и везде – если вы пожалуетесь здесь, то пожалуетесь везде!
Этот отель соответствует всем критериям приятного и приятного отдыха на прекрасном острове Боркум!
Мы обязательно вернёмся!

Мы с женой уже много лет останавливаемся в этом отеле. Персонал невероятно дружелюбный, теперь есть холодильник, и нам всегда помогали, когда нам что-то было нужно. Мы планируем остаться ещё на неделю и уже забронировали номер на следующий год. Нам очень понравился и отель, и остров. 💕

Он совершенно не соответствует критериям 4-звёздочного отеля: стойка регистрации работает только до 21:00, устаревшие номера без мини-бара и холодильника, при заезде не было электричества, дверь номера оставалась открытой несколько часов после уборки, и в довершение всего: горничная впустила в мой номер другого гостя с отмычкой, а по возвращении я обнаружила, что номер разгромлен. Ничего не украли, но всё было облито кофе, моя косметика была вскрыта, и никаких извинений от администрации отеля. Никогда больше!

Не соответствует критериям 4 звёзд: стойка регистрации работает только до 21:00, нет мини-бара, в номере по прибытии не было электричества. Ванная комната слишком маленькая, чтобы сушить волосы феном, а балкон и номер выглядят неопрятно и ужасно устаревшими. Горничные пускают в мой номер других гостей, пока меня нет, которые его полностью портят, пользуются моей косметикой и всё пачкают. Администрация отеля не извинилась, даже когда на следующий день после уборки дверь моего номера оставалась открытой несколько часов. Не бронируйте!

(комментарий отредактирован после ответа отеля)
Проснулся всю ночь из-за сломанной вентиляции на потолке.
Это было НЕ окно, как указывает руководство отеля, а вентиляция на потолке. Звук исходил не из окна, а из-за потолочных панелей и был вызван просроченным обслуживанием.
В 6 часов мы наконец переехали в другой крошечный номер, чтобы наконец-то поспать несколько часов. Всю ночь никого не было.
210 евро за ночь — это действительно слишком много.
Компенсация за потерянную ночь и доброжелательность за гораздо меньший номер оказались невозможны. Действительно, из-за халатности отеля теряется удовольствие от отпуска.
Мы были рады, что смогли уехать раньше.
В меньшем номере также скрипела вентиляция.
Кондиционера нет. Поэтому, когда тепло, приходится открывать окно, и, по-видимому, приходится мириться со скрипом.
Раковина за дверью? Это недостойно 4-звездочного отеля.

5 звезд только для прекрасного г-на Ченгиза, который обслуживал нас невероятно хорошо и развлекал нас на протяжении всего нашего отпуска. Он сделал наш семейный отпуск очень веселым.
Надеемся увидеть вас здесь снова на новогодних праздниках!

Отличное расположение, прямо на пляже и недалеко от центра. Номера чистые, красиво обставлены и имеют собственную ванную комнату. Персонал очень дружелюбный, а завтрак предлагает широкий выбор блюд. Четкая рекомендация.

Я провел несколько ночей в этом отеле в мае 2025 года для прохождения профессиональной подготовки. К сожалению, мое пребывание было отмечено существенной проблемой для меня и неприемлемым отношением отеля к моей законной жалобе. Номер не мог быть полностью затемнен — фундаментальный недостаток в 4-звездочном отеле, особенно на рассвете. Я немедленно сообщил об этом на ресепшен утром после первой ночи, где мне сказали, что информация будет передана смотрителю. Я специально запросил ответ — ничего не последовало. Когда я вернулся вечером после обучения, на ресепшене уже не было персонала, и проблема не была решена. На следующее утро я снова спросил. Они выразили удивление и заявили, что отправили мне электронное письмо — что было явно не так. Они не смогли предложить мне никакого решения, кроме как повесить одеяло на окно — предложение, которое было бы уместно в лучшем случае в молодежном хостеле, но не в отеле этой ценовой категории. Только после моего явного настояния ситуация была доведена до сведения менеджера. Она наконец появилась вместе с горничной, отметила проблему и договорилась об установке второй шторы — через две ночи после моего первоначального сообщения.
Я попросил письменное подтверждение проблемы и сроки — в этом мне отказали. Разумное снижение стоимости номера за две ночи с ненадлежащими затемняющими шторами также было отклонено. Меня неоднократно направляли к руководству отеля, которое (якобы) было недоступно в разное время.

Настоятельно рекомендуется! Еда была восхитительной: вкусной, красиво оформленной и тщательно приготовленной. Атмосфера в ресторане была теплой и стильной, а вид захватывал дух. Мы наблюдали, как солнце садится в море, наслаждаясь каждым блюдом — волшебный момент, который завершил вечер. Идеально подходит для расслабляющего ужина в красивой обстановке.

Хороший отель, куда может приехать и 🐶 Олли, наш австралиец! Современные номера с отличным санузлом. Завтрак с видом на Роббенбанк 🦭 и сауна для отдыха. Очень дружелюбный персонал, и без проблем можно оставить чемоданы в вестибюле до/после регистрации заезда/отъезда; Чего еще можно желать, если вы хотите провести несколько дней, гуляя по пляжу в Боркуме и прогуливаясь мимо множества магазинов одежды…

Был здесь много раз.
На этот раз разочарован строительным шумом.
Это можно было сказать при бронировании, которое было сделано в относительно короткие сроки.
Прежде всего, вчера администрация обещала нам скидку, сегодня, когда мы выехали, это внезапно больше не было проблемой, должны быть строительные работы.
Ну, есть и другие отели. За 260 евро/ночь и без проживания это не удобно для клиентов.

Фантастическое расположение, фантастические цены, возможности для улучшения обслуживания, профессионализма и качества.
Из нашего номера открывался фантастический вид на море, и он был прекрасен.
Завтрак также заслуживает 4 звезды. Зона оздоровления также оказалась расслабляющей и привлекательной.
Пакет включал полупансион и несколько дополнительных услуг, таких как аперитив, чайная церемония, экскурсия по острову и восточно-фризское меню.
При первой попытке нам пришлось выбрать что-то другое: матьес (сельдь) отсутствовала! На острове в Восточной Фризии!
Со второй попытки матьес (сельдь) была доступна и очень вкусна, но остальное меню из четырех блюд имело привкус частично подгоревшего, в сочетании с запахом гари из кухни.
Все это может случиться, но реакция персонала была неадекватной. «Передайте критику дальше». В качестве «заменителя» принесли несвежий кофе.
Мы не чувствовали, что нас воспринимают всерьез.
Нам также не понравилось, что лифт не доходил до пятого этажа, и нам пришлось тащить багаж наверх. Обслуживающий персонал в коридоре и на лестнице одобрительно нам улыбался, но ни одна из женщин не подумала предложить нам, пожилым людям, какую-либо помощь.
В других четырехзвездочных отелях мы столкнулись с чем-то иным. Мы тщательно подумаем, поедем ли мы снова в Vier Jahreszeiten Strandotel, несмотря на прекрасное расположение.

Хороший номер, большой и чистый, с видом на бетонное здание 70-х годов, расположенное прямо напротив. Хорошая сауна и бассейн, но, к сожалению, полотенца регулярно пропадали примерно с 5 часов вечера. Мы заказали бутылку заранее, когда бронировали номер. Заказал шампанское. Несмотря на неоднократные просьбы, это не было выполнено до недавнего времени, но было указано в окончательном счете. На завтрак часто надолго не хватало булочек с семечками, но даже простые булочки порой быстро распродавались, хлеба тоже было мало. Когда мы спросили об этом, сотрудники были дружелюбны, но выглядели озадаченными и подавленными. В баре обслуживающий персонал старался, но не смог принести два бокала белого вина вовремя и одновременно. Во время ужина за соседним столиком сначала подали основное блюдо, а примерно через 5 минут принесли закуску. Это стыдно, но в целом отель не достоин четырехзвездочного статуса.

Остановились в отеле на короткий отпуск в феврале 2025 года. По порядку:
Номер с видом на море был на 5 этаже. Лифт поднимался только до 4-го этажа, поэтому нам пришлось самим нести чемоданы на 2 лестничных пролета. Для нас это не было проблемой. Однако людям с ограниченными физическими возможностями следует указать это при бронировании. Сам номер был красиво оформлен и чист, вид был великолепным. Я могу себе представить, что летом там становится очень тепло. Кондиционера я не обнаружил. Всем также должно быть ясно, что эти помещения выходят на главную набережную и освещаются всю ночь. В комнате не было настоящего затемнения. Нас это не беспокоило. Мы обнаружили только, что кровати были очень мягкими, но это индивидуальное ощущение. Проблема с выключателем света была немедленно решена. Была возможность приготовить кофе и чай в номере. В наличии гель для душа, мыло для рук, салфетки для лица, халат, гостиничные тапочки и т. Д.
Сауны и оздоровительный центр имеют приятный дизайн и создают приятную атмосферу. Также было очень чисто, и были доступны напитки. Бассейн небольшой, но достаточный.
Температура воды была слишком прохладной, чтобы «просто задерживаться». Движение в бассейне необходимо во избежание охлаждения. Полотенец для сауны и душа было достаточно.
Персонал на стойке регистрации всегда был очень дружелюбным и услужливым.
Персонал в ресторане был очень дружелюбным и любезным.
Завтрак был превосходным, с большим выбором.

Хороший отель, немного старый. Если немного покрасить, он будет выглядеть немного лучше в комнате и снаружи в квартале с видом на пляж. Блок (фото) уже отремонтирован. В счете была неправильно рассчитана трехзначная сумма, чего-то подобного не должно случиться с отелем этого класса. У нас был номер с видом на море, окна можно было помыть перед заселением. Персонал был очень дружелюбным. Завтрак был хорошим, но его можно было бы улучшить для четырехзвездочного отеля.

Во время нашего пребывания в отеле проводился капитальный ремонт. Находиться в номере было невозможно из-за проведения буровых работ. Пол вибрировал, и громкость была невыносимой. Мы забронировали проживание с собакой. Собака в панике перебежала комнату, не выдержала шума, и мы тоже. В зависимости от времени года, было бы доступно множество других отелей по значительно более низким ценам. Мы забронировали этот дорогой отель специально в ожидании приятного отдыха. При бронировании за неделю, несмотря на личную консультацию на ресепшене — никакого онлайн-бронирования — на это не было указано! Цена за две ночи составила 406 евро — после длительного обсуждения 120 евро были возвращены, поскольку в течение дня комнату нельзя было использовать. Ты тоже не чувствовал необходимости извиняться. Вывод: не расслабляющий короткий отдых — раздражает.