Отзыв об отеле Schloss Zehdenick

Silke G.

4/10
DeutschРусский
Нас забронировали на ночь для свадебной вечеринки. Давно запланированное бронирование стало проблемой для организаторов. Заезд возможен с 15:00. За раннее заселение взимается дополнительная плата в размере 20 евро, которая в итоге оказалась напрасной. К сожалению, с 15:30 на стойке регистрации работают только сотрудники ресторана, у которых нет доступа к системе бронирования.
К счастью, мне удалось помочь со списком бронирования. Официантка была очень отзывчива и быстро решила проблему.
Номера очень большие, но ВСЁ требует ремонта. Грязные ковры, сломанные лампы, старая сантехника, нет крючков для полотенец, на маленькой кухне почти нет столовых приборов, стаканов и чашек, нет большого зеркала в номере, и очень плохая звукоизоляция.
Номер для людей с ограниченными возможностями находится на первом этаже, но в нём холодно. Он напоминает больницу, но, к сожалению, кровать слишком низкая для человека с ограниченными возможностями. Сверху по первому требованию положили матрас. На окне нет защитной сетки.
В номере на верхнем этаже также не было штор.
Персонал перегружен, и нас выгнали из ресторана в 10 утра на завтрак. Гости, проспавшие после свадьбы, не получили ни кофе, ни булочки, хотя завтрак был оплачен. Другие гости хотели приготовить перекус для них двоих, но это было запрещено. Позор, учитывая, что в отеле было 12 номеров.
Расположение отличное. Парковка огромная. Территория ухоженная. Еда очень вкусная. Цены разумные.
Вход в отель недоступен для людей с ограниченными возможностями. Лифта нет. Лестница наверху представляет опасность падения из-за повреждённого коврового покрытия!
Если отель наверху закрыт, вам повезёт найти персонал, позвонив в ресторан…
Да, этого достаточно, чтобы хорошо выспаться, и еда хорошая. Не стоит ожидать слишком многого или предъявлять какие-либо требования к этому отелю.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.