Apart Hotel Haveltreff

Мы провели здесь две ночи и были очень разочарованы соотношением цены и качества, которое оказалось совершенно несоразмерным. Номер, да и весь отель в целом, явно устарел. В раковине были большие трещины, зеркало в ванной комнате невозможно было закрепить, и оно было непригодно для использования. Резиновое уплотнение в душевой кабине постоянно отклеивалось, и вода протекала в ванную.
Завтрак также не оправдал наших ожиданий. Яичница-болтунья была невкусной, и я нашла в ней яичную скорлупу и даже волос. На двоих был только один круассан. Жесткое отношение владельца к персоналу было неуместным. В целом, мы бы не рекомендовали этот отель.

Отель расположен прямо рядом с рекой Гавел. Вода была отличная, и у нас была возможность оставить велосипеды на ночь. Завтрак был фантастическим; все наши просьбы были удовлетворены. Однако номер, особенно ванная комната, нуждается в серьезном улучшении. У нас не было душа, а была ванна, что само по себе не проблема, но занавеска для душа прилипала к моей спине во время принятия душа. Я не считаю это достаточным основанием для четырехзвездочной оценки.

Абсолютно сказочные выходные на Троицу на берегу реки Гавел! 🌸✨
Рейтинг: 5/5 звезд.
Мы провели выходные на Троицу в этом прекрасном отеле и были в полном восторге. Если вы ищете идеальное место, чтобы отдохнуть от повседневной жизни, это именно то, что вам нужно.
Что сделало это пребывание таким особенным:
Расположение: Отель расположен в потрясающем и идиллическом месте прямо на берегу реки Гавел. Вид на воду – особенно утром за чашкой кофе или вечером на закате – просто бесценен и дарит истинное расслабление душе.
Атмосфера: Весь отель обставлен с невероятным вниманием к деталям. Стильно, элегантно и в то же время невероятно уютно. Вы приезжаете и сразу чувствуете себя совершенно непринужденно.
Обслуживание: Огромная благодарность всей команде! Весь персонал был исключительно приветлив и внимателен, предвосхищая все наши потребности.
Кулинария и оздоровление: Завтрак на террасе прямо у реки был ежедневным удовольствием. Ужины также были на высшем уровне. Спа-зона идеально подходит для расслабления.
Вывод:
Этот отель на реке Гавел — настоящий оазис спокойствия и красоты. Наши выходные на Пятидесятницу прошли просто замечательно. Мы обязательно вернемся очень скоро и от всей души рекомендуем это сокровище всем! Спасибо за чудесное время!

Мы забронировали недельный отдых, основываясь на отзывах на сайте. Это была ошибка.
Расположение отличное, прямо на берегу озера рядом с паромным причалом. Ресторан, которым управляют близнецы, просто фантастический. Номер был неплохим, если не обращать внимания на ванную комнату и туалет. Лучше не рассматривать слишком внимательно душ и туалет. По прибытии в отеле никого не было, поэтому сотрудники ресторана пытались связаться с нами, так как номер телефона на визитке не работал.
Завтрак был назначен, но неплохой, а азиатский персонал был очень дружелюбным. За все время нашего пребывания номер ни разу не убирали, не говоря уже о смене полотенец. Кровати застилали, мусор выносили, и на этом все. Цена была абсолютно неоправданной.
Из плюсов — нам предоставили гараж для велосипедов. Владельцам определенно нужно улучшить обслуживание клиентов.

Дискриминационный и агрессивный менеджер.
Это было мое пятое пребывание в этом отеле с родителями, которым обоим больше 80 лет. Когда я попросила более просторный номер (который у них есть! ) из-за необходимости пользоваться ходунками, меня пожизненно выгнали из отеля, а г-жа Лукас пригрозила вызвать полицию. Мне следовало настоять на этом — тем более что для такого возмутительного поведения не было абсолютно никаких оснований. Замечание: «Мы не отель для инвалидов», — было лишь очередным примером раздраженного и злонамеренного поведения менеджера отеля.
Номера были неплохие, но цена была слишком высока. За три ночи нашего пребывания в отеле ни разу не проводилась уборка. Единственным положительным моментом был обслуживающий персонал.

Отель расположен в фантастическом месте, прямо на берегу, рядом с паромной переправой. Это тихое место, где можно просто посидеть у воды и расслабиться. Именно поэтому мы выбрали этот отель, и так оно и было.
Наш номер был чистым и аккуратным, всё было прекрасно. Мебель из вишневого дерева не сказать чтобы ультрасовременная, но понятно, что отель нельзя ремонтировать каждые три года. Следует ожидать трех звезд, и тогда всё будет идеально.
Особое удовольствие доставил завтрак с обслуживанием за столиком. Я видела такое только в кино, с королевой и принцессой. Стол накрыт, приносят тарелку с мясными деликатесами, и нас вежливо спрашивают, какой сок или яйцо мы бы хотели. Для нас это была настоящая роскошь.
Мы также пользовались сауной. У отеля отличная идея: двухместный номер переоборудован в сауну. Это создает небольшое, но уютное пространство с сауной, душем и шезлонгом. Что не очень хорошо в сауне, так это то, что там всего ОДИН шезлонг. Но он стоит 20 евро с человека. Это значит, что после сауны нам пришлось вернуться в номер, чтобы расслабиться, и заплатить 40 евро. Один плюс: у нас был номер напротив сауны, так что в этом плане это не было большой проблемой. Но за 40 евро это все равно немного необычно. Халаты тоже не включены. Поэтому мы прыгали по коридору, завернувшись в полотенца. Так что сауна в целом неплохая, но я бы не рекомендовала ее как роскошный отдых.
Теперь о причине низкой оценки. По прибытии нас спросили, хотим ли мы припарковаться там.

На ресепшене почти не было персонала, а сотрудница (менеджер? ) довольно резко отвечала на наши вопросы. Более дешевые номера устаревшие и изношенные. Отопление было централизованным и приглушалось в течение дня. Разве гости не должны иметь возможность выбирать желаемую температуру? Телевизор не показывал общедоступные каналы. Завтрак был хорошим, и персонал был очень услужливым. Четыре звезды этому отелю определенно не положены. Соседний ресторан «Die Zwillinge» с внимательным и очень трудолюбивым персоналом заслуживает всяческой похвалы. Еда в ресторане была очень вкусной!

Мы останавливались здесь впервые.
Я нашёл этот отель через Google Maps; он привлек меня своим тихим окружением и близостью к воде.
Наш номер был новее, как меня и заверили по телефону. Однако ванная комната не была обновлена: сантехника устарела, мусорное ведро сломано, а душ, мягко говоря, не совсем чистый.
Сам номер, стоит отметить, был очень хорошим.
Завтрак подаётся на многоярусной стойке, но качество его блюд далеко не такое высокое, как в соседнем ресторане «Die Zwillinge» («Близнецы»).
Персонал был неизменно вежлив с нами.
В целом, нам понравилось проживание, несмотря на эти незначительные недостатки.

Уютный небольшой отель прямо на берегу, где есть чем заняться, но при этом тихо. Номера чистые и современные, а обслуживание дружелюбное и приветливое.
Кухня великолепная. Вкус и подача блюд достойны звезд.
Если не верите, просто посмотрите серию «Мой местный — твой местный» (The Twins).
Завтрак подается на многоярусной стойке с мясным ассорти, сыром и свежими салатами на красиво сервированном столе.
Это совсем не то, что бежать к шведскому столу.
Просто чудесный отдых.

Мы забронировали в этом отеле две ночи для семейного торжества. Номера были очень аккуратными, чистыми и полностью соответствовали заявленному стандарту. Завтрак заслуживает особого внимания. Мы попросили гостей с нашего торжества, которое должно было состояться позже вечером в ресторане отеля, присоединиться к нам на завтрак за дополнительную плату. Всё было организовано, и нам даже удалось посидеть вместе за длинным столом на террасе в очень тёплый летний день. Завтрак был подан прямо к столу, и в нём было всё, что только можно пожелать: блюда из яиц, мясное ассорти, сыр, копчёный лосось, фруктовый салат, йогурт, салаты, небольшие пирожные… всё свежеприготовленное! И мы могли заказать ещё в любое время. Они даже зажгли настольный фонтан! Фантастическое обслуживание, которое мы очень рекомендуем! Отдельно хочу отметить неизменно дружелюбный и отзывчивый персонал. Всем, кто планирует остановиться на ночь в Капуте, обязательно стоит это сделать! Мы с удовольствием вернёмся.

В номерах, выходящих на улицу, было очень шумно из-за шума от проезжающего транспорта при открытых окнах. Мебель в нашем номере была устаревшей. Ванная комната и углы душевой кабины были грязными. Раковина была повреждена. Телевизор показывал только общественные каналы.
Это определённо не 4-звёздочный отель.
Персонал был приветливым и дружелюбным. Завтрак был неплохим.

Прекрасный отель с рестораном. Завтрак был фантастическим, номера были большими и очень современными, и мы были полностью удовлетворены. Весь персонал был очень дружелюбным и любезным. Мы были очень удовлетворены.

Заказать завтрак было сложно, а обслуживание – неприветливым. Столик на четверых был очень тесным. На многоярусном подносе мы обнаружили следующие продукты на двоих: два тонких ломтика вареной колбасы, четыре половинки плавленого сыра, два ломтика ветчины (все из отдельных упаковок), четыре ломтика огурца, две половинки помидора, банку «Нутеллы», две банки джема и банку мёда (все из отдельных упаковок). Горячий шоколад принесли в большой кружке, настолько слабый, что, вероятно, его просто разбавили водой. Также были предоставлены масло, кофе и булочки. Всё это за 20 евро с человека.

Небольшой, уютный отель прямо на берегу озера.
Номера довольно большие и вполне стандартные.
Особо хотелось бы отметить ресторан. Фантастическая кухня со среды по воскресенье. Его стоит посетить, независимо от того, предпочитаете ли вы вегетарианские или мясные/рыбные блюда. Всегда рады!

Во время нашего пребывания в апарт-отеле Haveltreff am Schwielowsee мы чувствовали, что находимся в надежных руках от начала до конца. Опыт персонала был заметен, и услуги были очень эффективными. Номера были чистыми и удобными, а расположение прямо на воде просто фантастическое. Мы обязательно вернемся!

Во время моего последнего визита в апарт-отель Haveltreff я был впечатлен профессионализмом персонала. Мне оказали превосходную поддержку в планировании досуга, и ко мне всегда относились по-доброму. Еще одним важным моментом стало качество еды в ресторане. Я могу с уверенностью рекомендовать этот отель. Он полностью оправдал мои ожидания.

Во время нашего пребывания в апарт-отеле Haveltreff am Schwielowsee мы с самого начала чувствовали себя очень комфортно. Команда оказала нам теплый прием, и советы по обустройству номеров были очень компетентными. Заметен профессионализм сотрудников, что отражается и на качестве еды в ресторане. В целом впечатления остались очень приятные, и мы можем только рекомендовать этот отель!