Holiday Inn - the niu, Sparrow Regensburg by IHG

Итак, у нас был стандартный номер. Всё было чисто, с ванной/душем, телевизором и большой кроватью. Не хватало столика, но в остальном всё было отлично. Завтрак был очень разнообразным и вкусным.

Очень хороший отель с отличным соотношением цены и качества, особенно по сравнению с другими отелями IHG поблизости.
Персонал был очень приветливым и старался удовлетворить все пожелания гостей. Несмотря на некоторые проблемы с программным обеспечением при регистрации, сотрудники справились с ситуацией очень хорошо.
Статус Diamond Elite был быстро подтвержден, и были предоставлены соответствующие привилегии.
Кровати удобные, а в некоторых номерах даже есть терраса.
Неподалеку от отеля есть бесплатная общественная парковка, если вы не против немного пройтись.

Мы забронировали этот отель на обратный путь и уже заранее сделали бронирование. Мы приехали незадолго до полуночи, и я держала на руках спящего ребёнка. Несмотря на бронирование, нам сначала предоставили совершенно неприемлемый номер: он был неубран, полон мусора от предыдущих постояльцев и очень неприятно пах – это был шок.
В номере не было телефона, поэтому моему мужу пришлось вернуться на ресепшен. Администратор поднялась вместе с ним наверх, и мы вместе обошли весь этаж, пока она искала чистый номер с картой и списком. Прошло около 10 минут, прежде чем мы нашли хотя бы один свободный и чистый номер.
Расположение отеля, возможно, очень хорошее, а город красивый, но обслуживание, организация и чистота были крайне разочаровывающими. Найти всего один чистый номер на целый этаж – это совершенно неприемлемо. Мы не заказывали завтрак, поэтому не можем поставить оценку.
Вывод: Отличное расположение, но катастрофическая чистота и ужасное обслуживание. Мы не рекомендуем этот отель.

Я останавливался в этом отеле несколько раз в этом году. Расположение отличное. Чистота в номерах так себе… Что мне не нравится, так это то, что есть табличка о сбережении ресурсов и ненужности новых полотенец, но ее игнорируют. Люди просто заходят в ваш номер без разрешения.

Номер был очень чистым, современным и функционально обставленным. Вот как мне нравится. Кровать: идеальная для меня.
Ванная комната: большая, но не бальный зал.
Завтрак тоже был хорош. Все было там. Сам отель уделяет большое внимание защите окружающей среды. Персонал был неизменно дружелюбным.
Спасибо за несколько чудесных дней.

Мы посчитали этот отель потрясающим. С прекрасным завтраком, дружелюбным персоналом, говорящим на многих языках. Современный, чистый и свежий отель с великолепным Wi-Fi. Очень рекомендую. Легко дойти пешком до города и железной дороги. Плюс бар, где подают чай, кофе, пиво и т. Д. Мне также понравилось, что они работают над устойчивым развитием. Молодцы, NIU.

Мы остановились в отеле на Пасху с 4 людьми и собакой (таксой) и забронировали 3 номера.
Оборудование новое и современное. Мы чувствовали себя комфортно.
Хотелось бы отметить только 2 момента.
К сожалению, ситуация с парковкой была плохой. Если подземная парковка заполнена, вы можете поискать альтернативу в нескольких метрах от нее.
Нам также досадно было играть на встроенных динамиках в соседней комнате до поздней ночи. Шум не давал возможности спать. Однако мы должны сказать, что после нашей жалобы на стойке регистрации о них сразу же позаботились.
Отель по-прежнему рекомендуется для семей, но не для деловых путешественников, желающих работать на ноутбуке. В номере вы не найдете письменного стола.

Я забронировал номер через CHECK24 на 2 ночи с завтраком, поэтому он уже был оплачен при заселении. У меня был безбарьерный, довольно большой номер, прямо на оживленной улице, но окна действительно звуконепроницаемые. К сожалению, у меня была общая кровать, поэтому мне пришлось ограничиться лежанием на довольно узком участке кровати.
Стол кривой и шаткий, места для хранения мало, особенно в ванной.
Цвет и рисунок ковра делают его тусклым и не сочетающимся с остальной частью комнаты. 18 евро в день за парковку кажутся мне очень дорогими. Я думаю, что идея устойчивого развития хороша: если вы проведете две ночи, обслуживание не обязательно будет приходить каждый день.
Персонал всегда очень дружелюбный и старается сделать ваше пребывание максимально приятным.
Автобус останавливается прямо перед домом.
Я хотел бы вернуться. Не первый класс, но и за это не платите!

Впервые пришлось ждать заезда до 18:30 так как номер не был убран, так ещё и через час они сдали этот же номер другому гостю который открыл мою дверь своей картой.