Holiday Inn - the niu, Sparrow Regensburg by IHG

Итак, у нас был стандартный номер. Всё было чисто, с ванной/душем, телевизором и большой кроватью. Не хватало столика, но в остальном всё было отлично. Завтрак был очень разнообразным и вкусным.

Очень хороший отель с отличным соотношением цены и качества, особенно по сравнению с другими отелями IHG поблизости.
Персонал был очень приветливым и старался удовлетворить все пожелания гостей. Несмотря на некоторые проблемы с программным обеспечением при регистрации, сотрудники справились с ситуацией очень хорошо.
Статус Diamond Elite был быстро подтвержден, и были предоставлены соответствующие привилегии.
Кровати удобные, а в некоторых номерах даже есть терраса.
Неподалеку от отеля есть бесплатная общественная парковка, если вы не против немного пройтись.

Мы забронировали этот отель на обратный путь и уже заранее сделали бронирование. Мы приехали незадолго до полуночи, и я держала на руках спящего ребёнка. Несмотря на бронирование, нам сначала предоставили совершенно неприемлемый номер: он был неубран, полон мусора от предыдущих постояльцев и очень неприятно пах – это был шок.
В номере не было телефона, поэтому моему мужу пришлось вернуться на ресепшен. Администратор поднялась вместе с ним наверх, и мы вместе обошли весь этаж, пока она искала чистый номер с картой и списком. Прошло около 10 минут, прежде чем мы нашли хотя бы один свободный и чистый номер.
Расположение отеля, возможно, очень хорошее, а город красивый, но обслуживание, организация и чистота были крайне разочаровывающими. Найти всего один чистый номер на целый этаж – это совершенно неприемлемо. Мы не заказывали завтрак, поэтому не можем поставить оценку.
Вывод: Отличное расположение, но катастрофическая чистота и ужасное обслуживание. Мы не рекомендуем этот отель.

Я останавливался в этом отеле несколько раз в этом году. Расположение отличное. Чистота в номерах так себе… Что мне не нравится, так это то, что есть табличка о сбережении ресурсов и ненужности новых полотенец, но ее игнорируют. Люди просто заходят в ваш номер без разрешения.

Номер был очень чистым, современным и функционально обставленным. Вот как мне нравится. Кровать: идеальная для меня.
Ванная комната: большая, но не бальный зал.
Завтрак тоже был хорош. Все было там. Сам отель уделяет большое внимание защите окружающей среды. Персонал был неизменно дружелюбным.
Спасибо за несколько чудесных дней.

Мы посчитали этот отель потрясающим. С прекрасным завтраком, дружелюбным персоналом, говорящим на многих языках. Современный, чистый и свежий отель с великолепным Wi-Fi. Очень рекомендую. Легко дойти пешком до города и железной дороги. Плюс бар, где подают чай, кофе, пиво и т. Д. Мне также понравилось, что они работают над устойчивым развитием. Молодцы, NIU.

Мы остановились в отеле на Пасху с 4 людьми и собакой (таксой) и забронировали 3 номера.
Оборудование новое и современное. Мы чувствовали себя комфортно.
Хотелось бы отметить только 2 момента.
К сожалению, ситуация с парковкой была плохой. Если подземная парковка заполнена, вы можете поискать альтернативу в нескольких метрах от нее.
Нам также досадно было играть на встроенных динамиках в соседней комнате до поздней ночи. Шум не давал возможности спать. Однако мы должны сказать, что после нашей жалобы на стойке регистрации о них сразу же позаботились.
Отель по-прежнему рекомендуется для семей, но не для деловых путешественников, желающих работать на ноутбуке. В номере вы не найдете письменного стола.

Я забронировал номер через CHECK24 на 2 ночи с завтраком, поэтому он уже был оплачен при заселении. У меня был безбарьерный, довольно большой номер, прямо на оживленной улице, но окна действительно звуконепроницаемые. К сожалению, у меня была общая кровать, поэтому мне пришлось ограничиться лежанием на довольно узком участке кровати.
Стол кривой и шаткий, места для хранения мало, особенно в ванной.
Цвет и рисунок ковра делают его тусклым и не сочетающимся с остальной частью комнаты. 18 евро в день за парковку кажутся мне очень дорогими. Я думаю, что идея устойчивого развития хороша: если вы проведете две ночи, обслуживание не обязательно будет приходить каждый день.
Персонал всегда очень дружелюбный и старается сделать ваше пребывание максимально приятным.
Автобус останавливается прямо перед домом.
Я хотел бы вернуться. Не первый класс, но и за это не платите!

Впервые пришлось ждать заезда до 18:30 так как номер не был убран, так ещё и через час они сдали этот же номер другому гостю который открыл мою дверь своей картой.

Отличное расположение, автобус прямо у порога. Номера были чистыми, нас поселили в номер, оборудованный для гостей на инвалидных креслах, поэтому места было достаточно. К сожалению, полки для одежды нет, в ванной мало возможностей повесить полотенца или положить косметичку.

Службе обслуживания Holiday Inn, новому владельцу отеля Niu, не помешал бы урок по обслуживанию клиентов, потому что это была не визитная карточка, а обещанный номер не был доступен.
Сотрудник по телефону почти не говорил по-английски и говорил как бот с искусственным интеллектом.
Потом сама комната: ни стула, ни стола для работы, только очень неудобный пуфик. Комната могла бы быть немного чище, мусор от предыдущего гостя все еще лежал под кроватью, очень жаль!
Завтрак с юношеской футбольной командой прошел на ура. За 15 минут весь буфет был разграблен и никто из руководства отеля не вмешался, когда молодежь сама начала возиться с блинным автоматом.
Этого опыта было достаточно, чтобы с этого момента мы могли игнорировать другие ветки Ниу.

Хороший отель рядом с вокзалом, примерно в 20 минутах ходьбы от центра. Современное оборудование, чистая экология. Отличный завтрак с достаточным выбором. Абсолютно идеальный выбор на 1-2 ночи. Окружение и вид из отеля соответствуют расположению рядом с главным железнодорожным вокзалом.
Мы немного подождали при заселении. Но это было понятно (предрождественский сезон).

Отель находится примерно в 1 км от центра, парковки, к сожалению, нет, та, что есть, слишком маленькая и в основном занята. Есть подземная парковка в 300 м (20 евро). Цена-качество в порядке. Отель очень неформальный, завтрак 7/10.

Прежде всего хочу сказать, что мы заключили отличную сделку и все было хорошо!
Мы забронировали только 1 ночь, четверо из нас в номере и завтрак.
Комната была достаточно большой и очень чистой.
Как я уже сказал, вполне нормально на 1 ночь. Если бы мы остались подольше, я бы, наверное, пропустил такие вещи, как мусорное ведро в номере, салфетки для лица в ванной…
Сотрудники были очень дружелюбны. Было недоразумение с кроватями в номере, но оно было выяснено и исправлено сразу и без проблем.
Из-за удобного расположения отеля здесь немного шумно, но я все равно хорошо спал.
Завтрак нормальный, было бы неплохо немного больше выбора ветчины и сыра. Но и здесь я должен сказать, что за ту цену, которую мы заплатили, все было совершенно нормально!
По детской просьбе хочу подчеркнуть, что есть дозатор Нутеллы и блинница, где можно наблюдать за приготовлением блинов! 😉

Мы проходили мимо. Для наших целей это не могло быть лучше. Цена/качество абсолютно соответствует нашим потребностям. Комната была достаточно большая, очень чистая, кровати удобные. Ванная комната была просторная. На двери ванной были крючки для полотенец, еще один крючок тоже не помешал бы, но это не снижает нашу оценку.
Гель для душа и мыло в наличии (отлично пахло 🙂).
Если вам нужен стол и стул, вы на самом деле не можете их найти, поэтому на одну ночь нам не так уж много не хватало.
Нам не нужен был шкаф, поэтому решение с вешалкой для одежды нас вполне устроило. Это правда, что мы не могли открыть окно ночью, потому что было очень шумно, но нас это устраивало. Мы смогли заказать завтрак отдельно за 10 евро, и это тоже было хорошо. Мы ничего не пропустили. Был сыр, колбаса и свежие фрукты, различные йогурты, а также веганские и вегетарианские компоненты, а также кофе-чайный бар! Нам по-прежнему нравятся семена в мюсли, и если вы считаете себя экологически чистой компанией, упакованные маленькие пластиковые миски с яйцом и куриным салатом на самом деле не место на шведском столе, но это не умаляет завтрака. Все было достаточно доступно. Обслуживание на стойке регистрации было очень хорошим, как и зал для завтрака.
Мы бы забронировали здесь снова.

Отель удачно расположен и предлагает хороший уровень. Номера современные и удобные, а персонал дружелюбный. Однако парковочные места оплачиваются дополнительно и не могут быть записаны на номере. К сожалению, это не так удобно для деловых поездок, поскольку за парковочное место придется платить самостоятельно. Еду тоже нельзя записать в номер. В целом, общий счет был бы лучше.

Не рекомендовал бы этот отель, если вы путешествуете с семьей.
Персонал в вестибюле очень беспечный при регистрации, английский отсутствует. Место в гараже под отелем невозможно, мест всего 10, а вокруг отеля негде припарковаться, хотя они практически рекламируют гараж, который используется совместно с другой компанией, но вам не разрешили там парковаться. Невозможно повернуться или встретиться в маленьком пространстве. Из-за ресепшена и парковки это сильно снижает рейтинг. Номера были в порядке. Но больше никогда здесь не забронирую.