Steigenberger Hotel München

Отличный отель. Удобное расположение и рядом метро. Сауна открыта до 23:00, что очень удобно после насыщенного дня осмотра достопримечательностей. Завтрак был очень вкусным, а приготовление омлета вживую было просто потрясающим. Мне очень понравилось. Снижаю одну звезду, так как гостям приходится платить 29 евро за ночь за парковку.

Хороший добротный отель, все качественное, не заметил разницы между 4 и 5 звездами вполне мог бы имеет пять звезд, хороший завтрак, большие номера, много зелени, тишина.

Абсолютная роскошь.
Что сказать? Это, пожалуй, лучший отель, который только можно найти.
Номера большие и просторные, ванная комната современная, а душ просто мечта.
К сожалению, кондиционер не работал, выезд занял больше времени, чем ожидалось, а парковка могла бы быть и получше.
Связь хорошая, хотя и немного в стороне. На стойке регистрации можно заказать такси и трансфер.
Тем не менее, пребывание было очень приятным и удовлетворительным.

Мы остановились в отеле Steigenberger в Мюнхене на выходные. Всё было просто идеально, мы были в восторге с первой минуты заселения. Мы приехали в 11 утра, и девушка на ресепшене сделала всё возможное, чтобы мы сразу же разместились в номерах. Даже когда нам требовалась помощь, она старалась изо всех сил. Поэтому я хочу выразить особую благодарность этому сотруднику. Она была отзывчива, дружелюбна, очень компетентна и всегда улыбалась. Её зовут Терезия Шмидт. Ещё раз огромное спасибо от всей нашей группы, все были в восторге от этого замечательного человека. Номера были великолепными, всё было очень чисто, весь персонал был невероятно дружелюбным, а завтрак – просто превосходным. Если мы снова поедем в Мюнхен, мы обязательно остановимся только в отеле Steigenberger. Могу всем только порекомендовать. С уважением, Й. Д.

Отель не понравился. Расположение неудобное. В нашем номере не было ни чистоты, ни запасов, когда мы приехали. На шкафчике, который служил барной стойкой, были пятна от кофейных чашек. Вдоль плинтусов скопилась пыль. Когда мы попросили уборщицу убрать номер, они прислали молодого человека, который работал на стойке регистрации с тряпкой для мытья посуды, что было совершенно неуместно. Коридоры выглядели так, будто их не пылесосили несколько дней, а то и дольше.
А ещё дизайн. Выключатели просто сумасшедшие — они управляют совершенно бессмысленными комбинациями освещения, например, двумя потолочными светильниками в ванной комнате и торшером в дальнем углу спальни. Стена, разделяющая спальню и ванную, стеклянная, поэтому, если кто-то включает свет в ванной, кровать заливает светом. Дизайн просто ужасный. Всё это место — этюд, где стиль преобладает над содержанием. Казалось бы, всё должно выглядеть круто и современно, но с практической точки зрения это просто кошмар.
Справедливости ради, управление душем и душевая лейка — лучшие из всех отелей, где я останавливался. Но даже это портит то, что дверь душа открывается в ванную комнату, из-за чего можно легко врезаться в партнёра, стоящего у раковины, и невозможно сохранить пол сухим. Поскольку дверь открывается наружу, а дверь установлена ​​на уровне пола, полотенце снаружи душа не повесишь.
Я бы никогда больше здесь не остановился и определённо не рекомендую.

Красивый, большой отель с очень хорошими номерами и отличным завтраком. Однако персоналу время от времени не помешало бы немного больше обучения. Иногда они слишком мотивированы, убирая со столов, пока гости еще едят, или проводя рабочее время в громких личных разговорах с техническим специалистом, пока гости наслаждаются завтраком. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Мы очень хорошо провели здесь время и с удовольствием вернулись бы снова.

Этот отель находился в районе, который казался очень безопасным для неговорящих по-немецки. Мы обнаружили, что персонал был очень радушным и услужливым. Все работающие там люди говорили по-английски очень хорошо, что сглаживало наши языковые недостатки.
Номер, в котором мы жили, был просторным и удобным. Освещения было немного недостаточно, но у нас было достаточно естественного света с 04:30 до 21:30.
Ресторан каждый день подавал обильный шведский стол на завтрак, включенный в стоимость номера. Он предлагал многочисленные варианты континентальной, американской и европейской кухни. К сожалению, эта зона не была доступна для ужина; обедать приходилось в гостиной. В один из наших двух вечеров в гостиной было очень много народу, но официанты открыли зону в гостиной, которую они предпочитают не использовать, чтобы они могли разместить нашу группу из шести человек вместе. Это сработало для нас отлично, потому что в этой части гостиной было тише, и мы могли слышать друг друга лучше, чем в центре гостиной. Американская и немецкая еда, которую мы выбрали, были хороши. Другие варианты в пешей доступности от отеля были ограничены, и в дождливую погоду мы предпочитали этот отель. К сожалению, расположение было слишком далеко от центра, чтобы в полной мере воспользоваться более интересными частями города; компромисс, конечно.
Наши номера были не без проблем. В одном не было телевизора, и одну пару пришлось переселить.

В мае 2025 года я остановился в отеле Steigenberger Hotel München на пять ночей. С момента моего прибытия впечатления были крайне разочаровывающими. Персонал на стойке регистрации был откровенно грубым, пренебрежительным и непрофессиональным.
Когда я сообщил им, что заплатил заранее за завтрак как часть своего бронирования, они немедленно начали спорить со мной. Несмотря на то, что я четко показал доказательства — как в моих документах, так и в моем телефонном бронировании — они категорически отрицали это и отказались брать на себя какую-либо ответственность.
Вместо того чтобы предпринять какие-либо усилия для решения проблемы, они продолжали спорить и обращались со мной так, как будто я пытался их обмануть. Их поведение было неприемлемым — агрессивным, снисходительным и полностью отсутствовало в основных стандартах обслуживания клиентов.
По моему опыту, персонал демонстрировал отношение превосходства — совершенно не желая слушать, помогать или признавать свою вину. Это взаимодействие оставило неизгладимое негативное впечатление. Я нашел общее гостеприимство и поведение невнимательными и недружелюбными.
Я останавливался во многих отелях по всей Европе, и это был, безусловно, один из худших опытов обслуживания, с которыми я сталкивался. Я бы настоятельно не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

Мы с женой только что вернулись из круиза Viking River по Дунаю. В последний раз мы останавливались в Мюнхене, и нам очень повезло остановиться в отеле Steigenberger. Наш номер был просторным, а кровать очень удобной. Должен сказать, что это один из самых чистых отелей, в которых мы когда-либо останавливались, а мы постоянно путешествуем с тех пор, как вышли на пенсию. Нам понравилось есть на улице в кафе-ресторане отеля. Обслуживание было превосходным, а еда очень хорошей. Кроме того, завтрак «шведский стол» просто потрясающий. Дружелюбный персонал, очень чистый номер и европейская атмосфера гостеприимны. Viking проделали замечательную работу, выбрав этот отель для нашего двухдневного пребывания.

Комната была очень просторная, кровать очень большая. Небольшой спа-центр с двумя саунами и парной также был уютным. Завтрак очень хороший.
Что касается отрицательных моментов…
Над ванной есть большие щели из-за кондиционера, и вы можете видеть потолок. Вы можете видеть, насколько там грязно и пыльно.
В первый день я пил кофе и пользовался деревянной мешалкой. На следующий день эта мешалка вернулась со свежими чашками!
Полотенца для душа, которые были необходимы утром, были сложены еще влажными и заменены.
На одеяле и подушках было много пыли, которая заметно поднималась при вытряхивании.

Красивые современные номера, тихо, очень чисто, очень удобная кровать.
Такие мелочи, как неработающий телевизор, халат без ремня, были не идеальными.
Завтрак отличный выбор и все было очень хорошо, здорово, что есть даже стаканчики с горячими напитками.
Очень хороший спа-центр с расширенным графиком работы.
Рядом метро и трасса.

Недавно я забронировал две комнаты. Одним из них был полулюкс, в котором я жил. Сам по себе номер приличный, но ничего особенного. В ванной я спросил себя, были ли повсюду очень кривые плитки произведением искусства или ошибками мастера :D Но, конечно, они не оказали никакого негативного влияния на мое пребывание. В какой-то момент возникла проблема с номерами, потому что карты больше не работали. Проблема была быстро решена на стойке регистрации, но это не было слишком дружелюбно и не сопровождалось извинениями.
Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, здесь ничего не пропало, и качество было действительно очень хорошим.
Ресторан отеля также всегда был хорош, и еда была очень вкусной, но цена не совсем соответствовала моему вкусу.
Расположение хорошее для деловых поездок, но слишком далеко от центра для частных поездок.
На самом деле у меня все еще есть бронирование на июль этого года, которое я отменю. Единственная причина этого в том, что подземная парковка и вход в нее очень узкие. На большом и тем более длинном автомобиле требуется много маневрирования, но всегда велик риск поцарапать двери или диски. В качестве рекомендации я бы дал следующее: навсегда ликвидировать парковочные места непосредственно у въезда и использовать их как площадки для маневрирования.

Я выбрал его, потому что отель находится недалеко от автобусной остановки Lufthansa Express.
Номера чистые и просторные. Как почти в каждом отеле, выключатели света просто не имеют смысла.
Шведский стол на завтрак хороший, хотя грибы и бекон оба дня были чуть теплыми.
Выбрал бы я его снова для деловой поездки, да. Порекомендовал бы я его кому-нибудь для частной поездки, вероятно, не потому, что можно найти лучшие отели по лучшей цене.

Комната приятного размера, как и ванная. Однако в душе углы немного «круглые». Кровать удобная, завтрак хороший. Однако вскоре после отъезда я понял, что забыл планшет в номере. В тот же день я дважды звонил и разговаривал с разными сотрудниками, которые хотели разобраться в этом вопросе. К сожалению, прошло почти две недели, прежде чем я получил обратно свой планшет. Здесь сервис мог бы быть лучше, но, по крайней мере, ничего не потеряно.