Pullman Munich

Чтобы отпраздновать 11-ю годовщину свадьбы, я удивил жену и двух детей, подарив им уикенд в отеле Pullman Hotel Munich. Это оказалось одной из моих лучших идей. Мы остановились в улучшенном люксе, и я заранее попросил украсить номер в честь годовщины. Команда превзошла все ожидания (отдельное спасибо горничным! ) и создала прекрасную атмосферу, которая сразу же задала тон нашему празднику.
Сам отель безупречно чистый и невероятно уютный. Моя жена была так очарована роскошным ароматом у входа в холл, что мы даже пытались найти диффузор, но безуспешно. В первый же вечер нам даже позвонили сотрудники, чтобы узнать, всё ли в порядке и не нужно ли нам чего-нибудь. Этот небольшой жест произвел большое впечатление. Все сотрудники, с которыми мы общались, были приветливы, дружелюбны и искренне радушны.
Завтрак стал ещё одним приятным моментом, особенно для детей. Шведский стол порадовал впечатляющим разнообразием блюд, а госпожа Эстер, которая курировала подачу завтрака, была очень приветлива. Интересно, что шеф-повар тоже присутствовал на месте, представился нам и поинтересовался, всё ли нам понравилось.
Расположение отеля также идеальное: тихое, удобное и всего в двух минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, что позволяет легко добраться до основных достопримечательностей Мюнхена.
От всей души благодарим всю команду Pullman за то, что они сделали наше семейное торжество незабываемым. Мы обязательно вернёмся!

Этот отель находится в 30 минутах ходьбы от основных туристических зон города. До города нужно добираться на поезде. Станция метро находится прямо у заднего выхода из отеля.
Мой номер был просторным и чистым, с хорошим балконом. Однако отель огромный, и добираться до номера придётся очень долго.
Завтрак скудный и не очень разнообразный. Яичница с беконом часто заканчивается, и приходится ждать.
Персонал в целом дружелюбный, но на стойке регистрации никто не берёт трубку.
В этом отеле останавливаются многие туристические группы и некоторые авиакомпании, поэтому иногда здесь бывает многолюдно.
За отелем есть небольшой супермаркет, а поблизости есть несколько закусочных. В остальном, отель находится в тихом жилом районе, который мне показался довольно тихим и спокойным, так как я иногда бываю в Мюнхене. Также в 10 минутах езды (с помощью DM) находится небольшой торговый комплекс.

Отель знаю, жил, расположение для меня хорошее. Мой номер был реновирован. Бронировал номер с балконом, дали без балкона. Пришлось идти и требовать, неприятно. Жил 3 дня, уборки не было, мусор не выносился. Обращения к уборщикам оканчивались — «не мой номер», «зайду позднее». Номер был доступен для уборки с 9 до 16, приблизительно. Приветственный напиток не предлагался.

1) Я оставил личные вещи в номере и сразу же связался с отелем по электронной почте. Меня попросили перезвонить, но затем начали происходить странные вещи: после минуты ожидания с помощью автоматической системы звонки сбрасывались, как только они слышали мой голос. Я попросил позвонить друзей, но как только сотрудники поняли, что речь идёт о моём случае, они снова бросили трубку. На мои электронные письма не было ответа, в том числе и на письма, отправленные на адреса администрации. Даже если мои вещи были утеряны или украдены горничными, это совершенно недопустимый способ общения. Прошёл месяц, и проблема всё ещё не решена, и я продолжаю попытки.
2) Нет возможности заказать еду в номер, кроме очень скудного меню. Когда я пошёл в ресторан, мне отказали в заказе еды в номер. Это было поздно вечером, и мне пришлось идти в ресторан с детьми вместо того, чтобы быстро поесть перед сном.
3) Отель огромный — чтобы добраться до номера от стойки регистрации или зоны завтрака, нужно долго идти и пользоваться двумя лифтами.
4) Сам номер был неплохой, парковка платная, но в целом, даже для одной ночи, это был не лучший выбор.
P. S. : добавлено после того, как я увидел ответ. Невероятно, что спустя 2 месяца я написал свой отзыв здесь, но никто не ответил ни на электронное письмо, ни на телефон, когда я звонил в отель со своего номера.

Очень понравился отель.
Приезжал з женой на отдых на несколько дней. Приветливый персонал, который разговаривает на английском, русском и украинском языках. Быстрое заселение, ждать не пришлось. Номера чистые и комфортные. У нас из номера открывался красивый вид на внутренний двор. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха.
Вкусные завтраки с разнообразной едой.
С удовольствием посетим данный отель еще раз, при следующем визите в Мюнхен.

Я много раз останавливался в этом отеле и с каждым разом он становится все хуже. Система отопления не работает, в этом отеле я мерзну больше всего. Очень плохой интернет. Сотрудники стараются помочь, но похоже, что менеджмент отеля ничего не делает для устранения технических проблем. Когда я приехал, все банки в душе (шампунь, гель, кондиционер) были пустыми. С трудом допросился шампунь.

Из-за того что в отеле не работают нормально все лифты одна звезда! В номере нет элементарно булки воды, мини бар пустой! Нужно пройти весь отель чтобы попасть в паркинг, вместо того чтобы работали все лифты!

Ужасный опыт, когда мы пытались заселиться пораньше после того, как отель не дал о себе знать. Мой 10-летний сын и 76-летняя мать были вынуждены ждать 2, 5 часа в вестибюле после долгого перелета, несмотря на то, что мы дважды уведомляли администрацию отеля о более ранней регистрации и дополнительной кровати. Я никогда больше не остановлюсь здесь — у меня 30 тысяч подписчиков в LinkedIn. Они услышат об этом в следующий раз — ужасное обслуживание клиентов и обращение на стойке регистрации.

Фантастический отель — в 2 минутах ходьбы от станции метро и примерно в 5-6 остановках от центра. Номер был огромным и отличным для нас (2 взрослых, 11-летний ребенок и 15-летний мальчик ростом 6 футов 2 дюйма), Подземная охраняемая парковка и действительно хороший ресторан / бар делают отель Pullman отличным выбором для проживания в Мюнхене.

Очень отзывчивый персонал, номер убирали каждый день, удобно, что утюг и гладильная доска сразу в номере, имеются также чайник, чай и кофе, фен. Почему то не вода была только в день заезда и большее ее не приносили. Нет большого выбора блюд на завтраке, но все стабильно вкусно и свежее. Удобное расположение, так как аэропорт в 25 минутах езды, и рядом станция метро если надо в центр города.

Номер хороший. За три ночи, один раз перестилали постель. Бесплатная вода только при заезде. Рум сервис только вечером. Ресепшен — не дозвониться.

Отличный отель в отличном месте с хорошими номерами, вкусным завтраком и приветливым персоналом!

Хороший отель с большим номером, комфортом и уютом.

Очень довольны этим отелем, уютный номер, с большой хорошей кроватью. Прекрасный спа входил в цену, обслуживание на высоте. Удобное расположение, рядом с станцией метро. Рекомендую однозначно. Из минусов грязные шторы, которые стоило бы постирать.

Хороший отель с нормальным сервисом.
Русского никто не знает так что нужен английский или немецкий.
Номера:
Просторные большие. Особенно понравилось что в ванной мягка вода. Комфортно, приятно.
Ресторан:
Завтраки однообразны — минус.
Еда качественная со специфическими порциями в стеклянных станках — креативно.
В целом стоит своих денег.
Недалеко от центра.
Не шумно.

Очень приветливый и отзывчивый персонал, очень хорошее обслуживание, расположение в самом центре (хорошая доступность на машине и общественном транспорте), хороший завтрак и очень хороший бар и ресторан > Очень рекомендую!

Отличное место. Вкусный завтрак "шведский стол". Хорошие номера. Кухня в лучшем виде! Снова и снова.