Отзыв об отеле Hostel Westküste

Действительно под землей! Я ночевал во многих хостелах на разных континентах, но ничего подобного со мной раньше не случалось (да и в Германии тоже! )! Семейный номер не был готов/все еще занят, когда мы приехали (информация об этом колебалась в ходе разговора), хотя мы приехали только поздно вечером и с маленьким ребенком. Прибытие тоже было трудным. Неправильный номер дома, все двери заперты (за исключением неприметной задней двери), автоответчик говорит, что в выходные с вами не дозвониться, а снаружи валяется много мусора, включая остатки еды (рай для крыс! ). Было много разговоров туда-сюда, сотрудница сказала нам, что там все будет очень сложно, было два начальника, которые часто давали разную информацию, и ей, по сути, приходилось все делать самой, и она была в полном замешательстве. Я восхищался ее честностью, но на самом деле она была слишком перегружена всем, и это было уже последней каплей. Поскольку пол в ресторане (где мы обсуждали все варианты) был совершенно липким, следы завтрака все еще были видны, несмотря на то, что час уже продвинулся, а поход в туалет и заглядывание в несколько коридоров и подсобное помещение не помогли. Нам с маленьким ребенком ничего хорошего не предвещало. Нам не хотелось начинать свой короткий отпуск без номера после 8-часовой поездки (только для того, чтобы поздно вечером заселиться в номер) и общения (в том числе по телефону). С одним из боссов) было действительно не на должном уровне, поэтому мы стали искать что-то другое. Нам пообещали 100% возврат денег (я уже заплатил заранее) и мы даже получили это в письменном виде от сотрудника. Я не хочу вдаваться в подробности того, что произошло и сколько нервов нам это стоило, но вы, конечно, можете себе это представить…