Hotel zur Treene

Вчера я зашёл сюда за бургерами по системе «ешь сколько сможешь» и был очень разочарован. Некоторые котлеты были почти сырыми внутри, сами котлеты были размером с фрикадельки, а булочки — твёрдыми и размокшими. Кроме того, они подали так много еды сразу, что всё очень быстро остыло. Порции были большими, но многое было просто несъедобным, поэтому нам пришлось отправить значительную часть обратно. (Очень жаль, ненавижу выбрасывать еду).
Обслуживание тоже разочаровало: персонал казался недружелюбным, без улыбки или какого-либо интереса. Когда я сказал, что бургеры не прожарены, а булочки жёсткие, они просто сказали, что «передадут на кухню». Никакой компенсации, никакого бесплатного напитка.
Я сам работаю в ресторанном бизнесе и никогда бы не подал эти бургеры в таком состоянии. Очень жаль — не такого ожидаешь от приятного посещения ресторана.

Здравствуйте!
Мы отпраздновали нашу свадьбу 18 октября 2025 года в отеле Hotel zur Treene.
Я знаю отель и его владельца с детства и отмечала здесь несколько вечеринок, так что теперь это мой/наш свадебный банкет.
Уважаемая команда отеля Hotel zur Treene!
Свадебные банкеты — ваша специализация, и мы, как и все наши гости, разделили это чувство. Еда, которая для меня очень важна, была просто восхитительной. К сожалению, насыщаешься слишком быстро… ;-)
Обслуживающий персонал был дружелюбным, расторопным и компетентным, зал был прекрасно оформлен, а все наши гости, которым нужно было ехать дальше, смогли переночевать в отеле или гостевом доме.
Большое спасибо за этот чудесный вечер, который мы запомним навсегда. Мы обязательно вернёмся.
С наилучшими пожеланиями из Киля.
Геза и Андре.

Вчера мы отпраздновали свадьбу дочери в этом отеле. Всё было просто замечательно: персонал очень дружелюбный и внимательный, номера прекрасные, а еда была вдвойне вкуснее. Завтрак тоже был восхитительным. К сожалению, мы можем поставить только 5 звёзд. Большое спасибо.

Я был на фестивале Husum Wind 2025. Дорога туда от отеля была очень лёгкой и относительно быстрой.
Сам отель очень чистый и ухоженный. Персонал относился к нам очень хорошо, и никаких претензий. Обслуживание тоже было очень хорошим. Очень рекомендую завтрак.
Единственное, что стоит отметить, — это то, что на фасаде отеля (белого здания) было много пауков. Лично меня это не смущает, но может смутить гостей с арахнофобией.

Мы отпраздновали свадьбу в отеле Zur Treene, и мы, как и все наши гости, были в полном восторге от обслуживания, номеров и, особенно, от еды — всё было просто идеально! С самого первого разговора с владельцем, Хансом, мы почувствовали себя очень комфортно и в надёжных руках. Они всегда старались учесть все наши пожелания и идеи, и общение всегда было лёгким. Мы обязательно снова выберем Hotel Zur Treene! ♡

Нас пригласили туда на свадьбу. Номер в отеле был чистым, очень уютным и светлым. Мы провели там две ночи и чувствовали себя очень комфортно. Мы ели по меню один раз накануне вечером и ещё раз во время свадьбы. Это было просто потрясающе. Завтрак тоже был просто восхитительным и вкусным. Все официанты были дружелюбны и отзывчивы. Мы чувствовали себя очень комфортно. Спасибо за чудесные выходные.

Идеальное место для отдыха! Этот отель превзошёл все ожидания; для него нет ничего невозможного! Мы были там много раз и обязательно вернёмся! Здесь проходят отличные мероприятия, вкусная еда, фантастический вид и всегда дружелюбный персонал! Спасибо за множество чудесных моментов!

В отеле есть бальный зал, где часто проводятся свадьбы и другие мероприятия. У подножия отеля находится отдельный гостевой дом с шестью номерами, где не слышно никакого шума торжеств. Номера просторные и, помимо мини-кухни, часто имеют дополнительные апартаменты, например, для детей. У подножия главного здания, на возвышении, расположена детская площадка с песочницей и собственным небольшим футбольным полем. В главном здании, куда можно подняться по лестнице, есть большая терраса перед залом для завтраков, откуда открывается прекрасный вид на окрестности и реку Трин. Рядом с отелем, в реке, находится бассейн.

Хорошее расположение прямо у Трини, с видом на реку и зелёные окрестности. Слышен лишь небольшой шум транспорта с близлежащей дороги и моста. Очень приятный персонал и вкусный завтрак, который подают прямо за столиками. В номере (= в квартире) много места, огромная ванная комната. Чисто и уютно. Бесплатная парковка прямо у входа. Уютный городок с 2-3 ресторанами в пешей доступности, и, вероятно, в этом районе много возможностей для пеших и велосипедных прогулок (мы были там проездом).
Матрасы оказались слишком жёсткими, а подушки слишком мягкими для нас; у нас обоих болело всё тело и голова весь следующий день. Только поэтому моя оценка невысокая.

Очень красивое место; великолепное здание, любящие хозяева — атмосфера начала века! Мы бы с удовольствием вернулись, если будет возможность. Прекрасный завтрак, приготовленный с любовью, — всё просто замечательно ☀️🥰.

Очень дружелюбный персонал. Несмотря на то, что это была частная вечеринка, нам всё равно удалось насладиться прекрасным ужином и отличной посадкой. Хороший завтрак, всё, что душе угодно. Персонал даже спросил, не нужно ли нам чего-нибудь ещё. Персонал был просто фантастическим. Всегда следил за гостями. Отличный номер, фантастический вид.
С удовольствием вернёмся в любое время.

Мы отпраздновали нашу свадьбу в отеле Zur Treene. Как во время подготовки, так и в день церемонии мы получили невероятную поддержку от Ханса и Карстена – настоящих профессионалов.
Обслуживание и еда были безупречны, всё прошло гладко, и наши гости были в восторге.
Это единственное по-настоящему особенное торжество в нашей жизни, и мы очень рады, что отметили его в отеле Zur Treene.

Очень хороший ресторан. Мы не пользовались отелем. Очень вкусная еда. Оригинальная подача. Прекрасное вино, дополняющее меню. Очень дружелюбный персонал. Дети тоже очень приветствуются. Мы с удовольствием вернёмся.

Недавно я общался с «боссом» этой кейтеринговой службы, и, честно говоря, это был самый ужасный опыт в моей жизни.
Ещё во время нашего первого разговора меня поразило, насколько грубым, резким и раздражённым был этот джентльмен. Я просто хотел узнать, оплачиваются ли дополнительно подогреватели еды и посуда — казалось бы, совершенно нормальный вопрос. Однако вместо по существу ответа я услышал явно раздражённый тон, словно я отвлекал его от чего-то более важного.
Когда я спросил, можно ли заказать доставку еды из ресторана, он полностью потерял контроль: начал громко кричать, многократно повторяя агрессивное «НЕТ! НЕТ! НЕТ! », бессвязно бормотал и больше не был заинтересован в разумном разговоре. Я не провоцировал его и не проявлял недружелюбия; я просто задавал вопросы, как это принято при заказе услуг.
В конце концов, он сказал: «Знаете что? Мы с вами несовместимы». Видимо, потому, что я осмелился спросить об объёме обслуживания. Это заявление говорит об их отношении к гостям больше, чем что-либо ещё.
Честно говоря: любому, кто так ошеломлённо и агрессивно реагирует на безобидные запросы клиентов, стоит серьёзно задуматься, подходит ли ему ресторанная индустрия и сфера обслуживания клиентов. Дружелюбие, терпение и коммуникативные навыки здесь не опциональны, а обязательны. К сожалению, в данном случае их не было.
Жаль, предложение могло бы быть довольно интересным. Но с таким тоном дальнейшие размышления излишни.

Еда была очень хорошей. Приятная атмосфера и отличное расположение. Всегда стоит посетить.

Сегодня мы ходили на воскресный шведский стол. Еда была вкусной, обильной, и ее постоянно пополняли. Я настоятельно рекомендую его всем.

Почну з того, що ми відразу попередили про пізнє заселення у готель при розмові з працівницею готелю. Чітко описали ситуацію, і написали що ми будемо після 23:00, і якби нам на етапі розмови по телефону відмовили то проблеми не було б. Але мені по телефону сказали що це не проблема і хтось зачекає нас. Ми домовилися за сніданки, я сказала що з нами малесенька дитина.
По приїзду у готель в 23:20 (нагадаю, що я про це попереджала, і це не було проблемою відмовити мені ще на початку бронювання), у готелі був чоловік який мабуть нас якраз і чекав. Але від просто перед нами закрив вхідні двері і залишив нас із маленькою дитиною просто на вулиці під дощем. Я йому показала бронювання (яке було активним і не скасованим), дзвінок на номер телефону готелю, у якому я про все домовлялась, але він сказав що нічого не знає, і просто на моїх очах мвзяв велосипеда і поїхав додому о 23:55
Нам довелося спати у машині.
Бронювання було скасовано лише вранці близько 8:30. Також вранці я знову зателефонувала у готель, мені відповів чоловік, і просто посміявся і сказав що ніхто нас і не мав чекати так довго (нагадую, що про всі ці моменти я узгоджувала завчасно, так як ми їдемо із Норвегії до України через Німеччину). На моєму досвіді більше 200 бронювань у різних країнах світу і у різних готелях, і така ситуація зі мною вперше.