Romantik Hotel Kieler Kaufmann

Я только что вернулся из своего шестого или седьмого пребывания в отеле Kieler Kaufmann. Это большой, хорошо зарекомендовавший себя отель в идеальном месте — в центре, но при этом тихом. В отеле есть прекрасная сауна, а также фитнес-зал, который прекрасно оформлен и содержится в безупречном состоянии. Весь отель обставлен и оформлен с большой тщательностью и вниманием к деталям. Все номера достойны рейтинга 4 звезды и выше. Вид на парк прекрасен, а спокойная обстановка гарантирует хороший ночной сон.
В отеле также есть рестораны, которые я могу настоятельно рекомендовать. Ингредиенты закупаются на местных фермах, блюда идеально сбалансированы, а обслуживающий персонал исключительно хорошо обучен — на уровне заведения со звездой Мишлен. Дружелюбные, внимательные и вежливые.
Ресепшен работает круглосуточно. Прямо перед отелем есть ample парковка.
Если вы ищете высококачественный отель в Киле, это именно то место.

Вчера мы останавливались в отеле Kieler Kaufmann и остались очень довольны.
Нас радушно встретил персонал, и номер был очень привлекательным. Расположение отеля прекрасное.
Послеобеденный чай подал очень внимательный сотрудник, и он полностью оправдал наши ожидания.
Ужин в ресторане завершил чудесный день.
Высоко мотивированный персонал также заслуживает особой благодарности; спасибо!

Регистрация прошла быстро и легко: мой номер и ванная комната в новом здании на уровне ресепшена были приемлемого, но не высокого уровня. Дозатор геля для душа был прикручен к душевой кабине, а очень маленькая раковина раздражала. Номер был довольно маленьким и немного шумным, кровать довольно удобной, но мягкие подушки были недостатком; хотелось бы иметь нормальную, поддерживающую подушку. Я не пользовался бассейном, спа-салоном, рестораном или баром, поэтому не могу ничего сказать о них. Завтрак был довольно хорошим и красиво оформленным. Из-за утренней темноты из зала для завтраков не было вида на окрестности. Мое общее впечатление: классический, несколько обветшалый отель в очень хорошем, тихом месте за пределами центра города с приличным, хотя и не исключительным, уровнем размещения и хорошим завтраком. Цена слишком высока для того, что я получил.

Мы забронировали этот отель спонтанно и, как местные жители, получили хорошие скидки в рамках программы «обмен кроватями». Завтрак просто потрясающий! Очень комфортабельные номера и прекрасная спа-зона.

Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было – несколько минут, несмотря на то, что мы позвонили в звонок. Два часа спустя в баре тоже никого не было – в отеле никого не оказалось, поэтому мы отправились в город без напитка, а когда вернулись в бар через 4 часа в 22:00, обслуживания не было. Мы стояли у бара в ожидании, сели, но к нам никто не подошёл, поэтому мы пошли в номер ни с чем. Полная катастрофа с обслуживанием в этом отеле и совершенно завышенные цены.
Номер сначала показался мне нормальным, но потом он показался мне скорее камерой в подвале. Невозможно было спать после 5:30 утра из-за шума из других номеров, ходьбы и всего, что люди делают по утрам?!
В ванной комнате был неприятный запах от лосьона, и нам пришлось самим чинить душ, потому что воды было очень мало.
Надеюсь, хотя бы завтрак был нормальным?
Заплатив больше 300 евро за одну ночь, я ожидал большего, чем может предложить этот отель.
«Вид» из нашего номера был на парковку. Никакой романтики здесь нет…

Чаепитие в Kieler Kaufmann.
Сегодня мы пошли пить чай в оранжерею Kieler Kaufmann.
К сожалению, вода не подогревалась.
Нас очень тепло встретили, и мы с нетерпением ждали чаепития.
К сожалению, мы быстро разочаровались…
В сэндвичах не было привычного лосося, булочки были плоскими и твёрдыми, взбитые сливки не были кремовыми, а мармелада не было. Вместо английских маффинов или песочного печенья были французские мадлен и макароны. Второй чайник наполнили с помощью первого ситечка! К сожалению, в чайнике не было подогревателя…
Какая жалость… в других ресторанах мы видели гораздо больше английского обслуживания.
Мы также сказали об этом дружелюбному сотруднику.

Это был ещё один замечательный отдых в отеле Kieler Kaufmann! Номера просторные, стильно обставленные, а вид просто захватывающий! Завтрак с видом на реку Киеллини. Шведский стол обильный, оригинальный и вкусный. Персонал невероятно дружелюбный! Спа-зона с бассейном и сауной в отличном состоянии и прекрасная! Мы спонтанно продлили наше пребывание ещё на одну ночь. На территории отеля много парковочных мест, и расположение просто великолепное! С нами была наша собака, что не составило никакого труда. Спасибо! С нетерпением ждём следующего визита!

Очень уютный отель, расположенный в сельской местности, недалеко от центра Киля. Рядом с отелем есть безопасная и бесплатная парковка. Номер был большим, чистым и отличным, а ресторан тоже был очень хорошим, с хорошей едой. На следующий день после прибытия в Киле проходила велогонка, и улица перед отелем должна была быть перекрыта с 8:00 до 15:00. Это создало для нас небольшую проблему – мы решили остаться ещё на одну ночь. На ресепшене нам сказали, что могут забронировать номер на ещё одну ночь, но нам пришлось утром следующего дня сообщить, хотим ли мы остаться ещё на одну ночь или нет. На следующий день мы решили уехать и ЧЁТКИМ ОБРАЗОМ заявили на ресепшене, что не хотим оставаться ещё на одну ночь. Мы выехали и покинули отель до того, как в 8:00 перекрыли дорогу, и в тот же день вернулись домой на Color Line. Поэтому для нас было большим сюрпризом, когда через полторы недели мы получили письмо от отеля с требованием заплатить 264 евро за номер, который мы, как мы ясно дали понять, не будем заселяться! Просто невероятно! Мы бы с радостью вернулись в отель, но этот эпизод нас пугает.

Мы провели два замечательных дня в отеле Kieler Kaufmann; даже наш сын был в восторге благодаря крытому бассейну. Кровать стала для меня настоящим подарком судьбы… при моём росте 190 см в некоторых отелях у меня были проблемы… но кровать в отеле Kieler Kaufmann… я бы с удовольствием жила на высоте 220 см… Великолепно, могу сказать одно.
Завтрак стал вторым по значимости… без лишних слов… лучше и быть не может.

Мы чудесно провели ночь и получили превосходное обслуживание во всех отношениях! Особенно хотим поблагодарить невероятно дружелюбную официантку (всё ещё временную сотрудницу) в четверг вечером! Это было просто замечательно: несмотря на то, что нас было 10 человек (включая четверых детей), она всегда сохраняла спокойствие и замечательно о нас заботилась! Каждому отелю нужен такой сотрудник 😀

Я считаю оскорблением для гостей отеля то, что им приходится платить заранее, несмотря на то, что у них есть данные кредитной карты и бронирование было сделано полгода назад. Предположение (от стажёра), что все так делают и что у них был негативный опыт, не вызывает во мне никакого отклика.
Это не имеет никакого отношения к ганзейской купеческой чести.
Поэтому мы будем избегать этого отеля в будущем.

Прекрасно расположенный отель. Лучше в Киле не бывает! К сожалению, номера не оправдывают ожиданий: ужасно изношенные матрасы, очень дешевое постельное белье и устаревшие ванные комнаты разочаровали нас.
Еда в Ahlmanns действительно первоклассная. Однако обслуживание было полным провалом, что испортило все впечатление.
Бар также настоятельно рекомендуется.
P. S. Менеджер отеля профессионально отреагировал на нашу жалобу. Это не то, что можно принять как должное в наши дни, и это заставило нас почувствовать себя лучше в целом.

Это был худший отель в моей жизни. Место было хорошим, и некоторые сотрудники были исключительными, но общая философия и дух отчаяния из-за проблем с денежным потоком были приемлемыми. Меня попросили заплатить вперед. Очевидно, что платить гарантию — это нормально, но платить вперед за проживание было для меня в новинку и сразу заставило меня почувствовать себя нежеланным гостем. Приведенная причина была в том, что «они меня не знают» и «у нас уже был плохой опыт», что никоим образом не успокоило меня. Когда я отказался, руководство оставило все как есть, но вызвало меня на ресепшен на день позже, когда я был одет в черное и ехал на похороны, а такси ждало. Пожалуйста, учтите, я не выезжал и намеревался остаться еще на два дня. Это показывает отсутствие уважения, деловой хватки, вежливости к клиентам и откровенно дурной вкус. Этот опыт вызвал у меня отвращение до такой степени, что я выехал прямо в день похорон моей матери. Еще один шокирующий факт заключается в том, что отель утверждает, что убирает номера только через день. Когда я вернулся в первый день, моя кровать не была заправлена, там были грязные кофейные чашки и стаканы. Не то, что вы ожидаете от хорошего отеля, не говоря уже о романтическом отеле. Ответ: «Многие отели сейчас так делают, и это было отмечено на маленькой наклейке, наполовину отклеенной на зеркале в ванной комнате в номере отеля. Опять же, управление затратами перевесило качество обслуживания клиентов.

Тихое место, много бесплатной парковки, включая доступ для инвалидных колясок. Не совсем дешево. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Еда вкусная. Не слишком далеко от гавани. Короткая 10-минутная прогулка по лесу, и у вас будет вид на воду. До центра города также можно добраться примерно за 20 минут.

Очень рекомендую. К сожалению, я был там всего одну ночь, но номера просторные, очень чистые и хорошо обставленные. Завтрак просто потрясающий, а персонал очень дружелюбный и услужливый.
Фьорд находится всего в нескольких минутах ходьбы. Очень рекомендую!

У нас очень хорошая комната.
Особенно хотелось бы отметить завтрак – большой выбор, все свежее и вкусное! Расположение отеля также было идеальным: тихо, но в то же время близко ко всем основным достопримечательностям и транспортным развязкам.
Абсолютно рекомендую.

Отель расположен прямо на опушке леса в прекрасном месте. К сожалению, тихие номера немного устарели. Ковер в коридорах местами сильно испачкан и уже не выглядит привлекательным. Персонал ресторана и бара был очень дружелюбным. Абсолютным недостатком является то, что уборка номеров производится не каждый день. Это слишком мало для отеля такого ценового диапазона. Оплата авансом по прибытии несколько безлична. Интересно, почему они просто не снимают деньги с кредитной карты? Еда в ресторане была очень хорошей, как и завтрак. На территории отеля достаточно парковочных мест, как минимум два для электромобилей. В целом, хороший отель с потенциалом для улучшения.