Отзыв об отеле ROEWERS Privathotel & Spa 5*

Steve S.

6/10
DeutschРусский
Регистрация прошла очень дружелюбно – профессионализм персонала явно выделялся на протяжении всего отпуска. Наш номер был чистым и ухоженным, с качественными матрасами. Однако стиль отеля выглядит устаревшим, хотя всё очень аккуратно и ухоженно. Расположение разочаровало: бронируя номер в номере, не ожидаешь получить номер на оживлённой боковой улице.
В пакет услуг входил ужин из трёх блюд, но он нас разочаровал. Закуска и десерт показались безвкусными и безвкусными, в то время как основное блюдо было поистине превосходным. Нас особенно поразил крайне недружелюбный, порой высокомерный официант. Такое поведение продолжалось на протяжении всего нашего пребывания и оставило нас без слов. Абсолютно неприемлемо для отеля такой категории. Мы были очень рады, что в Зеллине есть множество альтернатив, где еда и обслуживание соответствуют ожиданиям от ужина в ресторане.
Завтрак был щедрым и сытным, а долгий завтрак до 12 часов дня был очень приятным. Однако качество продуктов было неудовлетворительным. Большая часть еды, казалось, была рассчитана на количество, а некоторые овощи были недозрелыми или безвкусными. Заказанный омлет с помидорами и травами вместо этого принесли с несколькими кусочками бекона. Наведя справки, мы выяснили, что все блюда из яиц готовятся на одной сковороде/плитке одним половником – очень неприятно для гостей, которые не едят мясо и свинину.
Одним из положительных моментов является очень большая спа-зона, располагающая к расслаблению. Фитнес-зона, напротив, явно нуждается в капитальном ремонте: кардиотренажеры срочно нуждаются в обновлении. Полотенца также отсутствовали, а вода, предлагаемая в открытом графине, выглядит довольно негигиенично для отеля такой категории.
Вывод:
Дружелюбный приём и привлекательный оздоровительный центр, но есть существенные недостатки в питании и обслуживании. В целом, отель не соответствует нашим ожиданиям по соотношению цены и качества. Поэтому повторное бронирование для нас исключено.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.