Arthotel ANA Amber

Во время нашего пребывания вдвоём процесс бронирования прошёл гладко и быстро подтвердился. Правила отмены бронирования были прозрачными, а электронное письмо с напоминанием перед заездом содержало полезную информацию, в том числе о парковке. Нас радушно встретили при регистрации; стойка регистрации работает ежедневно с 6:30 до 22:30. Номер соответствовал описанию на сайте и был с кондиционером, хотя мог бы быть и чище. В информационном листке говорилось, что при длительном проживании уборка производится только по запросу, в противном случае выносится только мусор. Изначально был только один комплект полотенец на двоих, но его быстро пополнили после короткого запроса на стойке регистрации.
Парковочные места частично крытые, но их нельзя забронировать заранее; наличие мест проверяется на месте, а стоимость составляет 15 евро в сутки. Завтрак был приемлемым – не исключительным и не скучным, но свежим и обильным. Персонал в зале для завтраков был внимательным, но приятно ненавязчивым. В целом, это хороший 3-звёздочный отель, идеально подходящий для краткосрочного пребывания. Однако для более длительной поездки по городу я бы лично предпочел другое размещение.

Идеально подходит для короткой поездки и полностью соответствует требованиям. Чистый и тихий номер. Удобные кровати. Расположение в центре. И цена тоже хорошая.
Мы бесплатно припарковались на улице. Очень рекомендую. Про завтрак ничего сказать не можем, так как не пробовали.

В целом, отель хороший. Номера достаточно просторные и функционально оборудованные. Расположение оказалось для нас идеальным: мы легко добирались до терминала, но при этом были достаточно близко к центру города.
Немного завышенная стоимость парковки (15 евро) доставляла неудобства, и персоналу отеля стоит обратить внимание на то, кто пользуется зарядными площадками для электромобилей. Нам повезло, и мы заняли последнее место, но два других места для электромобилей были заняты автомобилями с двигателями внутреннего сгорания, хотя были и альтернативные варианты.
Рядом с отелем находится небольшой торговый центр с супермаркетом, азиатской кебабной и другими заведениями.

К сожалению, моё пребывание оставило неоднозначное впечатление. Завтрак был плотным и примерно соответствовал моим ожиданиям. Однако у меня постоянно возникало ощущение, будто за мной следят: сотрудник на входе проверял меню завтраков и «сканировал» столы, чтобы быстро убрать пустые тарелки. Я также несколько раз замечал, что одна из двух кофемашин сломана, а 40 жаждущих кофе людей осаждали оставшуюся.
Чем действительно испортила моё пребывание, так это чистотой. В душевой я обнаружил пятна плесени, в шкафу всё ещё лежала забытая одежда и волосы предыдущих постояльцев, да и в целом номер выглядел не очень убранным. Обслуживание номеров было нерегулярным и довольно спорадическим, что совсем не создавало комфорта для моего пребывания. «Шкафы» тоже очень маленькие и вряд ли подходят для длительного проживания.
Проблема с парковкой была особенно неприятной: я заплатил 15 евро в сутки, но вернулся вечером и не смог найти ни одного свободного места. Пришлось припарковаться неподалёку и получить обратно деньги за парковку отеля. Хотя мне вернули деньги без проблем, всё равно обидно платить за то, чего просто нет.
В остальном, персонал показался мне дружелюбным, что несколько улучшило общее впечатление. Тем не менее, общее впечатление таково, что отель не соответствует стандартам, которые ожидаешь при бронировании.

Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера были хорошими и хорошо оборудованными.
К сожалению, чистота была неудовлетворительной. Ковры и стены в коридорах были заметно грязными. Я провёл там три ночи. В первый день мой номер не убрали, и это была моя вина, так как я об этом не просил. На второй день я попросил убрать, но поменяли только полотенца.
Я считаю, что отелю стоит значительно улучшить качество уборки. Это не соответствует общему хорошему впечатлению.

Я останавливался в этом отеле на 12 ночей. Мне очень понравилось. Номера обставлены в современном стиле. HDMI-порт на телевизоре работает. С парковкой довольно сложно, но её можно найти, поискав в жилом районе. В остальном, парковка в отеле относительно дорогая. Кофемашина, которой можно пользоваться весь день бесплатно, — это отличный бонус. Жаль, что в этом прекрасном отеле нет тренажерного зала. Это было бы фантастическим дополнением.

Приятный персонал и хороший сервис приятно вернуться и посетить снова.

Долго думал, поставить 3 или 4 звезды. Мы останавливались здесь на 5 ночей и остались очень довольны. Дружелюбный персонал, особенно две молодые женщины на стойке регистрации.
Хорошие номера, в основном крытая парковка прямо у отеля, которая, к счастью для нас, все еще была бесплатной.
Завтрак также был вполне достаточным. Возможно, не самое лучшее качество, но, конечно, вы не должны забывать о заплаченной цене, но все, что вам нужно, было там, а также еще немного блинов, круассанов и рыбы.
Бесплатный кофе и чай в течение всего дня.
Самое приятное — бесплатное проживание для собаки!
Однако… уборка неудовлетворительная. Когда мы въехали в комнату, обычно было немного пыльно, но не так уж и плохо.
Постель была заправлена ​​во время первой уборки. Полотенца не пылесосили и не меняли (использованные оставили на полу в ванной), но так как ванная не учитывалась, то этого даже не заметили ;)
Я сама взяла несколько полотенец.
Во время второй уборки, пожалуйста, попросите персонал стойки регистрации пропылесосить кровать. Ни полотенец, ни пылесоса, грязные полотенца скопились в ванной, а новых не было.
НО мы все равно вернемся. 3 звезды, потому что надеюсь, что что-то изменится, ведь негативных отзывов о уборке достаточно, но пока ничего не изменилось.

Я провел 4 дня в этом прекрасном отеле.
Номера были со вкусом оформлены и чисты. Несмотря на то, что отель расположен прямо на главной артерии города, шума нет – настолько хорошо изолированы окна! Большой!
Идеальное расположение, на трамвае можно быстро добраться куда угодно.
Очень хороший кофе и чай, сколько хочешь бесплатно, самообслуживание у автомата — плюс!
Парковочные места доступны прямо на территории отеля за, к сожалению, очень высокую плату в размере 15 евро в день.
В целом, мне здесь очень понравилось, и я хотел бы остановиться здесь снова в следующий раз, когда приеду в Росток.
Единственный балл, который я вычитаю, это за несколько недружелюбную девушку на ресепшене, которая с трудом может сказать губами «доброе утро», и за то, что в моем номере даже не убрались, не поменяли полотенца или не опорожнили мусорное ведро в течение всего дня.

Провели здесь 5 ночей. Очень хороший отель на окраине города, но хорошее сообщение с общественным транспортом, который тоже бесплатен благодаря карте гостя. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был богатым и хорошим. Парковка довольно дорогая, 15 евро. Но в целом очень хорошо. С удовольствием еще раз.

Мы провели здесь выходные и можем сообщить только лучшее! Очень приятный прием, хорошие номера, все было чисто и хорошее расположение, недалеко от городской гавани. Мы также были впечатлены завтраком, все было там, и обслуживание было также внимательным. К сожалению, мы не смогли получить парковку. Пространство в помещении, это нормально, все было не так уж и трагично. В остальном все было отлично!

Мы очень довольны этим отелем. Персонал старается выполнить все возможные пожелания, бесплатный кофе в холле просто отличный, номера чистые, тихие, с кондиционерами. Кровати удобные, ванная комната красивая и большая, есть даже душ, подходящий для людей с ограниченными возможностями. За завтраком мы тоже ничего не пропустили. Отель расположен недалеко от города, но прямо перед домом есть трамвайная остановка. До гавани с ресторанами также можно дойти пешком. Мы чувствовали себя очень комфортно и хотели бы вернуться.

Довольно новый отель на окраине городской гавани. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, который сделал все возможное, чтобы выполнить необычную просьбу. (Не скажу какой 😉) Номера достаточно большие и чистые. Однако предмет мебели в моей комнате оказался каким-то очень грязным. Акустика, если не считать очень громко закрывающихся дверей, в целом хорошая. Завтрак в относительно просторной и, следовательно, довольно тихой гостиной, был очень хорошим. Возможность получить бесплатный горячий напиток в течение всего дня также является отличным сервисом. Мы хотели бы вернуться.

Чрезвычайно дружелюбный персонал, который гибок и действует на благо гостя. Вы всегда готовы услышать и всегда стремитесь обеспечить удовлетворение.
Вид отличный, и близость к гавани отличная.
Если у вас есть место для парковки, у вас определенно есть преимущество.
Номера тихие, все построено в приятном стиле. Углы дома закруглены, что делает его очень уютным.
Мы всегда будем выбирать этот дом и благодарим вас за гостеприимство!
Деловые путешественники могут хорошо поработать в вестибюле с быстрым Wi-Fi и бесплатным свежим кофе.

Удобное расположение. По моему мнению, хорошо для краткосрочного пребывания, для более длительного недостаточно места для хранения одежды, в номере нет холодильника.

Отель понравился, персонал приветливый, номер уютный.

Отличное расположение рядом с гаванью, ботаническим садом, скоростной железной дорогой до Варнемюнде и недалеко от центра города.
Персонал был прекрасным. Комната была просторная. Однако ванная могла бы быть чище, а душ был забит.