A-ROSA Kurhaus Binz

В честь 30-летия моей сестры мы впятером провели несколько дней в отеле A-ROSA Binz.
Поскольку у нас всегда был очень положительный опыт проживания в других отелях группы A-ROSA, к сожалению, это пребывание нас разочаровало.
При регистрации нам дали ключ от номера, который еще не был убран. Мы хотели бы поблагодарить одного сотрудника, который очень любезно отреагировал и профессионально разрешил ситуацию.
Однако несколько других проблем испортили наше общее впечатление: голубиный помет был повсюду вокруг бассейна, в том числе на нескольких подушках шезлонгов. Регулярная уборка отсутствовала. Пустые бутылки и другие вещи, оставленные гостями, иногда оставались там до следующего дня. Уборка номеров иногда не проводилась до позднего вечера, и никакой помощи с багажом при заезде или выезде не предлагалось.
Мы были особенно разочарованы тем, как была обработана наша просьба в день отъезда. После того, как у моего отца ночью и утром возникли проблемы со здоровьем (сердечно-сосудистые заболевания), мы вежливо попросили использовать один из наших четырех номеров еще на час, чтобы он мог отдохнуть перед долгой поездкой. К сожалению, в этой просьбе нам было отказано. Особенно в такой ситуации мы были бы признательны за большую гибкость и более внимательное отношение к клиентам.
Мы хотели бы особо отметить персонал ресторана и бара, которые были неизменно дружелюбны, вежливы и преданы своему делу. Расположение отеля, конечно же, тоже отличное.

Прошлые выходные мы провели в отеле A-ROSA в Бинце.
Это было просто замечательно.
Мы забронировали люкс, но, к сожалению, вид из него был не очень хорошим.
Г-жа Гольдаммер показала нам альтернативный вариант, где мы чувствовали себя очень комфортно. Большое спасибо ей за это.
Еда, у нас был полупансион, была превосходной. Завтрак, как и вечернее меню, были великолепны. Спасибо также обслуживающему персоналу за выдающееся и невероятно дружелюбное обслуживание.
И наконец, огромное спасибо на ресепшене. Г-жа Орлов была вежлива и услужлива, и дала нам возможность посмотреть люкс для нашего следующего бронирования. Спасибо вам за все, и желаем вам всем крепкого здоровья. С уважением, семья Рихтер из Берлина.

Какое чудесное пребывание в A-ROSA Kurhaus Binz! С момента прибытия мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями — персонал был невероятно вежливым, внимательным и делал все возможное, чтобы помочь, особенно с нашим годовалым сыном. Их теплота и терпение сделали путешествие с малышом намного проще и приятнее.
Номер был безупречно чистым и очень комфортным, а весь отель выглядел прекрасно ухоженным. Мое единственное небольшое предложение — обновить силиконовый герметик в ванной, что сделало бы номер абсолютно идеальным. Завтрак был настоящей изюминкой, с большим разнообразием и свежими блюдами для начала дня, а ужины были неизменно восхитительными.
Нам также очень понравилась оздоровительная зона — спокойная и ухоженная — а общее обслуживание и дружелюбие персонала впечатляли на каждом шагу. Отель также производит хорошее впечатление с точки зрения экологичности, что для нас важно.
Я с удовольствием порекомендую A-ROSA Kurhaus Binz друзьям и семье — расслабляющее, семейное пребывание с прекрасными людьми и отличной едой. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Как и на протяжении многих лет, наше пребывание в отеле A-ROSA Kurhaus Binz снова было просто замечательным! Персонал неизменно дружелюбен и внимателен, номер безупречно чист и продуман до мелочей – с игристым вином, фруктами и даже розой, которую мы могли поставить прямо в предоставленную вазу. Завтрак был превосходным и предлагал все, что можно пожелать для идеального начала дня. Спа-зона также невероятно расслабляющая и совершенно убедительная. Наше единственное небольшое предложение: обслуживание в баре могло бы быть немного быстрее, а напитки пополнять чаще; тогда общее впечатление было бы идеальным. Мы очень рекомендуем этот отель и уже с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Мы были в восторге от отеля A-ROSA Kurhaus Binz и обязательно вернемся. Нас тепло встретили по прибытии, мы были рады бесплатному повышению категории номера и оценили такие приятные мелочи, как приветственный напиток и роза для моей партнерши – такие детали действительно запоминаются. Постоянно стоящие на завтраке свежие цветочные композиции и внимательное обслуживание при прокате велосипедов также сделали наше пребывание особенным.
Дружелюбие персонала просто поразительно – вы чувствуете себя полностью окруженными заботой. Завтрак "шведский стол" обильный и высокого качества; каждый день можно было открыть для себя что-то новое, а "совет дня" всегда пользовался успехом. Наш номер (повышение категории до второго этажа) был чистым, прекрасно оборудованным и предлагал захватывающий вид на набережную, пляж и море – восход солнца над океаном был просто бесценен.
Спа-зона с крытым бассейном прекрасно оформлена и безупречно чиста. Широкий выбор саун гарантирует, что каждый найдет что-то для себя. Одно небольшое предложение по улучшению: помимо воды, в спа-зоне можно было бы предлагать чай и несколько закусок – в остальном все прошло отлично.
Мы не можем комментировать ужин в отеле, основываясь на личном опыте, но меню и фотографии выглядели очень заманчиво. Мы были приятно удивлены отелем, с удовольствием порекомендовали бы A-ROSA Kurhaus Binz и надеемся снова стать его гостями в ближайшее время.
С уважением,
Александр и Лиза.

Безусловно, это одно из самых впечатляющих гостиничных зданий на немецком побережье. Интерьер преимущественно классический и элегантный. У нас был комфортабельный просторный номер с видом на море (Балтийское море было замерзшим во время нашего пребывания) и балконом. В ванной комнате была ванна, но не было отдельной душевой кабины. Если это для вас важно, следует уточнить при бронировании; по-видимому, номера с душевыми кабинами доступны в других категориях. Нам очень понравились картины с историческими сценами купания в коридорах. Почти небольшая (и стоящая) выставка. Сауна и бассейн также оформлены в классическом стиле, что нам не по вкусу. Однако это понятно из фотографий на сайте, так что вы знаете, чего ожидать. Изюминкой для нас стал завтрак. Красивая сервировка стола с тканевыми салфетками и обширный шведский стол с высококачественными блюдами. Еда подавалась небольшими порциями и постоянно пополнялась. Внимательное и дружелюбное обслуживание.

Мы провели там чудесные выходные. Нас встретили игристым вином и розой; прием был очень теплым. Люкс, обслуживание, все было превосходно. Завтрак не оставил желать лучшего. Бар – это расслабляющее место с видом на море, а вечернее обслуживание в ресторане было восхитительным. Мы очень рекомендуем этот отель и с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Нам очень понравилось! Прекрасные новогодние дни подошли к концу, и, как всегда, это было восхитительное пребывание. Огромное спасибо неизменно дружелюбному и очень внимательному персоналу. Это наш первый визит после поглощения компанией A-ROSA. Отель по-прежнему остается исключительным: тихим, изысканным и местом, где можно чувствовать себя совершенно непринужденно.
До скорой встречи!

Мы прекрасно провели время в предрождественский период. Неизменно дружелюбный персонал был настоящим плюсом. Расположение и вид на море великолепны, а номера достаточно комфортабельны. Спа-центр немного маловат для отеля в Арозе, но это не было проблемой из-за небольшого количества гостей. Немного более горячая финская сауна и холодный бассейн сделали бы спа-центр еще более приятным. Завтрак обильный и очень хорошего качества. Вариант полупансиона мог бы выиграть от большего разнообразия и, иногда, лучшего качества ужинов – качество и количество блюд варьировались изо дня в день. В целом, очень приятное пребывание. Мы бы рекомендовали этот отель.

Рождественский пакет. Всё было просто идеально. Приём, обслуживание, еда… Жаль, что можно поставить только 5 звёзд! Весь персонал был невероятно добрым и дружелюбным, всегда с улыбкой и добрым словом. Огромное спасибо всем сотрудникам, которые, работая как на передовой, так и за кулисами, внесли свой вклад в то, чтобы наш отдых был таким замечательным и расслабляющим. Нас было шестеро, и мы все были в полном восторге. Превосходная кухня, очень комфортабельные номера, и вы сразу чувствуете себя непринужденно и желанным гостем. Всё было безупречно чисто. Спа-зона была на высшем уровне. От имени всего персонала особая благодарность госпоже Кристин Гольдаммер. Пожалуйста, продолжайте в том же духе! Мы надеемся, что преданность персонала будет оценена по достоинству. Вы — фантастический представитель этого прекрасного отеля. И именно поэтому мы обязательно вернёмся. Большое спасибо!

Прекрасный отель в отличном месте. Атмосфера типична для спа-курорта; мебель в номерах немного старомодная, но чистая и не изношенная. В остальном, все в этом отеле очень привлекательно, особенно стоит отметить превосходный завтрак. Весь персонал дружелюбный и внимательный, а также есть прекрасная спа-зона с открытым бассейном. Цена соответствует качеству.

Превосходный отель в фантастическом месте. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера немного устаревшие, но в остальном прекрасные и, конечно же, чистые.
Бассейн с подогревом, есть как крытый, так и открытый бассейны.
Подземная парковка стоит 19 евро в день, а цены в баре Kakadu довольно высокие, я бы назвал их дорогими. Завтрак просто фантастический, как и следовало ожидать от отеля такого уровня!

Грязный номер (под кроватью нашли носок предыдущего гостя) ; парковка была ужасной (если вы хотите воспользоваться своей машиной, её нужно переставить, но не всегда кто-то есть, и даже с предварительным уведомлением это создавало проблемы. Казалось, что они оказывают нам огромную услугу, разрешая пользоваться нашей машиной). Другим гостям приходилось долго разбираться с туалетными принадлежностями, когда они просили их, при этом персонал настаивал, что они никак не могут отсутствовать, поскольку их пополняют ежедневно. Рекламируемый бесплатный мини-бар оказался просто смешным (вода, яблочный спритцер и Vita Cola). Мебель была устаревшей (например, DVD-плеер, ванна, но нет душа).
В итоге мы уехали раньше, потому что впечатления были просто ужасными. Однако нас не спросили, понравилось ли нам наше пребывание или почему мы уезжаем раньше. В целом, определенно не рекомендую. На мой взгляд, успех отеля обусловлен исключительно его выгодным расположением.

С самого начала мы были в восторге. Перечислять все замечательные моменты и детали заняло бы слишком много времени, поэтому я лишь кратко упомяну о них: * просторная парковка * тёплый приём на стойке регистрации (плюс особый подарок для моей жены) * прекрасная атмосфера в отеле, вокруг него и в нём * чистая и красивая мебель * очень тихо (возможно, потому что был не сезон) * фантастический и обильный завтрак…
И многое другое. В целом, очень позитивные впечатления. Пожалуйста, продолжайте в том же духе. Спасибо.

Это было наше второе пребывание в спа-отеле, и мы высоко оценили сам отель, его расположение и предлагаемые услуги. Еда очень вкусная, а завтрак «шведский стол» очень разнообразный. В этот раз мы путешествовали не парой, а большой семьёй, и мы были рады, что бронирование столиков на завтрак и ужин, а также бронирование процедур в спа-центре прошли гладко. Тем не менее, у нас всё ещё оставалось лёгкое беспокойство по поводу того, всё ли идёт гладко, поскольку общение с гостями практически во всех аспектах требует улучшения. Например, отзывы о том, почему напитки не были доставлены вовремя или как всё работает в спа-центре, были бы очень полезны для гостей.
К сожалению, вода в бассейне в этом году оказалась для нас слишком холодной. Возможно, летом это освежает, но для ноября слишком холодно.
Номер с видом на море был поистине прекрасен, но даже здесь есть мелочи, которые, на наш взгляд, портят впечатление от пятизвёздочного отеля (пятна на шторке; немного устаревшая ванная комната; поднос с завтраком из соседнего номера оставался за дверью до ужина; лишний мусор, накопившийся из-за болезни, не был замечен и выброшен).
Мы прекрасно провели время всей семьёй. Мы наслаждались вкусными завтраками вместе, ужинали по-настоящему вкусно и сидели у камина.
Однако в целом отелю не хватало той изюминки, которая сделала бы его по-настоящему исключительным.

С первой минуты мы почувствовали себя желанными гостями в отеле Kurhotel Binz. Персонал невероятно дружелюбный, а сам отель излучает тишину и спокойствие. Расположение просто фантастическое – всего в нескольких шагах от моря. Мы бы с удовольствием вернулись!

Разочаровывающее пребывание – больше не соответствует 5-звёздочному стандарту!
Мы хотели бы поделиться честным отзывом о нашем пребывании в отеле A-ROSA с 13 по 17 октября 2025 года. К сожалению, этот визит во многих отношениях не соответствовал стандартам, которые мы испытывали во время предыдущих посещений (2010 и 2012 годов), и уж точно не соответствовал стандартам, которые можно было бы ожидать от 5-звёздочного отеля.
По прибытии мы заметили, что наш номер был грязным: под диваном были остатки еды (в том числе макароны), под подушками и за диваном видна грязь, а на обивке – пятна от воды. Простыня была в песке, а на полотенце – следы от помады. Несмотря на неоднократные обращения на ресепшен, эти проблемы так и не были решены.
Кроме того, на протяжении всего нашего пребывания постоянно слышался шум стройки, даже во время двух 90-минутных сеансов массажа. Одна из процедур также была выполнена непрофессионально: после неё у меня болела голова, и создалось впечатление, что массажист меня не понял (видимо, из-за языкового барьера). Более того, никто не поинтересовался состоянием здоровья – что, по идее, должно быть стандартной практикой в ​​спа-салонах такого уровня.
Завтрак в целом был неплохим, но обслуживание было нестабильным: один день кофе подавали, а на следующий приходилось приносить его самим. Некоторые сотрудники казались немотивированными и угрюмыми, что значительно портило в целом приятную атмосферу.