MH Hotel Lamm Rottweil

Как и много лет назад, в Масленицу мы с большим нетерпением отправились в отель «Ламм». Наша группа из шести человек надеялась провести приятный вечер. Однако по прибытии нас ждало разочарование: за нашим зарезервированным столиком уже сидели еще шесть человек. Поскольку это был столик в пивном саду, быстро стало ясно, что двенадцать взрослых не смогут комфортно разместиться за ним – особенно с учетом платы за вход в 30 евро с человека. Предположив, что это ошибка, я поговорил с владельцем. Я вежливо указал на очевидную проблему и на то, что двенадцать человек за одним столиком – это нереалистично. К нашему удивлению, он отреагировал очень сердито и ответил, что если нам это не нравится, мы можем уйти. Этот прямой и резкий ответ совершенно застал нас врасплох. Хотя он сказал, что все уладит, ничего не произошло даже спустя 30 минут. Поскольку мы также стояли в барной зоне и мешали, мы вежливо снова попросили о решении проблемы. Мы все заплатили за билеты и ожидали, что нас посадят за столик. Вместо того чтобы попытаться разрешить проблему, владелец стал вести себя все более агрессивно, явно чувствуя себя атакованным, и обвинил нас в «доносе». Мы были ошеломлены этим обвинением и продолжали спокойно пытаться с ним поговорить. Затем он громко заявил, что нам вернут деньги и мы должны покинуть мероприятие. В противном случае он вызовет охрану. Совершенно ошеломленные, мы наконец покинули шатер. Такое поведение глубоко оскорбило нас.

Антикварный экстерьер, современный интерьер. Красивые, современно обставленные номера. Хороший завтрак с широким выбором блюд. Приветливый персонал.
Практически идеально… если заранее забронировать парковочное место. Это также указано на сайте.

Отель в центре города Ротвайль со всеми удобствами.
Прекрасные номера с отличными ванными комнатами.
Вкусный завтрак "шведский стол" со всем, что только можно пожелать.
Мы с удовольствием вернемся и.
Спасибо! :)

Отель MY HOME Hotel Lamm Rottweil стал отличным местом для проведения встречи BNI. Завтрак был вкусным, свежим, разнообразным и красиво сервированным — именно то, что нужно для успешного начала дня.

Меня очень хорошо разместили, всё было чисто и аккуратно, приветливый персонал — лучший отель в этой ценовой категории. С удовольствием вернусь. Спасибо!

Очаровательный небольшой отель в историческом здании в Ротвайле. Завтрак «шведский стол» по выходным просто великолепен, и даже в будни он выше среднего. Отель также подходит для аллергиков (например, с непереносимостью глютена). Обслуживание превосходное, а персонал невероятно дружелюбный. Номера безупречно чистые и просторные. За дополнительную плату предоставляется ограниченное количество парковочных мест. Обязательно вернусь.

Небольшой отель в центре Ротвайля. Расположение идеальное для тех, кто хочет побывать в городе. Регистрация прошла легко, воспользовавшись киоском самообслуживания. Номер и ванная были довольно маленькими, но обставлены современной мебелью. Однако Wi-Fi был довольно медленным. Поскольку в день моего отъезда в зале для завтраков проходило мероприятие, на первом этаже был небольшой выбор блюд. Персонал был дружелюбным и профессиональным.

Мы не можем рекомендовать отель Lamm, поскольку персонал, к сожалению, был крайне недружелюбным и невнимательным. Мы забронировали номер в январе на сентябрь, но отель отменил бронь за день до заезда. Нам не предложили подходящую замену, поскольку мы бронировали напрямую в отеле, а не через сайт сравнения. Поэтому в будущем мы можем рекомендовать бронировать номера только через сайты сравнения.

После нашего прибытия я был удивлён, что мне пришлось дважды позвонить в звонок, прежде чем сотрудник отеля подошёл зарегистрировать нас, поскольку стойка регистрации была закрыта. Он лично показал мне парковку прямо перед отелем и предложил сначала припарковать мотоциклы, а потом заселиться. Я подумал, что это совершенно нормально. Однако мне показалось странным, что сотрудник не остался на стойке регистрации, поэтому нам пришлось позвонить ещё раз – на этот раз три раза – прежде чем он снова появился. Сам процесс был очень деловым и без всякого интереса к гостю (например, «Вы благополучно доехали? »), что необычно для четырёхзвёздочного отеля, но не так уж и важно. Номер был очень маленьким, но обставленным с любовью. К сожалению, температура в номере была 28, 7°C. Я попытался распаковать вещи, но быстро вспотел. Мы снова подошли к стойке регистрации, и я сказал им, что температура в номере 28, 7°C, на что сотрудник ответил просто: «Сегодня вечером будет холоднее». Я был возмущен такой оценкой моих проблем и выразил своё беспокойство («Это неприемлемо, я весь в поту»), после чего сотрудник велел мне выйти на несколько минут, сказал, что его это не оскорбит, что это оскорбительно для человеческого достоинства, и что с человеком так обращаться нельзя. Я не сделал ни одного личного заявления. Поскольку я не выходил из ресепшена, он просто ушёл, и мы остались там одни, в полном недоумении; это напоминало кабаре. Мы снова позвонили, и, конечно же, сотрудник появился снова.

Я побывал в 36 странах, и за более чем 50 лет путешествий я ни разу не сталкивался с таким недружелюбным, бесчувственным и безразличным отношением со стороны персонала отеля, как в этом отеле. Мы пожаловались на клопов в нашей кровати и в номере, и нам предложили другой номер, где тоже были эти клопы. Сотрудник отказался зайти в номер, чтобы разобраться с жалобой. Он обращался с моей женой крайне неуважительно и грубо.

Поначалу мы были в восторге от нашего номера. Но потом обнаружили жуков и на кровати, и в нескольких других местах. Сотрудник, к которому мы обратились, отказался осматривать жуков, переселил нас в другой номер, где мы тоже обнаружили жуков, и обращался с нами крайне недоброжелательно. Я побывал в 36 странах и регулярно путешествую уже 50 лет, но никогда со мной не обращались так ужасно и холодно.

Четверо из нас провели здесь ночь прошлой ночью. Все было просто фантастически. От помощи при регистрации, очень хороших современных номеров, отличного завтрака «шведский стол» и очень дружелюбного и услужливого персонала.
Отличное расположение, прямо в центре.
Мы настоятельно рекомендуем HOTEL LAMM! 4 велосипедиста из Швейцарии.

5 звезд – экологично, современно и с душой!
Мое пребывание в отеле My Home Hotel Lamm в Ротвайле прошло успешно! Номера со вкусом оформлены, сверкают чистотой и оснащены всем необходимым, включая быстрый Wi-Fi, удобные кровати и стильные ванные комнаты. Меня особенно впечатлила неизменно качественная и современная мебель.
Отель впечатляет не только своим комфортом, но и продуманной, устойчивой концепцией: используются продукты без пластика, предлагаются блюда региональной кухни и используются экологически чистые чистящие средства. Отдельно хотелось бы отметить инновационные технологии: современные системы получения электроэнергии и тепловой энергии обеспечивают максимальную эффективность, а водосберегающая арматура помогает сократить расход воды – без ущерба для комфорта.
Еще одним важным моментом является теплое обслуживание: вся команда предана своему делу, внимательна и всегда дружелюбна. Вы действительно чувствуете себя желанным гостем и о вас хорошо заботятся.
Его также стоит посетить гостям извне: завтрак в отеле доступен не только ночлегу, но и внешним посетителям — свежий, региональный и приготовленный с любовью. Настоящая подсказка для инсайдеров в Ротвайле!
Вывод: если вы ищете современный, устойчивый и с любовью управляемый отель в Ротвайле, My Home Hotel Lamm — подходящее место для вас. Я обязательно вернусь — очень рекомендую!

Кровать слишком маленькая (1, 20 м? ) для 2 человек.
Завтрак наверху (ультра-выбор, свежие фрукты и т.  д. )
Безопасность гаража для велосипедов сомнительна… больше похоже на сарай посреди мусора.

У меня был очень милый номер с небольшой зоной отдыха в эркере. Отличный завтрак (также можно заказать для гостей, не являющихся гостями отеля). Очень приятный уход. Расположен на велосипедной дорожке Неккартал.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Самостоятельная регистрация оказалась очень простой и сэкономила мне кучу времени. Несмотря на автоматическую регистрацию, персонал был чрезвычайно дружелюбен и услужлив — сразу понимаешь, что обслуживание здесь стоит на первом месте.
Расположение не может быть лучше: в самом центре города, так что вы легко доберетесь до любого места пешком. Мой номер был современным и именно таким, как я искал, — стильным, чистым и комфортным. Я чувствовала себя как дома и с удовольствием вернулась бы снова!

Я останавливался в этом отеле год назад и у меня осталось хорошее впечатление, поэтому я снова забронировал здесь номер. Прибыв за несколько минут до 20:00, я обнаружил, что на стойке регистрации никого не было, хотя по расписанию она должна была работать до 20:00. Знак указывал на терминал регистрации в вестибюле, который я затем попытался использовать для регистрации. Однако мне не удалось его использовать, поскольку он требовал ввода номера бронирования, которого я не мог найти в приложении Booking. Com. Поэтому я позвонил в звонок на стойке регистрации, после чего с первого этажа спустился молодой человек в грязной рабочей одежде и сказал мне, что стойка регистрации закрыта и что мне следует зарегистрироваться через терминал регистрации. Я сказал, что не могу с этим справиться, потому что не получил номер бронирования или, по крайней мере, не могу найти его в приложении Bookin. Com. Он ответил, что это не может быть правдой, что у меня есть номер и я должен воспользоваться терминалом. Я хотел показать ему на своем мобильном телефоне, что не вижу там номера, но он рявкнул на меня, спросил, кто я такой, взял мой чемодан, поставил его обратно в прихожую, толкнул меня за ним и скрылся в своих личных апартаментах на первом этаже. Я сам не вел себя ни недружелюбно, ни высокомерно, но даже в этом случае такое поведение по отношению к гостю было бы недопустимо, особенно в 4-звездочном отеле.