Das Palmenwald Schwarzwaldhof, BW Signature Collection

Прекрасно расположенный отель в самом сердце Шварцвальда. Особого внимания заслуживает исключительное гостеприимство по отношению к собакам – вы действительно почувствуете себя желанным гостем со своим питомцем. Спа-зона очаровательна и уютна. Завтрак "шведский стол" также был хорош и предлагал неплохой выбор! Хотя в некоторых местах отель выглядит несколько устаревшим, он обладает своим неповторимым очарованием. К сожалению, номера довольно маленькие, поэтому кажутся немного тесными. В целом, приятное пребывание в фантастическом месте и в красивой местности. Отличный выбор, особенно для любителей природы и владельцев собак!

Я бы не рекомендовал это место.
Номера очень старые, с ковровым покрытием, а ванная комната не соответствует стандартам безопасности, особенно для пожилых людей. Вытяжной вентилятор был невыносимо шумным, а по утрам не было горячей воды. Также нет кондиционера, о чем мы и так знали, но все равно было очень жарко. Уборка номеров не производится. Что касается обслуживания, то на ресепшене и завтрак были адекватными, примерно средними. Однако официантка, которая обслуживала нас в баре днем, была грубой и откровенно невежливой.
Это было действительно неприятно; трудно представить что-либо хуже. Эти ситуации затмевают все остальное.
Для путешественников, посещающих этот регион, люди, которые нас обслуживают, — это лицо региона.
Настоящая жалость!

Ожидания не оправдались.
— Завтрак нормальный.
— Бар, включая обслуживание в баре, нормальный.
— Из крана горячей воды течет только ржавая вода / Жалоба на ржавую воду: нужно просто дать ей течь дольше / Почему это не делается до приезда гостей?
— Ужасные ковры в номере.
— Номера в задней части здания не выигрывают от прекрасного расположения отеля.
— Номера нуждаются в ремонте.
— Еда едва ли посредственная.
Не рекомендуется.

Прекрасный отель с очень дружелюбным персоналом, еда восхитительная, и выбор блюд отличный… спа-зона могла бы быть немного больше, но в остальном они предлагают превосходный массаж. Номера нуждаются в небольшой модернизации, а душевые кабины можно было бы сделать больше.

Очень хороший отель с отличным персоналом.
Он стильный и уютный. Настоящее наслаждение для любителей стиля модерн.
Завтрак разнообразный и вкусный.
Бар тоже стоит посетить.
Три момента привлекли наше внимание. Во-первых, мы забронировали двухместный номер, но в нем было две отдельные кровати, которые нельзя было передвинуть. Спа-зона была освещена лишь частично, из-за чего мы предположили, что она закрыта. Только при выезде мы узнали, что услуги спа-салона предоставляются по запросу; это была наша ошибка.
Парковка стоит 4 евро в день.
До центра города 10 минут пешком.
Мы обязательно приедем снова.

Здание в стиле модерн. Очень приятная атмосфера. Из-за возраста есть несколько мест, требующих ремонта, но ничего критичного. Широкий выбор блюд на завтраке "шведский стол". Меню ресторана лаконичное. Однако, в среднем, цены были на два-три евро выше, чем мне хотелось бы. Не могу комментировать качество еды. Завтрак был хорошего качества. Обслуживание было быстрым, столы убирали быстро. Все было чисто. Мой номер с балконом, выходящим на восток, был превосходным. Вид был впечатляющим, с потрясающим восходом солнца.

Просторный отель в стиле старинной городской виллы. Мы забронировали полулюкс и получили повышение категории до люкса.
Номер состоял из двух больших комнат, стильных и соответствующих общему декору отеля. Ванная комната немного устарела, но была в достаточно хорошем состоянии. Единственным недостатком был шумный ламинат, который, на наш взгляд, визуально не сочетался с остальной частью номера (субъективное мнение).
Хотим отметить, что в номере для нашей собаки были предоставлены лежанка, лакомства и миска с водой.
В спа-зоне есть теплые комнаты, но бассейн не подогревается.
Завтрак подается в очень хорошем ресторане и предлагает широкий выбор блюд.
Персонал бара и завтрака очень вежливы, чего, к сожалению, нельзя сказать о персонале на ресепшене; здесь определенно есть куда расти.
Мы никогда раньше не сталкивались ни с чем подобным ни в одном отеле Best Western. Это действительно очень жаль, так как у отеля гораздо больший потенциал.
Мы надеемся, что индивидуальный подход на месте изменит ситуацию к лучшему. Обслуживание клиентов на ресепшене — это не только регистрация заезда и сбор денег при выезде, особенно когда отель рекламируется под слоганом «Позвольте нам побаловать вас», а они даже не могут предложить бутылку воды, не говоря уже о грубом телефонном звонке прошлой ночью.
Мы с удовольствием ответим на любые вопросы, которые могут возникнуть у отеля по этому поводу.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием здесь!
Хотя мы забронировали ранний заезд, номер не был готов, и нам дали почувствовать, что мы им мешаем. Затем нам предоставили номер более низкой ценовой категории.
Полотенца и халаты в предоставленном спа-пакете были сильно изношены (порванные швы, дыры и т. Д. ). «Зона отдыха» крошечная, шумная и совсем не располагающая к себе.
Персонал казался равнодушным, и атмосфера была ни приветливой, ни гостеприимной.
Даже среди других гостей царила странно недружелюбная атмосфера.
В целом, мы не можем рекомендовать этот отель.

Категорически не рекомендую!
По прибытии нас встретили так, будто мы были настоящей обузой. Нам предложили заселение в 13:00 (вместо 15:00), как мы и бронировали. Когда мы приехали в 13:20, очень раздраженная женщина сказала нам, что наш номер еще не готов и нам придется подождать до 15:00. Мы отказались, так как это было указано в нашем бронировании. Без единого слова нам дали другой номер. Никаких объяснений, никаких извинений.
В номере слишком шумно; шум исходит как из коридора, так и снаружи.
Предоставленные халаты явно повидали лучшие дни: изношенные, с дырами и порванными петлями.
Спа-зона — это просто смешно. Называть это спа-отелем — шедевр маркетинга.
Одна паровая баня, которая почти не производит пара. Одна сауна, которая неплохая.
Мы не пользовались бассейном.
Зона отдыха в сауне слишком маленькая и переполненная… поэтому там не очень тихо. Еда нормальная. Ничего особенного.
На завтрак есть всё, что можно ожидать от отдыха: колбаски, сыр, яичница-болтунья, вареные яйца, овощи, бекон, мюсли, фрукты, булочки, хлеб и круассаны.
Ужин, на наш взгляд, был довольно небрежно сервирован. Вкус, как я уже сказал, был нормальным, но ничего особенного.
От персонала исходит очень странная атмосфера. Отсутствует теплота и ощущение гостеприимства.
Мы заметили то же самое и у большинства других гостей. Ни «привет», ни улыбок, ни расслабленной атмосферы. Вас постоянно осматривают с головы до ног.
Мы совсем не чувствовали себя комфортно.

Отель расположен на окраине Фройденхайма.
В нашем номере была корзина с полотенцем для сауны, халатом и тапочками.
Спа-зона была привлекательной. Сауна и бассейн были чистыми и не переполненными.
Мы прекрасно провели время.

Мы провели одну ночь в этом прекрасном и уникальном отеле. Заезд был в 15:00. Мы пользовались спа-зоной около 1, 5 часов. Я бы осталась дольше, если бы была одна :) Спа-зона не очень большая, но в ней есть все необходимое, она хорошо оформлена и приятно теплая. После этого мы пошли в бар выпить бокал вина. У нас был зарезервирован столик в ресторане на 18:00. Большинство гостей заказали комплексное меню, которое тоже выглядело очень аппетитно. Мы выбрали палтус и спагетти. Еда была превосходной! Замечательный вечер с фантастическим персоналом. Большое спасибо!
В отеле действительно тихо. Нам это очень понравилось! И в коридорах, и во время еды царила чудесная атмосфера.
Да, отель старый, но мы нашли его очень очаровательным и действительно необычным. Конечно, некоторые вещи можно было бы обновить, но тогда, вероятно, они не смогли бы поддерживать цены. Для нас это было идеально — отличный отдых без сотен евро :)
Наш вывод: Мы обязательно вернемся. Этот однодневный отдых был чудесным! Персонал неизменно дружелюбен и с первой минуты создает ощущение радушного приема. Большое спасибо, и мы прощаемся.

Мы провели новогоднюю ночь 2025 года (3 ночи) в отеле Palmengarten с парой друзей и получили огромное удовольствие от пребывания.
Номера чистые и функциональные, с любовью обставлены в стиле эпохи основания отеля.
Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым. Командный дух был превосходным, и это было очевидно.
Еда была очень хорошей, а завтрак "шведский стол" был обильным.
Расположение отеля идеальное. Здесь тихо, и до центра города и пешеходных маршрутов легко добраться пешком.
Расположение отеля идеальное. Спа-зона небольшая (одна сауна, одна паровая баня). Очень чисто, большой бассейн для отеля. Гости также могут воспользоваться хаммамом за дополнительную плату.
Новогодняя ночь: Очень хороший ужин из пяти блюд с живой музыкой, танцевальным шоу и танцами после полуночи. Большой плюс: в отеле не было фейерверков. Прекрасный вид на Фройденштадт не разочаровал тех, кто ценит подобные виды.
Мы замечательно провели время. Соотношение цены и качества было превосходным, включая цены на напитки. (Очень хороший выбор вин. )

Я останавливалась здесь на 3 дня в октябре.
Очень хороший отель, очень дружелюбный персонал, ужин был восхитительным, отличный выбор блюд 👍 Завтрак был превосходным, было все, что можно пожелать, красиво оформлено и приготовлено с любовью 👍 В отеле было очень чисто и красиво оформлено. Я побаловала себя массажем, он был очень расслабляющим и действительно хорошо сделанным. Я бы с удовольствием вернулась 🤗👍. Счастливого Рождества 🎄🎁 🎄☃️
С наилучшими пожеланиями и будьте здоровы, Мелани Шлегель, Кирхцартен.

Мы провели чудесные выходные в этом отеле. Нам всё очень понравилось. Ужин из четырёх блюд был восхитительным.
Завтрак тоже превзошёл все ожидания. Столовая особенно красиво оформлена.
Персонал всегда очень внимателен.
Представляю, насколько дорого содержать такой большой и старый отель, но здесь действительно видны любовь и преданность делу, которые в него вложены.
Поэтому я могу с уверенностью рекомендовать этот отель.

Прекрасно расположенный отель, старый и уютный. Персонал очень внимательный. В нашем номере было холодно, а напор воды в душе был очень слабым, но это быстро исправили, когда мы об этом сообщили. Единственным разочарованием, в чём не вина отеля, стали заказанные нами массажи. Мы заказали массаж тела, который на 95% был сосредоточен на спине. Массаж головы оказался массажем лица, что тоже было очень приятно, но персонал объяснил, что волосы будут спутываться, и это будет только тянуть и причинять боль. Очень жаль.
В общем, отель стоит посетить.

Мы провели в этом отеле две ночи, забронировав отличный пакет услуг на сайте kurz-mal-Weg. De.
Персонал был очень дружелюбным, номер был прекрасным (хотя матрасы были немного потёртыми), и в целом отель произвёл фантастическое, впечатляющее впечатление. Одна только подъездная дорога вызвала у нас восхищение.
Спа-центр небольшой, но идеально организованный – иногда мы были там практически одни, что было очень приятно. В нём есть паровая баня, сауна, ледяные кубики, чтобы освежиться после горячей ванны, и крытый бассейн.
Сотрудница спа-центра сделала нам замечательный массаж!
Хотя отель красивый и гламурный, мы не могли избавиться от ощущения, что его расцвет уже позади. За ужином в ресторане было очень мало гостей, поэтому было довольно тихо, и все в основном перешёптывались.
У нас дважды был ужин из трёх блюд, который был очень вкусным! Завтрак тоже был очень хорошим – было всё: мюсли, фрукты, сосиски, сыр, бекон, яичница-болтунья и разные виды хлеба! Я веган, и, поскольку я указал это при бронировании (очень важно! ), для меня приготовили отдельное веганское блюдо с сыром, сосиской и салями. В него также входили два вида намазок. Просто здорово, я очень этому рад! Ещё раз спасибо!
Рядом с отелем находится прекрасный лес, идеально подходящий для прогулок!
Короче говоря: могу рекомендовать отель, и стоит обратить внимание на выгодное предложение на Kurz mal weg (включая игристое вино, массаж и ужин).

Нам очень понравился отель: это традиционный шварцвальдский дом с ностальгическим интерьером. Персонал был очень внимательным и дружелюбным, мой одноместный номер был прекрасным, с просторной ванной комнатой. Завтрак «шведский стол» был невероятно щедрым; на еде, конечно, не экономили – он был просто превосходным. Мы чувствовали себя очень комфортно, а ужин всегда был особенным и вкусным. Я очень рекомендую этот отель, если вы не ищете чего-то ультрасовременного.