Отзыв об отеле Das Palmenwald Schwarzwaldhof, BW Signature Collection

Sandra N.

4/10
DeutschРусский
Категорически не рекомендую!
По прибытии нас встретили так, будто мы были настоящей обузой. Нам предложили заселение в 13:00 (вместо 15:00), как мы и бронировали. Когда мы приехали в 13:20, очень раздраженная женщина сказала нам, что наш номер еще не готов и нам придется подождать до 15:00. Мы отказались, так как это было указано в нашем бронировании. Без единого слова нам дали другой номер. Никаких объяснений, никаких извинений.
В номере слишком шумно; шум исходит как из коридора, так и снаружи.
Предоставленные халаты явно повидали лучшие дни: изношенные, с дырами и порванными петлями.
Спа-зона — это просто смешно. Называть это спа-отелем — шедевр маркетинга.
Одна паровая баня, которая почти не производит пара. Одна сауна, которая неплохая.
Мы не пользовались бассейном.
Зона отдыха в сауне слишком маленькая и переполненная… поэтому там не очень тихо. Еда нормальная. Ничего особенного.
На завтрак есть всё, что можно ожидать от отдыха: колбаски, сыр, яичница-болтунья, вареные яйца, овощи, бекон, мюсли, фрукты, булочки, хлеб и круассаны.
Ужин, на наш взгляд, был довольно небрежно сервирован. Вкус, как я уже сказал, был нормальным, но ничего особенного.
От персонала исходит очень странная атмосфера. Отсутствует теплота и ощущение гостеприимства.
Мы заметили то же самое и у большинства других гостей. Ни «привет», ни улыбок, ни расслабленной атмосферы. Вас постоянно осматривают с головы до ног.
Мы совсем не чувствовали себя комфортно.
К счастью, это было всего две ночи и один день.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.