Wellnesshotel Rothfuß mit Spa und 2 Schwimmbädern

Я забронировал этот отель напрямую через его веб-сайт, выбрав вариант заселения в 20:30, предложенный при бронировании. После более чем 7-часовой поездки из Парижа я прибыл в 20:55 из-за серьезной аварии на горной дороге, которая парализовала движение, пока ехали машины скорой помощи. Мобильной связи не было, поэтому я не мог позвонить заранее.
Вместо обычного заселения меня встретили на стойке регистрации повышенным, конфронтационным тоном и сказали, что заселение якобы заканчивается в 18:30, несмотря на более позднее время заселения, указанное самим отелем при бронировании. Меня также неоднократно предупреждали, что двери могут быть заперты, а затем прочитали лекцию о предыдущих гостях, неявках и мошенничестве с кредитными картами, ни одно из которых не имело ко мне или моему бронированию никакого отношения.
Это был крайне неприятный и неоправданно агрессивный способ обращения с платящим гостем, который прибыл в соответствии с условиями бронирования самого отеля.
Другим гостям следует знать, что, хотя Бад-Вильдбад позиционируется как спа-центр, спа-салон, бассейны, джакузи и сауна закрываются в 19:30. Для тех, кто приезжает вечером и останавливается на одну ночь, оздоровительные услуги фактически недоступны. Это не было достаточно четко указано при бронировании.
Отель был чистым, но очень устаревшим. В моем двухместном номере была только одна подушка, одно одеяло и одно полотенце, никаких дополнительных принадлежностей не было.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз, и каждый раз это было просто замечательно. Персонал очень дружелюбный и услужливый, номера чистые и ухоженные, еда превосходная, а сауна и оздоровительная зона просто великолепны. Я бы с удовольствием вернулась!

Мы останавливались в отеле Rotfuss у семьи Рихтер на три дня.
Нам очень понравилось наше пребывание, мы чувствовали себя очень желанными гостями и комфортно.
На самом деле, это было потрясающе!
Спасибо! 👍🥂🍀 Мы обязательно вернемся еще раз.
С уважением, семья Цумштайн.

Мы останавливались там на две ночи в конце декабря, так как 29 декабря у нас была свадьба в Бад-Вильдбаде. К сожалению, номера нас полностью разочаровали. Мы дважды бронировали полулюкс (для моих родителей и для себя). На фотографиях они выглядели очень хорошо. В итоге это оказались просто большие гостиничные номера без каких-либо особых удобств или комфорта. В нашем «люксе» даже не было холодильника, не говоря уже о мини-баре, только пустой деревянный ящик. Ванные комнаты были крошечными, а туалет был отдельным, тоже в крошечной комнате. Цена за эти номера была абсолютно неоправданной. Единственным плюсом был вид. Мы упоминали об этом, но это было бессмысленно… Велнес-зона была просторной и чистой, но мы не смогли ею воспользоваться, потому что она была открыта только с 13:30 до 19:00. Крытый бассейн был открыт с 7:30 до 19:00, и мы смогли немного поплавать в нем за день до ужина. Бассейн-инфинити был открыт только примерно с 13:00 до 17:00. Еда была неплохой, но ничего особенного. Завтрак был обильным. В день нашей свадьбы возникла неловкая ситуация, о которой отель знал. К нашему столику принесли бутылку игристого вина и сразу же спросили, не хотим ли мы ограничить количество выпитого. Мы не заказывали бутылку, как объяснил мой муж официантке, но если она была бесплатной в честь нашей свадьбы, мы, конечно, согласимся. Официантка не знала об этом и сказала, что перепроверит. В итоге она забрала бутылку и извинилась, сказав, что это, должно быть, была ошибка.

Всё было идеально! Прекрасный, тихий отель, где можно по-настоящему расслабиться и отдохнуть: поплавать, посидеть в сауне и, возможно, даже насладиться чудесным массажем. Он также прекрасно расположен как отправная точка для изучения окрестностей; все важные места, такие как спа-парк, площадки для мероприятий и канатная дорога Зоммербергбан, находятся в нескольких сотнях метров ходьбы. Особая похвала кухне – просто первоклассная!

К сожалению, мы чувствовали себя здесь не очень комфортно. Сам отель очень хороший, особенно бассейн и оздоровительный центр. Кровати были изношены, поэтому нам поменяли номер. С нас пытались взять плату за улучшение. Более того, персонал громко жаловался на гостей, которые не заказывали массаж и питались в ресторанах. :-/ Наша еда была еле тёплой, а цены, особенно на напитки, сильно завышены. Сауной нам разрешили пользоваться только до 19:00, что очень обидно!
Бара нет, только коридор/зона отдыха, где можно посидеть вечером.
В общем, это, к сожалению, не создало уютной атмосферы. У нас другое понимание гостеприимства.

Мы останавливались в отеле Rothfuss на три ночи и чувствовали себя очень комфортно в этом семейном отеле. Спа-зона с прекрасным бассейном и различными саунами очень привлекательна, и мы пользовались сауной ежедневно. Все было очень чисто. Также можно заказать спа-процедуры. Мы заказали ужин из трех блюд, и он был просто восхитительным. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Мы были в командировке и чувствовали себя в этом семейном отеле совершенно комфортно. Владелец — невероятно радушный и гостеприимный человек: внимательный, дружелюбный и всегда готовый помочь. Наш номер был просторным, кровать очень удобной, а вид на горы — прекрасным способом отдохнуть от рабочего дня. Спа-зона современная, безупречно чистая и уютная. Отдельного упоминания заслуживает с любовью приготовленный завтрак — домашнее айвовое варенье стало настоящей изюминкой. Настоятельно рекомендую даже деловым путешественникам!

Семейный отель с очень дружелюбным персоналом.
Отдых был очень расслабляющим.
Отличный спа-центр, всё было чисто.
Отличный массаж 👍👍😊
Завтрак и ужин были настоящим праздником для глаз и вкуса 👍😉.
Идеальное расположение с видом на город.
Центр Бад-Вильдбада находится в пешей доступности.
Наш вывод: мы бы с удовольствием вернулись 👍

Пребывание было очень приятным. Я выбрал этот отель из-за бассейна, а также из-за отличной бани и сауны. Мне всё понравилось.
Ужин был хорошим, а завтрак (шведский стол) – вкусным и обильным. Персонал также был очень дружелюбным.

Отличный отель с дружелюбным и внимательным персоналом.
Наш номер был очень выгодным по соотношению цены и качества.
Еда была высококачественной и превосходно приготовленной.
Те, кто не может заниматься чем-либо вне отеля из-за плохой погоды, найдут оздоровительный центр приятным местом для отдыха.
Мы чувствовали себя комфортно.

Нас ввели в заблуждение описания в интернете.
Устаревший дом.
Ковры и мебель в номере срочно требуют замены.
Душевая комната была настолько маленькой, что вдвоём там не развернуться.
Ужин был нормальный.
На завтрак были куски хлеба из уценённых магазинов, колбаса и т. Д. 4 звезды — это слишком много.
Так называемая оздоровительная зона недоступна для людей с ограниченными возможностями, потому что везде лестницы.
Мы не можем рекомендовать этот дом ни при каких обстоятельствах. Высокая цена неоправдана.
И ещё: недружелюбие хозяина было просто оскорбительным.

Никогда больше! Даже приехав немного раньше, я получил косые взгляды и выговоры! Сломанные шезлонги у открытого бассейна, некомпетентный персонал (спрашивали, что мне делать), ржавая и слишком холодная джакузи. Сломанный унитаз обещали починить, но этого явно не произошло. Другого номера не было. Нам предложили этот на следующий день. Так как мы хотели остаться всего на одну ночь, для нас это было решенным делом. Но не для младшего менеджера, который сначала столкнулся с моей девушкой, а затем накричал на неё в зале для завтраков перед всеми гостями. Его мать (единственный дружелюбный человек) оттащила его и договорилась о замене. Завтрак был неплохим, но номер был грязным и неуютным, тёмным, с паутиной по углам. Вместо извинений нам сказали, что иногда что-то не так, и лучше уехать. Единственное благо в этом отеле — это Марина, массажистка, любящий и чуткий человек. Обходите стороной этот отель — фотографии обманчивы, а владельцы просто перегружены.

Мастер-класс по немецкой строгости и хамству.
Я забронировал этот отель прямо на их сайте, выбрал время заезда в 20:30 и прибыл в 20:55, проехав более 7 часов из Парижа. Вместо того, чтобы поприветствовать меня, меня встретил самый грубый «менеджер» или «владелец» из всех, кого я когда-либо встречал в своей жизни. Он накричал на меня, что заселение якобы заканчивается в 18:30, пригрозил запереть двери, а затем 10 минут читал мне нотации о своём прошлом опыте неявок, фальшивых кредитных картах и ​​грубых гостях, которые бронируют несколько отелей и так и не появляются. Всё это не имело ко мне никакого отношения. Я приехал на 25 минут позже указанного времени заезда, потому что меня задержала машина, перевернувшаяся на дороге в горах, и мне пришлось ждать машину скорой помощи. Мой мобильный не работал в горах, когда я пытался дозвониться. Бад-Вильдбад, как и положено курортному городу, не предлагает ничего даже близкого к расслаблению. Обслуживание клиентов работает на ура, а спа, бассейны, джакузи и сауна закрываются в 19:30 (НА САЙТЕ ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРЯТ). Так что к моменту вашего прибытия — если вы гость, который останавливается всего на одну ночь — обещанные удобства уже будут недоступны. Если так у них всё устроено, это должно быть ЖИРНЫМ шрифтом и на видном месте на сайте.

Во-первых, о хорошем: владелец и персонал очень дружелюбны. Велнес-зона просторная и чистая.
Но: (одноместные) номера очень маленькие, как и ванная комната.
Wi-Fi ужасный и постоянно пропадает; даже чтение электронной газеты требует терпения.
На завтрак выбор блюд приличный, и их постоянно пополняют. Качество – неплохое.
Вечернее меню для хорошего настроения скорее относится к категории «домашних»; это не кулинарное приключение. Закуски креативные, но основное блюдо оставляет желать лучшего (разогрето в микроволновке?, рыба сухая, а картофель фри размок).
Цены на напитки совершенно заоблачные: 0, 5 л минеральной воды или 0, 4 л безалкогольного напитка за 5, 40 евро, 0, 5 л пива за 6 евро, 0, 2 л вина от 7, 50 евро.
Не дайте себя обмануть четырьмя звёздами; Цены на напитки в лучшем случае соответствуют четырехзвездочному отелю, а все остальное заслуживает в лучшем случае трех звезд.

Номер был немного тесноват, а ванная ещё меньше, но для двух ночей вполне сойдет. Расположение отеля просто фантастическое: центр города и спа-сады находятся в пешей доступности. Прекрасный оздоровительный центр с множеством возможностей для отдыха. Снежная хижина с настоящим снегом особенно хороша. Еда превосходна. Свечи, скатерти и живые цветы добавляют романтики.

Пока что отель был неплохим. К сожалению, он расположен на очень крутом склоне, что затрудняет доступ для людей с ограниченными возможностями. Об этом следует упомянуть в описании.
В отеле есть лифт, но он поднимается только до номеров. К бассейну, как крытому, так и открытому, можно попасть только по лестнице.
Менеджер — очень дружелюбная и внимательная женщина, но старший менеджер невероятно недружелюбен и груб. Я никогда не сталкивалась с чем-то подобным.
Бассейн отличный, как открытый, так и крытый. К сожалению, в джакузи слишком холодная вода.
Еда тоже была вкусной, и её было в самый раз.