Я забронировал этот отель напрямую через его веб-сайт, выбрав вариант заселения в 20:30, предложенный при бронировании. После более чем 7-часовой поездки из Парижа я прибыл в 20:55 из-за серьезной аварии на горной дороге, которая парализовала движение, пока ехали машины скорой помощи. Мобильной связи не было, поэтому я не мог позвонить заранее.
Вместо обычного заселения меня встретили на стойке регистрации повышенным, конфронтационным тоном и сказали, что заселение якобы заканчивается в 18:30, несмотря на более позднее время заселения, указанное самим отелем при бронировании. Меня также неоднократно предупреждали, что двери могут быть заперты, а затем прочитали лекцию о предыдущих гостях, неявках и мошенничестве с кредитными картами, ни одно из которых не имело ко мне или моему бронированию никакого отношения.
Это был крайне неприятный и неоправданно агрессивный способ обращения с платящим гостем, который прибыл в соответствии с условиями бронирования самого отеля.
Другим гостям следует знать, что, хотя Бад-Вильдбад позиционируется как спа-центр, спа-салон, бассейны, джакузи и сауна закрываются в 19:30. Для тех, кто приезжает вечером и останавливается на одну ночь, оздоровительные услуги фактически недоступны. Это не было достаточно четко указано при бронировании.
Отель был чистым, но очень устаревшим. В моем двухместном номере была только одна подушка, одно одеяло и одно полотенце, никаких дополнительных принадлежностей не было. Общее впечатление – не гостеприимство, а минимальный уровень комфорта.
Это был самый неприветливый опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я настоятельно рекомендую всем, кто планирует приехать вечером, не полагаться на то, что предлагается при бронировании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вместо обычного заселения меня встретили на стойке регистрации повышенным, конфронтационным тоном и сказали, что заселение якобы заканчивается в 18:30, несмотря на более позднее время заселения, указанное самим отелем при бронировании. Меня также неоднократно предупреждали, что двери могут быть заперты, а затем прочитали лекцию о предыдущих гостях, неявках и мошенничестве с кредитными картами, ни одно из которых не имело ко мне или моему бронированию никакого отношения.
Это был крайне неприятный и неоправданно агрессивный способ обращения с платящим гостем, который прибыл в соответствии с условиями бронирования самого отеля.
Другим гостям следует знать, что, хотя Бад-Вильдбад позиционируется как спа-центр, спа-салон, бассейны, джакузи и сауна закрываются в 19:30. Для тех, кто приезжает вечером и останавливается на одну ночь, оздоровительные услуги фактически недоступны. Это не было достаточно четко указано при бронировании.
Отель был чистым, но очень устаревшим. В моем двухместном номере была только одна подушка, одно одеяло и одно полотенце, никаких дополнительных принадлежностей не было. Общее впечатление – не гостеприимство, а минимальный уровень комфорта.
Это был самый неприветливый опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я настоятельно рекомендую всем, кто планирует приехать вечером, не полагаться на то, что предлагается при бронировании.