Мастер-класс по немецкой строгости и хамству.
Я забронировал этот отель прямо на их сайте, выбрал время заезда в 20:30 и прибыл в 20:55, проехав более 7 часов из Парижа. Вместо того, чтобы поприветствовать меня, меня встретил самый грубый «менеджер» или «владелец» из всех, кого я когда-либо встречал в своей жизни. Он накричал на меня, что заселение якобы заканчивается в 18:30, пригрозил запереть двери, а затем 10 минут читал мне нотации о своём прошлом опыте неявок, фальшивых кредитных картах и грубых гостях, которые бронируют несколько отелей и так и не появляются. Всё это не имело ко мне никакого отношения. Я приехал на 25 минут позже указанного времени заезда, потому что меня задержала машина, перевернувшаяся на дороге в горах, и мне пришлось ждать машину скорой помощи. Мой мобильный не работал в горах, когда я пытался дозвониться. Бад-Вильдбад, как и положено курортному городу, не предлагает ничего даже близкого к расслаблению. Обслуживание клиентов работает на ура, а спа, бассейны, джакузи и сауна закрываются в 19:30 (НА САЙТЕ ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРЯТ). Так что к моменту вашего прибытия — если вы гость, который останавливается всего на одну ночь — обещанные удобства уже будут недоступны. Если так у них всё устроено, это должно быть ЖИРНЫМ шрифтом и на видном месте на сайте. Я бы никогда не потратил деньги или двухчасовой крюк только ради того, чтобы выслушать нападки безрадостного хвастуна и просто переночевать в унылом номере в советском стиле (и той эпохи), когда я мог бы и не съезжать с главной дороги.
Кстати, о самом отеле: он чистый, но ОЧЕНЬ старый (вспомните красно-кремовую кожаную мебель конца 80-х), с той аскетичностью, которая кажется намеренной. Когда я получила свой номер: одна подушка, одно одеяло, одно полотенце — на двухместный номер и двуспальную кровать. Никаких дополнительных вещей нигде не было. Им пришлось бы потрудиться и УДАЛИТЬ лишнюю подушку/одеяло/полотенце… что меня рассмешило, когда я это осознала. Как будто комфорт нужно было ограничивать, чтобы не переусердствовать — или, в данном случае, ВООБЩЕ.
Я останавливалась в отелях по всему миру, и это был, безусловно, самый холодный, самый неприветливый и неприятный опыт в моей жизни — а я спала над действующим свинарником рядом с автовокзалом в Китае.
Этот усатый менеджер никогда бы не осмелился так разговаривать с мужчиной,
Но молодая одинокая женщина, путешествующая одна, — это охота для такого грубияна, как он. Совершенно отвратительно.
Это не гостеприимство, даже самое строгое.
Надеюсь, больше никому не придётся столкнуться с этим мужчиной или с этим «оздоровительным отелем». Насколько я могу судить, единственное, что излечивает это место — это желание когда-нибудь вернуться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал этот отель прямо на их сайте, выбрал время заезда в 20:30 и прибыл в 20:55, проехав более 7 часов из Парижа. Вместо того, чтобы поприветствовать меня, меня встретил самый грубый «менеджер» или «владелец» из всех, кого я когда-либо встречал в своей жизни. Он накричал на меня, что заселение якобы заканчивается в 18:30, пригрозил запереть двери, а затем 10 минут читал мне нотации о своём прошлом опыте неявок, фальшивых кредитных картах и грубых гостях, которые бронируют несколько отелей и так и не появляются. Всё это не имело ко мне никакого отношения. Я приехал на 25 минут позже указанного времени заезда, потому что меня задержала машина, перевернувшаяся на дороге в горах, и мне пришлось ждать машину скорой помощи. Мой мобильный не работал в горах, когда я пытался дозвониться. Бад-Вильдбад, как и положено курортному городу, не предлагает ничего даже близкого к расслаблению. Обслуживание клиентов работает на ура, а спа, бассейны, джакузи и сауна закрываются в 19:30 (НА САЙТЕ ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРЯТ). Так что к моменту вашего прибытия — если вы гость, который останавливается всего на одну ночь — обещанные удобства уже будут недоступны. Если так у них всё устроено, это должно быть ЖИРНЫМ шрифтом и на видном месте на сайте. Я бы никогда не потратил деньги или двухчасовой крюк только ради того, чтобы выслушать нападки безрадостного хвастуна и просто переночевать в унылом номере в советском стиле (и той эпохи), когда я мог бы и не съезжать с главной дороги.
Кстати, о самом отеле: он чистый, но ОЧЕНЬ старый (вспомните красно-кремовую кожаную мебель конца 80-х), с той аскетичностью, которая кажется намеренной. Когда я получила свой номер: одна подушка, одно одеяло, одно полотенце — на двухместный номер и двуспальную кровать. Никаких дополнительных вещей нигде не было. Им пришлось бы потрудиться и УДАЛИТЬ лишнюю подушку/одеяло/полотенце… что меня рассмешило, когда я это осознала. Как будто комфорт нужно было ограничивать, чтобы не переусердствовать — или, в данном случае, ВООБЩЕ.
Я останавливалась в отелях по всему миру, и это был, безусловно, самый холодный, самый неприветливый и неприятный опыт в моей жизни — а я спала над действующим свинарником рядом с автовокзалом в Китае.
Этот усатый менеджер никогда бы не осмелился так разговаривать с мужчиной,
Но молодая одинокая женщина, путешествующая одна, — это охота для такого грубияна, как он. Совершенно отвратительно.
Это не гостеприимство, даже самое строгое.
Надеюсь, больше никому не придётся столкнуться с этим мужчиной или с этим «оздоровительным отелем». Насколько я могу судить, единственное, что излечивает это место — это желание когда-нибудь вернуться.