Отзыв об отеле Digital Hotel Kronjuwel by BRIGHT Waldkirch - Self Check-in

Kai R.

2/10
DeutschРусский
Регистрация и доступ.
Ни однодневное пребывание невозможно без предварительного предоставления действительного адреса электронной почты. На территории отеля нет стойки регистрации; отель работает полностью автоматически. Чтобы зарегистрироваться и открыть каждую дверь, вам нужен код доступа, отправленный по электронной почте.
Обслуживание и гостеприимство.
Проживание кажется очень безличным — гости чувствуют себя просто номером в системе. Хотя «телефонная стойка регистрации» доступна круглосуточно, информация, предоставленная по телефону, часто кажется противоречивой и бесполезной. На просьбу о вентиляторах, поскольку было очень жарко, а на первом этаже не было кондиционера, простым ответом было «хорошо проветрить», хотя на улице было 37 °C.
Еда и удобства.
Завтрак не предлагается.
У гостей, пользующихся услугами мобильной связи Vodafone, в отеле нет сигнала. Wi-Fi настолько слабый, что даже на один веб-сайт невозможно зайти.
Комфорт в номере.
В номерах на первом этаже нет кондиционера. Когда на улице очень жарко, в номере невыносимо жарко.
Коллеге, который изначально также был забронирован на первом этаже, внезапно предоставили номер на втором этаже после нашей жалобы — по-видимому, произвольное перераспределение.
Вывод и альтернатива.
Поскольку это было групповое бронирование, из-за всех этих обстоятельств для большинства сотрудников в кратчайшие сроки был организован другой отель с кондиционером, ежедневным завтраком и постоянной поддержкой — и даже по более низкой цене.
Следовательно, я могу рекомендовать этот отель только в том случае, если вы можете обойтись без персонального обслуживания и комфорта; в противном случае стоит поискать альтернативы.
Это мой очень личный опыт!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.