Hotel Heidelberger Hof

Я приехала в отель и получила ужасный номер. Лифт не доезжал до номера. Подъем осуществлялся по крутой лестнице, до которой было крайне сложно добраться с багажом. Я забронировала два номера и попросила смежные, один на 1-м этаже, а другой на 4-м. Мои три дочери оказались разлучены со мной и были вынуждены нести свой багаж наверх, в опасное для детей место. Абсурдное предложение администратора заключалось в том, чтобы оставить багаж в номере этажом ниже и подниматься наверх только для сна. Совершенно абсурдно.

Отель расположен в отличном месте, номер неплохой, ванная комната новая, но есть несколько грязных пятен. Ковер в номере сильно испачкан. Завтрак совсем не такой, как ожидаешь. Соотношение цены и качества неудовлетворительное. Мой вопрос: откуда взялись 4 звезды?

Отель очень удачно расположен. Парковка (гараж) находится в непосредственной близости; пожалуйста, забронируйте её при бронировании номера! Регистрация заезда и отъезда были очень дружелюбными и простыми. Размер номера был нормальным, а кровати — отличными! Чистота была на уровне. Завтрак (шведский стол) стандартный, красиво сервированный, но не 4 звезды. Бара нет, но есть холодильник с различными напитками и места для сидения (примерно до 22:00).
В целом: отель не 4 звезды; за такую ​​цену можно было бы ожидать большего (например, воды в номере, небольшого холодильника, рыбы или различных салатов на завтрак, игристого вина! ). Мы бы забронировали его снова, но за меньшую цену.

Идеальное расположение в начале пешеходной зоны, но в то же время тихое. Очаровательный маленький домик с традициями и характером, не просто обычный отель. Фантастический завтрак «шведский стол»! Мы могли бы часами сидеть в уютной комнате за ним, попивая кофе и закусывая…

Номер грязный, матрасы слишком мягкие, завтрак неплох, расположение очень хорошее, но: определённо не 4-звёздочный отель! Я бы не стал бронировать его снова и никому не рекомендовал, особенно из-за грязного номера!

Расположение отличное, но отель ужасный. Номер невероятно маленький, максимум 8 м², что разительно отличается от заявленного (см. Фотографии). Вентилятор в ванной ужасно шумит, но я понял, что если не включать свет, он не включается. Пол, раковина, душ… всё сделано из некачественных материалов. Персонал холодный, но это не проблема, проблема в номере.

Не понимаю всех этих негативных отзывов. Номер был чистым, персонал — очень дружелюбным. Мне даже разрешили позавтракать пораньше в первый день.

Я забронировала этот отель по следующим причинам:
— Парковка: Большая и специально оборудована для женщин, которым сложно парковаться. Номер 57 соответствовал этому требованию. Однако парковка находится примерно в 200 метрах от отеля.
— Кондиционер: Очень тихий.
— Лифт: Не работает. Жаль, потому что подниматься по лестнице для меня очень тяжело…
Завтрак (шведский стол) : Небольшой, но вкусный. Даже свежие булочки. И кипяток для чая!
Хорошее, тихое место.
В номере 5 есть настоящий шкаф.

Номер – просто позорище: грязно, в ванной ужасно пахнет, трубы и плитка заклеены скотчем. Для четырёхзвёздочного отеля это почти мошенничество.
Только девушка на стойке регистрации 10 июля была очень дружелюбной и старалась помочь, чем могла. О звёздах обязательно нужно сообщить в DEHOGA (Немецкая ассоциация отелей и ресторанов). Цена, на первый взгляд не высокая, просто позор для номера.

Отель очень удобно расположен, и весь старый город находится в нескольких минутах ходьбы. К сожалению, уличный шум был довольно громким из-за узкого переулка (отсюда вычет баллов).
Номера очень красиво обставлены, как показано на веб-сайте, и завтрак также не оставлял желать лучшего.
Парковка доступна в подземном гараже в соседнем переулке. Процесс доступа с ключом очень прост.
Персонал очень дружелюбный и готов помочь во всех вопросах.

Прекрасно оформленный отель в прекрасном месте, в пешей доступности от всех основных достопримечательностей. Номер был чистый, комфортабельный, тихий и также прекрасно оформлен. На завтрак был большой выбор, и еда была восхитительной. Персонал был услужливым и дружелюбным.

Я могу только подтвердить другие отзывы. Отель не заслуживает звезд. Номер очень маленький, в ванной комнате нет раковины, то есть в номере. Справа и слева от унитаза нет свободного места. Душевая кабина представляет собой ванну, и через нее необходимо перешагивать более чем на 50 см.

Отель расположен в самом центре, примерно в двух минутах езды на трамвае от площади Бисмаркплац. Также можно быстро добраться до главной улицы с бесчисленными магазинами и ресторанами.
Одноместные номера небольшие, но в них было всё необходимое. Кровати удобные, а окна хорошо изолированы. Завтрак был хорошим; к сожалению, подавали только предварительно упакованный хлеб, но свежих булочек, кренделей и круассанов было предостаточно. Девушки на стойке регистрации были очень милыми и отзывчивыми. Номера были чистыми, так что нам не на что было жаловаться.

Отель находится в идеальном месте, почти все находится в нескольких минутах ходьбы, а площадь Бисмаркплац с отличным автобусным сообщением находится в 2 минутах ходьбы. Персонал очень дружелюбный и услужливый! Г-жа Кляйн, в частности, очень надежно и любезно помогала мне с личными просьбами, за что ей большое спасибо! Бронирование парковочного места на подземной автостоянке также прошло без проблем. Я с радостью остановлюсь здесь снова в любое время.

К сожалению, мы были разочарованы этим отелем.
По нашему мнению, наш номер не соответствовал 4-звездочному стандарту. Фотографии в Интернете вселили надежду на нечто иное. Утром было слишком светло, кровать и подушки были неудобными, к мебели нужно было привыкнуть (я бы сказал что-то для пожилых людей), а отопление булькало всю ночь. Самым большим разочарованием для нас стал завтрак, совершенно не сравнимый с тем, что было показано на сайте. Мы привыкли к разным вещам. Для 4-звездочного отеля должен был быть соответствующий выбор, но его не оказалось.
Персонал был очень приятным и любезным, расположение центральное. Но это были единственные положительные моменты для нас.
Мы бы не рекомендовали этот отель молодежи.

Отель Heidelberger Hof расположен в центре, недалеко от пешеходной зоны (примерно в 50 метрах за углом). Дружелюбный прием и немедленное предоставление другого номера, так как мы хотели душ в номере, а не ванну. Несмотря на центральное расположение, в отеле тихо. Кровати и номер можно охарактеризовать как хорошие. Завтрак обильный и достаточный, и они даже предоставили яичницу по запросу. Парковочных мест непосредственно у отеля нет — действует строгая политика запрета на парковку после 11:00 утра — но мы все равно ненадолго остановились, чтобы распаковать чемоданы и занять место в близлежащем подземном гараже (примерно в 100 метрах от отеля). Персонал дружелюбный и услужливый.

Отличное расположение. Дружелюбный персонал. В номере порядок, чистота, ничего не пропало. Единственной согласованной парковки не оказалось. Но рядом есть общественные гаражи, поэтому место найти несложно. Любая рекомендация.